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Blackberry Q10 OS 10.3.1.1779


XaSeR
Einsteiger:in
Hallo,

habe ein Problem mit der neuesten OS 10 Version für mein BB Q10.

Da man ja keinen direkten Support - so wie bei Apple - bei Blackberry bekommt wird man immer an den Mobilfunkprovider verwiesen.

Zu meinem Problem, seit dem neuesten Update vergangene Woche sind die Benachrichtigung und Klingeltöne bei voller Lautstärke so laut das ich fast jeden Anruf verpasst habe wenn ich weiter weg bin als 5 meter bzw in einem anderen Raum mich aufhalte.Außerhalb des Hauses also auf der Straße ist es noch schlimmer.

Das Problem, habe es in anderen Foren schon gelesen, haben sehr viele Nutzer.

Aus lauter Verzweiflung habe ich die 10.2. wieder eingespielt, die funktioniert bestens, ist aber nicht Sinn der Sache weil man ja auch nicht auf die neuen Features verzichten möchte.

Vielleicht kennt ja einer eine Lösung für das Problem, jetzt aber bitte nicht zurücksetzen und Sicherheitslöschung und neu installieren, das habe ich mehrmals schon gemacht mit null Unterschied.

12 Antworten

Zampano84
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  • Einsteiger:in
  • May 20, 2015
Das stimmt. Das war ein Fehler in der 10.3.1, die zuweilen aufgetreten ist bei vielen Geräten (wenn auch bei weitem nicht bei allen). Meine Geräte waren zG nicht betroffen, aber soweit mir bekannt ist, kam danach ein weiterer Patch um das zu fixen. Hast du mal, als die 10.3. installiert war geschaut, ob noch ein weiteres Update angezeigt wird? Hast du irgendwelche Android-Ports auf dem Gerät? Welche Version hast du (bei mir läuft aktuell die 10.3.1.2576 ohne Probleme, aber mit 10.3.1.1503 (glaub) hatte ich auch ein paar Problemchen -.-)

LG


XaSeR
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 20, 2015
Danach kam ein 2. Patch das stimmt, aber alles blieb unverändert - d.h. alles viel zu leise, im Mediaplayer allerdings nicht, da waren die Töne bestimmt 3 mal lauter.

Da ich ja jetzt die 10.2 wieder aufgespielt habe weiß ich leider die Version nicht die ich bei der 10.3. hatte, aber ich denke mal das war aktuell weil ich letzte Woche aktualisiert hatte.

Android Apps habe ich auch einige installiert, aber sollte das was damit zu tun haben ?? Ich meine im Originalzustand, also ohne Android Apps war das auch so will das aber jetzt nicht 100 % behaupten.

Wenn das ja nicht immer so zeitraubend wäre würde ich es natürlich sofort ausprobieren.

Erst einmal vielen Dank für Deine schnelle Antwort.


Zampano84
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  • Einsteiger:in
  • May 20, 2015
Hast du mal Sachesi drüber laufen lassen und geschaut ob es eine neue Radio gibt?


XaSeR
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  • Einsteiger:in
  • May 20, 2015
was in aller Welt ist Sachesi ???


Zampano84
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  • Einsteiger:in
  • May 20, 2015
Also wie ich das sehe, hast du den Schritt von 10.2 auf 10.3.1 jetzt in einem Rutsch durchgeführt.

Das sind bestimmt 3-4 Updates mit einem Mal. Das ist ne ganze Menge, muss doch auch ne ganze Weile gedauert haben.

Aber irgend eines dieser Updates ist eben nicht richtig durchgelaufen.

Der Sprung von 10.3.0 auf 10.3.1 war ja nun nicht soooo groß und mit dem gab es meines Wissens nach diese Probleme nicht.

Mit Tools wie Sachesi z.B. (schau mal hier: Offizielle Updates über Sachesi downloaden und installieren‌)

hast du die Möglichkeit einzelne Apps, oder Versionen einzuspielen. Z.B. berichtet in der Base jemand mit deinem Problem, dass es sich dadurch beheben ließ, dass er erst die 10.2.2, dann die 10.2.3 und dann die 10.3.0 installierte. Nur die kriegst du nicht über Blackberry, dazu brauchst du das Tool.

Ich nahm an, dass wenn du schon Android-Apps hast (hast du Snap installiert?), dachte ich, dass du schon Anpassungen am OS vorgenommen hast. Und trotzdem würde ich das Gerät nochmal komplett zurücksetzen. Also Werksreset (also Löschung aller installierten Apps, auch den Android-Apps ;-)) und dann das Update einspielen und das Gerät neu aufsetzen. Vorher aber Sicherung über Blackberry-Link machen.

Wird nur leider etwas Zeit in Anspruch nehmen, aber ich denke, dass das funktioniert. Ist ja auch bald Pfingsten 😉

Und schau bei Gelegenheit mal auf der Base vorbei http://www.blackberrybase.net da sind Leute, die davon viel mehr Ahnung haben als ich und auch mir schon oft helfen konnten, wenn ich Probleme mit meiner "Beere" hatte.

LG


XaSeR
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  • Einsteiger:in
  • May 20, 2015
Besten Dank für die Tips, werde da mal reinschauen. Aber die 10.3 hatte ich nie drauf, gabs auch nicht, glaub ich, für das Q10. Hab das Gerät jetzt knapp 1 Jahr und das hier war das erste Update was ich angezeigt bekam und gemacht habe, also 10.3.1.1779, vorher war das 10.2.1 drauf.

Ich werds denn mal versuchen und dann berichten.......wenns denn geklappt hat oder auch nicht.

LG


Zampano84
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  • Einsteiger:in
  • May 20, 2015
Also ich habe mittlerweile eine stattliche Beerensammlung zu Hause, aber mein "Q" liegt seit ca. Dezember unbenutzt im Schrank, seitdem habe ich das Passport, aber auch mit dem gabs mit der 10.3.1 zuweilen Probleme (aber wie gesagt nur bis zum neuesten Patch)... wirklich seltsam, dass das bei dir nicht geht. Deine .1779 ist jedenfalls die aktuelle.


XaSeR
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  • Einsteiger:in
  • May 20, 2015
Also........ich habs nach gefühlten 3 Std. geschafft per Sachesi alles neu zu installieren, hat dann auch im 3. Versuch geklappt.

Was soll ich sagen..... Die Töne sind immer noch leise.

Also werde ich mir jetzt extra ein Hörgerät besorgen müssen damit ich das klingeln höre......oder aber ich mach die 10.2 wieder drauf.....oder das Ding kommt weg.


Zampano84
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  • Einsteiger:in
  • May 20, 2015
Und auch echt keine - nicht BB - App mehr drauf? Tut mir leid, ist ja echt ein hartnäckiger Fall den du da hast :-(


XaSeR
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  • Einsteiger:in
  • May 20, 2015
keine Android App drauf, nacktes BB OS 10.3.1.......das einzige was ich noch machen könnte......alles in mp3 statt m4v oder aac

Und was mir aufgefallen ist...der Lautstärkeregler reagiert überhaupt nicht beim abspielen der Klingeltöne. Beim Mediaplayer schon.


Zampano84
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • May 21, 2015
Hmm. Klingt für mich nicht so, als wenn es mit dem Dateiformat zusammen hinge, aber einen Versuch wäre es vmtl. wert. Ansonsten hab ich auch keine weiteren Ratschläge für dich, müssen wir wohl diesmal echt warten bis BB das fixt, oder das Q10 auf 10.2. weiter laufen lassen, wenn die stabil ist.


XaSeR
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • May 21, 2015
Also von diesem hin und her drauf und runtermachen hab ich keine Lust mehr. Ich lasse jetzt die 10.3.1 drauf und habe mir nen Klingelton gesucht der "lauter" ist. Vielleicht klappt ja mit der nächsten 10.3.2, wenn nicht werd ich mir das Z30 holen wahrscheinlich.

Nochmals besten Dank für Deine Ratschläge.

LG