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Vertragsverlängerung

  • October 8, 2018
  • 4 Antworten
  • 130 Aufrufe
alina3005
Besucher:in
Hallo,

ich habe gestern meinen Vertrag verlängert und dazu ein neues handy dazubestellt (Samsung S9).
Bis dahin war ja auch alles ok, bis heute eine Mail kam das man mein Handybestellung abgelehnt hat.

Das hat mich gewundert, bin seit Jahren Kunde bei 02 und hatte auch noch nie Probleme.

Warum wird plötzlich mein handyvertrag abgelehnt, obwohl ich nichts negaties habe?

Lösung von bs0

Boni = Plural von Bonus und ist keine Abkürzung für Bonität! ;-)

Du kannst nicht wisssen, wie ein Unternehmen für seine Zwecke deine Bonität bewertet oder auch welche andere Kriterien eine Rolle spielen. Offensichtlich reicht sie (bei o2) eben nicht aus für eine Finanzierung des Handys.

Die Verlängerung kannst du widerufen - siehe dazu die Widerrufsbelehrung in der Mail mit der Auftragsbestätigung. In einem Forum kann man Verträge nicht widerrufen.

      4 Antworten

      bs0
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      • October 8, 2018
      Vermutlich weil deine Bonität für die Ratenzahlung nicht ausreicht.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        alina3005
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        • alina3005
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        • October 8, 2018
        Das würde logisch klingen.

        Aber meine Boni ist in Ordnung.

        Es kann doch nicht von heute auf morgen alles sich ändern. meine Boni kann doch plätzlich nicht so schlecht werden, dass ich keine Handy bekomme.

        Ich weiß definitiv das meine Boni und Shufa in Ordnung ist.
        alina3005
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        • alina3005
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        • October 8, 2018
        Ach ja,

        wenn ich keine Handy dazu bekomme, will ich auch die Verlängerung ruckgängig machen 😞.

        Kann man das auch hier in Forum?
        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
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        • Lösung
        • October 8, 2018
        Boni = Plural von Bonus und ist keine Abkürzung für Bonität! ;-)

        Du kannst nicht wisssen, wie ein Unternehmen für seine Zwecke deine Bonität bewertet oder auch welche andere Kriterien eine Rolle spielen. Offensichtlich reicht sie (bei o2) eben nicht aus für eine Finanzierung des Handys.

        Die Verlängerung kannst du widerufen - siehe dazu die Widerrufsbelehrung in der Mail mit der Auftragsbestätigung. In einem Forum kann man Verträge nicht widerrufen.
        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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