Vorbestellung iPhone 7

: wenn Du aufmerksam mitgelesen hättest , hättest Du wahrscheinlich gemerkt , dass ich von einem Großteil sprach. Das immer mal wieder ein paar Geräte kommen bestreitet niemand. Der große Teil wird aber erst 2017 bedient werden können .

Wer beliefert denn O2? Kannst du ja sicher uns sagen :-)

Lieber 

Kein BITTE einer das  iPhone 7 plus MS mit der AUFTRAGSNUMMER WSHW22739160

STORNIEREN

BITTE eine BESTÄTIGUNGSEMAIL an mich

@o2_Michi‌

Guten Tag,

wärst Du so freundlich meine Bestellung mit der Auftragsnummer WSHW22593967 zu stornieren?

Habe mich für das elegante Mattschwarz entschieden und bin gerade auf dem Weg zum Apple Store, um es dort anzuholen. ☺️

Nun haben wir KW44, bin gespannt was passiert.. Habe ja keine so große Hoffnung mehr irgendwie. . .

Ich bin sehr auf die aktuelle Liste gespannt 😉

@o2_Michi‌ Wann kommt die aktuelle Liste online ?

Man könnte meinen wir wären hier inzwischen in einer Selbsthilfegruppe...

Kein O2 Mitarbeiter der sich in den vergangenen Tagen zuständig fühlt Aufklärung zu betreiben um die Lage hiermit etwas zu entschärfen?!? *Kopfschüttel*

ich mach mal vertretung:

ich gehe davon aus dass die Liste am Mittwoch erscheint.

@TUSSI_DELUXE‌ außer michi war hier schon ewig keiner mehr

Ich habe gerade eben nochmal den Chat aufgesucht. Seit wann nehmen diese Kontakt zur Lieferabteilung auf ?

M.S: Hallo und herzlich willkommen in unserem O2 Live Chat.

XXX: Hallo,habe am 9.9 mein iPhone 7 plus bestellt und bis heute noch nicht erhalten. Ich warte mittlerweile schon 7 Wochen. Wann wird es endlich geliefert ?

M.S: Hallo, Sie chatten mit M.S von der O2 Kundenbetreuung. Vielen Dank, dass Sie unseren O2 Live Chat nutzen.

XXX: hallo

XXX: sind sie noch da ?

M.S: Ja. Ich frage gerade bei der Lieferabteilung nach - einen kleinen Moment bitte noch. ☺️

XXX: ok

M.S: Das Gerät soll in der KW 44 (31.10.-06.11.16) versandt werden. Kann da gerade nur noch um ein wenig Geduld bitten.

XXX: Welches Gerät wird da geliefert ? Das Diamantschwarz ? was ich am 9.9 bestellt habe ?

M.S: ja.

XXX: Wird es da jetzt wirklich geliefert ? Mir wird jede Woche etwas anderes erzählt.

M.S: 😢 - Ich verstehe Ihren Unmut - kann aber nur das weitergeben was ich von der Lieferabteilung in Mitgeteilt bekomme.

Hallo,

ich habe das iPhone 7 Plus 128gb in Schwarz bestellt am 26.09.2016.

Immer noch auf Vorbestellung und es ändert sich nichts...

Jedes mal wenn ich bei o2 anrufe kriege ich eine andere Aussage. Einmal sagen die ja es kommt, einmal sagen die ne es dauert, dann hab ich auch schon mal die Aussage bekommen das es schon auf dem Weg sei oder es wird einfach aufgelegt..

Die Kundenbetreuung ist wirklich dieses Jahr in der Hotline scheisse !

Ich hoffe mal das die aktuellen Termine wenigstens diesmal eingehalten werden .. Sonst rechne ich wirklich nicht vor Weihnachte oder Neujahr mit dem Handy !

Mal schauen was o2 diesmal macht...

MfG

Bonomi

oh das wäre ja früher als die liste

Ja wenn die Auskunft die Wahrheit entspricht.  Ich bin gespannt ^^

iPhone 7+ 128GB Matt Schwarz

Bestellung am 16.09.2016

Status: Vorbestellt

Bin gespannt ob diese Woche noch was passiert .....

Also eines haben viele von uns die letzten Wochen gelernt, vertraut niemals den Mitarbeitern im Chat oder bei der Hotline. Man kriegt immer andere Aussagen, meistens das, was der Kunde natürlich hören möchte.
Damals (16.9.) hieß es bei meinem iPhone 7 plus 32GB Rose Gold, dass es am nächsten Tag geliefert wird ☺️ Und siehe da, wir haben Anfang November und nichts hat sich getan 😀

Luca :  Hallo, ich warte mittlerweile seit 7,5 wochen auf meine iPhone bestellung könnten sie mal prüfen ob es nachricht gibt wann dieses jetzt endlich ausgeliefert wird ?vielen dank gruß Luca 

xxx:  Hallo und herzlich willkommen in unserem O2 Live Chat.

Luca :  hallo 

xxx:  Danke für Ihre Anfrage. Sie chatten mit der Alex ☺️ Auf wir warten auf eine Lieferung ☹️ In der 47sten Kalenderwoche soll uns diese erreichen:

xxx:  www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/iphone-7-plus/

Luca :  Wieder 2 Wochen später? :O 

xxx: Ich kann Ihre Enttäuschung verstehen, ändern kann ich es jedoch nicht. Wir hoffen natürlich, dass die Lieferung uns vorher erreicht und Sie dann auch endlich Ihr Handy bekommen. Als kleine Entschädigung möchte ich Ihnen gern ein schönes Angebot für eine Vertragsverlängerung zur Endziffer 54 machen.

xxx: Da hätten wir für Sie den Blue all in L mit Allnetflat, SMS-Flat, 30 statt 4GB Datenvolumen (mit Datenautomatik), EU Roaming Flat und einer Multicard für nur 19,99€ monatlich statt 39,99€. Klasse, nicht wahr?

xxx:  Sind Sie noch da?

Luca :  ich bin mir nicht sicher ob ich den vertrag wirklich noch einmal verlängern möchte 

xxx:  Obwohl Sie so ein tolles Angebot von mir bekommen?

Luca :  vor 2 jahren nur ärger mit dem handy und diesmal genau das gleiche :/ 

xxx:  Dann lassen Sie das Handy diesmal doch einfach weg und nehmen bei uns nur den Tarif 😉

Luca :  30 GB Datenvolumen? 

xxx:  Ganz genau

Luca :  Vielen Dank für das angebot ich werde drüber nachdenken 

xxx:  Dann wird es wohl schon weg sein. Wenn Sie bei uns nicht sparen möchten, tut mir das Leid zu hören, kann ich jedoch nicht ändern. Ihnen noch einen angenehmen Tag und alles Gute für die Zukunft

klassischer fall völlig verfehlter Kundenrückgewinnung 😀

Ja das stimmt, aber man wurde meistens auf die Liste verwiesen.

Sonst hat man eigentlich keine Auskunft bekommen.

Es wäre toll wenn diese Info mal stimmt ☺️ Glauben kann ich dieses allerdings auch nicht ☺️

Das ist schon wieder richtig Frech ^^

Würde den Vertrag auch nicht verlängern an deiner Stelle ☺️

Es gibt übrigens ein guten Tarif bei Tarifhaus 😉 Es ist sogar möglich die o2 Free Option für 5 Euro zu buchen 😉

Ich bin zufriedener Roter seit 4 Jahren

Laut gute Quellen von meinem Freund ( Shopleiter)

Iphone 7Plus 128 Gb DIamandschwarz erst in der 47-48 Kw !!!!!!! Ende November !!!!

Ich kriege die Krise hier dann warte ich 3 Monate auf mein Iphone Wahnsinn!!!!!!

Wieder geladen echt danke o2

Laut lieferliste hier aus dem Forum bestellt bis 24.10 8.00 für ein iPhone7 plus 128gb diamantschwarz Lieferzeit kW 46

Diese Liste ist von letzte Woche und nicht mehr aktuell ☺️

@Bünyamin‌ ja das habe ich mir schon fast gedacht ☺️ Ich habe ja schon letzte Woche auf das blaue Wunder gewartet ^^

Ich bin gespannt wann dieses hier offiziell wird ☺️

Ich will ja keine blöden hoffnungen machen aber ein Kunde von mir hat das 256+ jetblack bestellt

und bei ihm wurde der liefertermin nun auf 3.11. geändert

Das würde sich übrigens mit der Auskunft decken die @Wanheda‌ im chat bekommen hat

Die Woche bleibt spannend  😀

ja ich hoffe so sehr dass ich es am 03.11. hab geh da auf ein event und würde dort zu gerne die kamera testen