Vorbestellung iPhone 7

OMG was geht hier nur ab 😀

Tut mir echt leid für dich ☹️ Einfach nur ein Armutszeugnis was o2 hier betreibt...

Ich möchte gar nicht wissen wie lange wir DS vorbesteller noch warten werden.

@o2_Michi‌ Wieso wurden mir eigentlich für das silberne plus 139€ abgebucht anstatt 99€+4€ Versand?!

Erstmal ein Hallo an alle. War bis jetzt stiller Mitleser. Habe mein iPhone 7 Plus 32GB in schwarz am 21.09 bestellt im Sinne einer VVL. Als ich dann heute gesehen habe, dass als Liefertermin KW46 in der Liste steht, hatte ich auch die Schnauze voll. Möchte meine Bestellung stornieren (kann aber Michi nicht so cool markieren/erwähnen).

Ich habe auch das Handy im Store bestellt und kann es gleich abholen...Bei Apple funktionert das irgendwie besser mit der Bestellung und so...

https:///people/o2_Michi Wieso wurden mir eigentlich für das silberne plus 139€ abgebucht anstatt 99€+4€ Versand?!



@Daishiro

Bei den 139,00 EUR handelt es sich in der ersten Abbuchung um die 1. Rate (40,00 EUR) plus die einmalige Anzahlung in Höhe von 99,00 EUR. ☺️

Gruß,

Michi

Ok danke dir Michi, hab mich schon gewundert :-)

Danke für die schnelle Antwort @o2_michi

müsste diese verlängerte Wartezeit nicht unter Punkt 6 eurer AGB für verkauf und Lieferbedingungen fallen, in denen steht:". Der Kunde kann sich vom Vertrag lösen, wenn ihm wegen der Verlängerung der Lieferfrist ein Festhalten am Vertrag nicht zuzumuten ist."

Gruß Jonas

@o2_michi

Hi Michi könntest du bitte mal nach meiner Bestellung schauen WSHW22840819

Danke schonmal

Erstmal ein Hallo an alle. War bis jetzt stiller Mitleser. Habe mein iPhone 7 Plus 32GB in schwarz am 21.09 bestellt im Sinne einer VVL. Als ich dann heute gesehen habe, dass als Liefertermin KW46 in der Liste steht, hatte ich auch die Schnauze voll. Möchte meine Bestellung stornieren (kann aber Michi nicht so cool markieren/erwähnen).

Ich habe auch das Handy im Store bestellt und kann es gleich abholen...Bei Apple funktionert das irgendwie besser mit der Bestellung und so...



Hallo @Swim_Freak94,

ich kann gerne deine iPhone-Bestellung stornieren, aber dann würde auch der Hardware-Rabatt (24 x 5,00 EUR) auf dem Mobilfunkvertrag entfallen. Soll ich trotzdem stornieren oder lieber nicht?

Viele Grüße ☺️

Michi

@o2_Michi

Ja bitte ☺️

Und danke nochmal

Danke für die schnelle Antwort @o2_michi

müsste diese verlängerte Wartezeit nicht unter Punkt 6 eurer AGB für verkauf und Lieferbedingungen fallen, in denen steht:". Der Kunde kann sich vom Vertrag lösen, wenn ihm wegen der Verlängerung der Lieferfrist ein Festhalten am Vertrag nicht zuzumuten ist."

Gruß Jonas



Hi @Jonas101997‌,

das müsste wahrscheinlich der Shop entscheiden in welchem das Gerät gekauft wurde. Bei Bestellungen, welche online oder telefonisch durchgeführt wurden, greift ja ohnehin die 14tägige Widerrufsfrist ab Lieferung der Ware. Wenn dem jeweiligen Besteller die Wartezeit zu lang erscheint, kann er ohne Angabe von Gründen sowieso stornieren bzw. retournieren. ☺️

Viele Grüße,

Michi

@o2_michi

Bitte stornieren Sie meine Bestellung.

Bestellung:
IPHONE 7 PLUS 128GB, SCHWARZ

Auftragsnummer:
WSHW22723382

@o2_Michi

Ja bitte

Und danke nochmal



@Swim_Freak94

Alles klar, ist storniert. Trotzdem viel Spaß natürlich mit deinem neuen iPhone, auch wenns nicht von uns ist. ☺️

Viele Grüße,

Michi

‌OH, da bist du ja.

‌Du bist aber noch sehr ruhig. Dann habe ich wohl deine Ladung Frust mit in mir

@o2_michi

Bitte stornieren Sie meine Bestellung.

Bestellung:

IPHONE 7 PLUS 128GB, SCHWARZ

Auftragsnummer:
WSHW22723382




Hallo @Gerny,

wenn ich das iPhone storniere, entfällt automatisch der Hardware-Rabatt auf dem Mobilfunkvertrag. Soll ich trotzdem stornieren?

Viele Grüße ☺️

Michi

‌Da bin ich ja wieder einen Platz nach oben gestiegen

Ja bitte es ist einfach nicht schön wie hier mit langjährigen Kunden umgegangen wird!!! Sorry

heute ist ja zum D-Tag gar nichts passiert. Unglaublich

‌

Hallo @Gerny,

ich habe die Bestellung soeben storniert.

Viele Grüße ☺️

Michi

Ist der Status heute bei irgendwem auf Bearbeitung gesprungen ?

Heute ist es ja sehr ruhig ^^

Ich bin seit Anfang der Mobilfunkverträge bei O2. Dauerhaft. Ohne Wechsel zu anderen Anbietern. Aber das werde ich mir echt überlegen. Ich bin wirklich so gereizt, dass ich drauf und dran bin, alle Verträge, incl. meinen Vertrag Festnetz und Internetvertrag zu kündigen. So schlecht aufgehoben habe ich mich noch nie gefühlt. Und an die Hotline kommt man auch nicht, trotz Premium-Rufnummer. und dann soll mich O2 auch nie wieder kontaktieren. Ich kann mein Geld auch einem anderen Anbieter zukommen lassen. Wenn sich diese Woche wirklich nichts tut, dann habe ich am Wochenende bestimmt genügend Papierkram zu wälzen, um die Verträge zu bearbeiten. Ich mag mich einfach nicht mehr hinhalten lassen. Zumindest nicht auf so eine Art und weise, dass man sich veräppelt fühlt.

‌

Hallo michi!

Ich habe am 20.9 das iPhone 7 + mit 32 GB bestellt, Farbe mattschwarz.

Würdest du nettweise mal den Status überprüfen? WSHW22717413

Es hieß kw43 ist das noch aktuell?  Oder muss ich mich noch weitere Wochen gedulden?

Vielen Dank im voraus!

Mittlerweile KW 46! Habe das gleiche bestellt...Gilt für alle, die bis zum 24.10 bestellt haben!

Ah alles klar,  ich danke dir! 

Abwarten und Tee trinken :)

Natürlich warten wir alle, aber ich bin nach 15 zufriedenen Jahren o2 sehr enttäuscht von dem Unternehmen. Ich hoffe das sich alles wieder zum positiven ändert, denn ich bin gerne ein zufriedener Kunde