was bedeutet der Status „in Bearbeitung“

2-3 Tage. Aber Achtung! Das steht da auch wenn die Ware auf dem Weg ist!

Auf die EMails achten, die Abfrage über die Seite ändert sich wenn das Paket da ist.

Hallo @Stephiebln vielen Dank für deinen ersten Post in der Community.
Konnte dein Anliegen durch die Posts von @Vilureef und @schluej brereits gelöst werden? Vielen Dank euch beiden für den Support an dieser Stelle.

Grüße
Michael

@Stephiebln melde dich sehr gerne, wenn wir dich unterstützen dürfen. Wenn dein Handy angekommen ist, wäre es sehr cool, wenn du uns deine ersten Eindrücke schildern könntest, gerne im Bereich Testberichte und Previews.

Grüße
Michael

Hab ne Frage hatte Handy bestellt und ne Mail mit denn Vertrags Daten bekommen wie lange dauert es bis ich weiß ob ich es bekomme oder nicht gestern bestellt weiß ja nicht ob sowas samstags bearbeitet wird liebe Grüße 

@Saschkari

Hast Du nur die „Ihre o2 Auftragsbestätigung“ bekommen?

Oder „Ihre Bestellung bei O2“.

Dann würde ich mal mit Anfang der Woche rechnen.

Danke für die Antwort erst mal gucken ob das überhaupt genehmigt wird 

Hallo @Saschkari ,

schön, dass du ein Handy bei uns bestellt hast. 
Darf ich fragen, welches Handy du genau bestellt hast?

Nun sind ja auch schon ein paar Tage, seit der Bestellung, vergangen,
hast du schon weitere Emails dazu erhalten?
Hast du vielleicht sogar auch schon eine Versandbestätigung?

Liebe Grüße Maria

Ne ich soll ja 225 anzahlen das geht momentan einfach nicht sorry 

Hallo @Saschkari ,

oh, dann gehe ich davon aus, dass du eine Email mit einer höheren Anzahlung erhalten hast?
Ja, das machen wir tatsächlich manchmal, bevor es zu einer direkten Ablehnung kommt. 

Schade, dass du nun doch nicht dein Wunschhandy so schnell erhalten kannst. 

Schaue gerne in einigen Monaten noch mal danach und versuche es wieder zu bestellen, 
vielleicht sieht es dann anders aus. 

Liebe Grüße Maria

Hallo liebes o2-Team. 
 

Ich habe am Freitag eine mail bekommen, dass mein Telefon innerhalb von 2-3 Tagen geliefert würde. Gibt es eine Möglichkeit nach dem aktuellen Stand zu fragen? Inzwischen sind 4 Tage vergangen und das Telefon wurde nicht mal an den Versand übergeben. Könnte jemand vielleicht mal an die Fachabteilung eine Anfrage schicken?

GaLiGr

Hallo,

was sagt der Bestellstatus?

LG

Hallo Vilureef. 
 

Da steht seit einiger Zeit, dass sich meine Bestellung in Bearbeitung befände. Ich habe aber eine email erhalten, in der steht, dass das Telefon wieder lieferbar sei und es in den nächsten 2-3 Tagen geliefert wird. Das war letzte Woche.
LG

Hallo,

das bedeuten die Statusmeldungen:

LG

Danke. Aber das hatte ich schon gefunden. Meine ursprüngliche Frage hat das nicht beantwortet :)

Deine ursprünglichen Fragen kann dir hier auch keiner beantworten, weil die Moderatoren hier auf den Status keinen Einfluss haben, und genau auch nur das sehen, was du als Status siehst. Wenn es in Bearbeitung steht, wird es ja für den Versand vorbereitet und du solltest in 1-3 Tagen deine Versandbestätigung haben...

Hallo @Chocolate30, herzlich willkommen in unserer Community.

Bitte hab noch ein bisschen Geduld, ich bin sicher, deine Bestellung geht bald in den Versand.

Berichte uns gern, wenn es angekommen ist. 😊

Viele Grüße, Ines.