@PandyK. 

Hi,

hast du denn eine Bestellbestätigung erhalten?

Hey!

ich habe eine Eingangsbestätigung bekommen und die einmalige Vorauszahlung wurde auch schon abgebucht :-/

Oh jetzt hab ich aus Versehen auf gelöst gedrückt … ich bin neu hier :-/

Hallo @PandyK.,

rufe morgen mal die Bestellhotline 089787979409 an, dass ist schon zu lange her.

LG

Hey Vilureef! Das werde ich dann wohl machen müssen. Hätte mich so gefreut es in den Urlaub mitnehmen zu können :-(

Hallo @PandyK.,

wenn ich dich richtig verstanden habe, dann hattest du auch eine Auftragsbestätigung erhalten, in der auch die Auftragsnummer ersichtlich gewesen ist? Hattest du dazu unsere Kolleg:innen telefonisch erreichen können und war es dort für dich möglich weitere Auskünfte zu deiner Bestellung bekommen?

VG
Dennis