Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
‌Hallo die Daten für die Vorbestellung des neuen iPhone 7 kann ich ausfüllen und die Anfrage versenden. Eine Mail mit BestäTilgung des Links erhalte ich nicht. Also funktioniert die Vorbestellung noch nicht oder?



VIelen Dank für die kurze Rückinformation.



Es ist doch wirklich jedes Jahr das selbe. iPhone kommt unerwartet, Server sind nicht stark genug xD



o2 kann auch nichts dafür, dass so viele Leute gleichzeitig bestellen wollen... auch die Apple Seite war kurzfristig down ;-)



@https:///people/Daishiro: Hoffen wir mal, dass du dein Handy in 7 Tagen begutachten darfst 😜



Mir sagte man am Telefon, das ich eine der ersten sei, die das neue iPhone bekommen würde. Naja .. das werde ich ja sehen^^



Versucht es über die normale Bestell-Hotline, dort hat es bei mir geklappt. Gut, war auch wieder einer der ersten wo bestellt haben...



Er meinte am Telefon: “Aktuell haben wir mehr als 300 in der Warteschleife, nur wegen dem Iphone 7!“



Ich bekomm nur die automatischen Mist am telefon und fliege dann aus der leitung? Wie bekommt ihr bitte ne menschliche Person an das Telefon??



Online ist schwierig, die Seite stürzt immer ab.. Wenn du auf der o2 Seite bist müsstest du oben auf Handy und dann unten Apple auswählen und dort kannst du dann auch das Plus aussuchen, WENN die Seite dann geht



Entweder weiter versuchen oder bis heute abend warten und dann anrufen ;-)



gg -.-



ich versuche mal über den chat heraus zu finden ob meine Bestellung angekommen ist 😜 Aber ich hatte keinen Fehler angezeigt bekommen :O



Ist noch jemand hier der seit 2 Stunden auf eine Bestellbestätigung wartet?



ja ich warte seit 8 Uhr ^^



Nach meheren versuchen kam ich bis zum Ende der Bestellung, habe dann auf jetzt kaufen geklickt und dann war mein Warenkorb leer, es stand aber nix da von einer erfolgreichen Bestellung. Hat das noch jemand gehabt? Mail kam bis jetzt auch nichts, bei Mein O2 ist auch nichts hinterlegt.



Joa.... Ich warte “leider“ noch! Aber ist ja nichts neues haha



Dann scheinen die wohl doch sehr überfordert zu sein ..



Japp. Bestellt gegen 8:45 ohne Vertrag, keine Bestätigung bislang. Bei Twitter reagiert keiner von O2, die Hotline ist völlig überlastet und der Chat ist auch im Eimer. Klappt wieder super alles.



oO kommt wohl doch erst im Oktober oder November bei dir an 😜



Seite geht wieder aber bei der Bestellung tritt immer noch ein Fehler auf. Dabei nehme ich ja sogar den Newsletter mit 😀



hab heut um 8.40 ohne tarif bestellt einmal diamant 128gb und einmal rose 32gb beide bestellbestätigungen kamen sofort seit dem her nichts mehr, musste auch keine perso daten eingeben wie vor 2 jahren, bin schon langjähriger kunde



Habe so um 8:40 Uhr Online über die mobile Website bestellen können. Dort hatte man auch die Auswahl ob 12 oder 24 Monate und die höhe der Raten. Das hatte ich auf der normalen Website gar nicht. Habe dann um 8:52 Uhr Eingangsbestätigung mit den Bestelldetails bekommen. Mal sehen wie es weiter geht.



iPhone 7 128GB Schwarz



Die Persodaten haben die schon hinterlegt, wenn du bereits Kunde bist.. war bei mir auch so..



hört sich gut an mal schauen wann die auftragsbestätigung kommt, das ist immer ein zittern hier  in mein o2 ist auch nichts zu sehen



Da sehe ich leider auch noch nichts



Habe auch per vertragsverlängerrung dass iphone 7 schwarz 128 gb bestellt und keinerlei infos über die Bestellung bzw Besätigung bekommen. Nur für den Vertrag



hab ausm urlaub bestellt von daher nicht viel eingriffsmöglichkeiten grad



Glückwunsch an alle die bis jetzt bestellen konnten. Weder über die mobile Seite noch normal funktioniert es -.-



Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica