Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Widerruf nicht möglich kein Login im Logistik zentrum möglich.

  • September 28, 2022
  • 1 Antwort
  • 39 Aufrufe

Hallo,

 

ich habe per versucht per Mail zu widerrufen und habe als Antwort bekommen das ich mich unter O2.de/retoure anmelden soll um einen Retourenschein zu erstellen um das Paket damit wegen Versicherung zu Versenden. 

 

Leider kann ich mich nicht im Logistikzentrum einloggen weil ich den Code nie per E-mail oder SMS bekomme. Eine andere E-Mail Adresse kann ich auch nicht angeben. Das habe ich in einer weiteren Mail erklärt worauf ich keine Antwort erhalten habe.

 

Was soll ich jetzt tun?

 

 

1 Antwort

o2_Micha
  • Team
  • October 3, 2022

Hallo @not_rated2033 vielen Dank für deine Anfrage über unsere Community. 😊
Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit klären, oder können wir dir hierbei noch helfen?
Bist du noch in der Widerrufszeit? Um welches Produkt handelt es sich?

LG
Michael