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BB im Internetservice freischalten

  • September 23, 2011
  • 1 Antwort
  • 64 Aufrufe
grisus
Besucher:in
Hallo,

ich will mein altes BB O2 Handy zum Provider meiner Firma mitnehmen. Wenn ich es über den BB Internetservice mit der PIN einrichten will, erscheint immer noch die Meldung das es bei O2 noch in gebrauch is. Wie kann ich es frei geschaltet bekommen? In der Hotkine heißt es immer nur "Das muss doch gehen" 😠 . ch kann den Spruch schon nimma höre.

 

Bitte helft mir!!

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1 Antwort

o2_Lars-old
  • o2_Lars-oldTeam
  • Team
  • September 24, 2011
Hallo grisus,

 

wenn das Gerät bereits von Dir mt den BlackBerry-Diensten bei o2 genutzt wurde, ist es erforderlich, das Gerät durch unsere Hardware-Abteilung einmal zu deregistrieren. Die Deaktivierung der BlackBerry-Option alleine ist dafür nicht ausreichend.

 

Bitte wende Dich in diesem Fall noch einmal an unsere Hotline und lass Dich in das Hardware-Team zur Deregistrierung Deines BlackBerrys durchstellen.

 

Wenn das Gerät von einer anderen Person genutzt wurde, ist es erforderlich, dass sich der ursprüngliche Nutzer mit uns (wenn es beo o2 genutzt wurde) oder dem jeweiligen Mobilfunkanbieter in Verbindung setzt.

 

Gruß,

Lars

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