Beim iPhone 5S kein mobiles Internet

Hallo zusammen bei meinem iPhone 5S (neu) geht das mobile Internet nicht! Hab es neu das Backup drauf alles geht nur das mobile Internet nicht.

-habe es neu aufgesetzt
-andere Backup probiert
-O2 Telefon Hotline konnte nicht helfen
-es ist kein regionales Empfangs Problem
-habe es neu gestartet zigmal
-es zurückgesetzt
-Telefon SMS und wifi funktionieren
-3G wird angezeigt

Ich weis nicht weiter....brauch dringend professionelle Hilfe!

 

 

Edit: Betreff angepasst