128 GB SD-Karte nicht geliefert

Hallo. Waren nun schon zum fünften Mal in unserem o2-Shop wegen der fehlenden Speicherkarte. Lieferung S7 am 19.07. Direkt in den Shop und reklamiert. Blaues Briefchen war nicht drin, davon hat sich auch der Mitarbeiter überzeugt und wollte sich drum kümmern. 3 Tage später nachgefragt: Tut mir leid, habe noch keine Antwort bekommen. Er würde sich m

elden. Also gut. Letzte Woche nach dem Urlaub wieder hin. Anderer Mitarbeiter, wieder alles erklärt.... er meldet sich. Leider nicht passiert. Heute wieder hin. Wieder anderer Mitarbeiter, wieder erklärt. Antwort: hat sich niemand bei Ihnen gemeldet? NEIN ES HAT SICH NIEMAND GEMELDET! Antwort: Aha. Im Mailverkeht steht, dass eine Nachsendung nicht möglich ist und sie mir daher 30 Euro gut schreiben würden. ICH: AHA. 30 Euro entspricht aber mit Sicherheit nicht dem Wert dieser 128er SD-Karte. Mitarbeiter: da haben sie wohl recht, aber da müssen Sie sich direkt an O2 wenden. Und jetzt? Hoffe, dass sich jemand meldet, denn telefonisch hat man ja NULL Chance. Die nächste Vertragsverlängerung mit neuem Handy steht in 4 Wochen an.

Freue mich auf eine Antwort!!!!!