Guten Tag, seid mehreren Tagen empfange ich kein LTE/ 4g mehr.
Meine Freundin hat den gleichen Vertrag.
Bei ihr funktioniert alles tadellos.
Neustart und netzeinstellung zurück setzen, half nichts.
Auch hab ich genügend Datenvolumen.
Kann es sein dass mein LTE versehentlich deaktiviert wurde?
Mei mein Ticket: Lieber o2 Kunde,
vielen Dank für die Weiterleitung Ihrer Beobachtung. Wir bearbeiten Ihr Anliegen unter der Nr. HDIT-675952.
Freundliche Grüße, Ihr o2 Team
Bitte um schnelle Rückmeldung.
Gruß Andreas Hakansson
Gelöst
Kein LTE mehr! Nur noch edge
Lösung von o2_Annika
Hallo Haksson,
mittlerweile sollte sich dein Handy wieder in das LTE Netz einwählen. Bitte teste einmal deine SIM-Karte im Handy deiner Freundin und die SIM-Karte deiner Freundin in deinem Handy. Wird dann LTE angezeigt?
Viele Grüße
Annika
Zur Antwort springenmittlerweile sollte sich dein Handy wieder in das LTE Netz einwählen. Bitte teste einmal deine SIM-Karte im Handy deiner Freundin und die SIM-Karte deiner Freundin in deinem Handy. Wird dann LTE angezeigt?
Viele Grüße
Annika
- Moderatorin
- 5732 Antworten
Hallo Haksson,
in der Tat wählt sich dein Handy derzeit nicht in das LTe Netz ein. Ich habe ein entsprechendes Fehlerticket an die Fachabteilung weitergeleitet.
Viele Grüße
Annika
in der Tat wählt sich dein Handy derzeit nicht in das LTe Netz ein. Ich habe ein entsprechendes Fehlerticket an die Fachabteilung weitergeleitet.
Viele Grüße
Annika
Danke für die schnelle Bearbeitung!
Dann Daunen drücken dass es schnell behoben wird.
Danke nochmal.
Gruß Andi
Dann Daunen drücken dass es schnell behoben wird.
Danke nochmal.
Gruß Andi
Kurzes Update. Wohne in Schönefeld bei Berlin und in Mahlow auf dem Kaufland Parkplatz hatte ich 4g. Hier wieder nur Edge.
Wie kommt das? Sendemast defekt? Aber warum hat dann meine Freundin beim gleichen Vertrag von o2 4g?
Hmmm
Wie kommt das? Sendemast defekt? Aber warum hat dann meine Freundin beim gleichen Vertrag von o2 4g?
Hmmm
- Moderatorin
- 5732 Antworten
- Lösung
Hallo Haksson,
mittlerweile sollte sich dein Handy wieder in das LTE Netz einwählen. Bitte teste einmal deine SIM-Karte im Handy deiner Freundin und die SIM-Karte deiner Freundin in deinem Handy. Wird dann LTE angezeigt?
Viele Grüße
Annika
mittlerweile sollte sich dein Handy wieder in das LTE Netz einwählen. Bitte teste einmal deine SIM-Karte im Handy deiner Freundin und die SIM-Karte deiner Freundin in deinem Handy. Wird dann LTE angezeigt?
Viele Grüße
Annika
Jawoll! Wieder 4g!
Neustart vom Handy und sofort 4g!
Danke für die schnelle Hilfe :)
Kann ich Fragen woran es lag?
Danke Annika für die schnelle Bearbeitung.
Gruß Andi
Neustart vom Handy und sofort 4g!
Danke für die schnelle Hilfe :)
Kann ich Fragen woran es lag?
Danke Annika für die schnelle Bearbeitung.
Gruß Andi
- Moderatorin
- 5732 Antworten
Suuuper, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Woran es jetzt genau lag, kann ich dir gar nicht sagen. :D
Viele Grüße
Annika
Woran es jetzt genau lag, kann ich dir gar nicht sagen. :D
Viele Grüße
Annika
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
