Ausweisnummer nicht korrekt?!

Guten Tag,

 

ich wollte gerade mein iPhone 6 bei der Post abholen. Die gute Dame hat also die Ausweisnummer eingegeben. Allerdings habe ich die IDD mit der Prüfziffer von der Rückseite bei der Bestellung genutzt und die zornige überaus "korrekte" zweite Mitarbeiterin meinte mich überzeugen zu wollen, dass das NICHT die Ausweisnummer sei.

 

Ehm... gehts noch?! Ich konnte die Dame auch nicht davon überzeugen dass das die Ausweisnummer ist, nur dass die Prüfzahl mit dabei ist. Sie meinte dass es Dokumentenfälschung wäre. Nun wollen die dass Paket zurückschicken und ich weiß nicht ob ich sauer oder fassungslos bin oder sogar beides...

 

Wie soll ich mich jetzt verhalten? Da Sturm laufen oder was?