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Warum O2
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Vorbestellung iPhone 7


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17446 Antworten

Wanheda
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  • October 25, 2016
Am geilsten ist es echt das jemand am 11.10 Bestellt hat und sein Status gestern auf bearbeiten gesprungen ist 😉

Es wird noch ein paar Wochen dauern bis wie endlich unsere Ware erhalten.


Heiko_Schm
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  • October 25, 2016
Hallo @o2_Michi

Ich habe über die Kundenrückgewinnung meinen Vertrag verlängert, einen zweiten Kombivertrag mit abgeschlossen und dazu das iphone 7plus in schwarz. Wenn ich nun die WSH Nummer vom iphone storniere, storniere ich dann automatisch auch meine Vertragsverlängerung und den zusätzlichen Vertrag, oder wie werde ich alles los?

WIE kann ich die Visitenkarte von 02_Michi mit in meinen Post einsetzen?


Andys100
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  • October 25, 2016
Sieht ja echt bescheiden aus, ich lese nur bitte stornieren, aber nicht Hurra auf Bearbeitung!!!

Frust........


o2_Michi
  • Moderator
  • October 25, 2016


https:///people/o2_Michi

Das du auch auf dein Gerät warten, musstest bestreitet auch niemand, allerdings keine 6 Wochen   Die ungefähre Lieferzeit wird auch von Woche zu Woche weiter nach hinter geschoben. Es ist schwer unnormal das man 10 Wochen auf sein Gerät werden soll.



@Wanheda‌,

ich war in der glücklichen Lage und fand das mattschwarze iPhone genauso gut wie das diamantschwarze. Nachdem ich gesehen hatte, dass es jetblack nichtmal im Store selbst gab, habe ich mich für das mattschwarze entschieden (welches wie angekündigt in KW39 kam). Wenn es jetblack sein soll, hätte ich es aber auf jeden Fall durchgezogen - lieber ein paar Wochen länger warten als sich danach monatelang zu ärgern es nicht bestellt zu haben. Das Verschieben der Lieferzeiten ist Mist, das ist klar, aber es ist schlichtweg nicht verfügbar. ☹️

Viele Grüße ☺️

Michi


FBB_Mutlu
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  • October 25, 2016
ja es ist eine lange Zeit, ich muss mich auch jeden Tag beherrschen aber in weit das O2 wirklich trifft das kann ich nicht beurteilen. Selbst wenn man es bei Apple direkt bestellt,  gibt das System für das 7+ DS 6-8 Wochen an. Dadurch habe ich Hoffnung das wir nur noch 1-2 Wochen warten müssen. 😜


felixontheway
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  • October 25, 2016
Ich sehe die Bestellung vom 19.09 von meinem iPhone 7+ nicht bei Mein o2 im Bereich "Bestellungen". Dauert das eigentlich wirklich noch bis zur KW 46 bis die iPhones rausgehen, denn das wäre echt doof. ☹️

Meine Bestellnummer ist: WSHW22679478

Liebe Grüße,

Felix


Moony
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  • October 25, 2016
Also ich finde es wirklich schlimm, was gerade so abgeht. Auch kann ich einfach diese Logik der "Voraussichtlichen Lieferzeiten" nicht verstehen.

Wie kann das sein, dass Leute die am 09.09.bestellt haben, die selbe "Lieferzeit" haben wie die, die z.B. am 23.10. bestellt haben?

Noch dazu haben wir glaube ich oft genug im Forum gesehen, dass iPhones an Kunden geliefert wurden, die viel später bestellt haben, als so manch andere (Nichts gegen die, man gönnt es jedem!)

Ich bin jahrelang schon o2 Kunde gewesen, ich war IMMER zufrieden mit o2, aber das ist wirklich die Krönung.

So genug gemeckert 😀 Ich warte dann schön weiter auf mein iPhone 7+ 32GB Rose Gold... ...


Heiko_Schm
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  • October 25, 2016
@o2_Michi‌,

Kannst du bitte WSHW22686401 stornieren und mir eine Bestätigunsmail zukommen lassen?

Danke

Hab die Schnauze voll. (Verträge und Prozente bleiben vorerst bestehen. Nur das Gerät stornieren)

Danke


BizzyJonez
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  • October 25, 2016
@o2_Michi Kannst du auch was bezüglich der Watch sagen?

Grüße


Wanheda
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  • October 25, 2016
Das ist ja genau der Punkt 😉

Wieso das so ist bekommt man einfach keine klare Antwort 😉

Es kann sich nur noch um Wochen handeln. 😀


o2_Michi
  • Moderator
  • October 25, 2016


Hallo @o2_Michi

Ich habe über die Kundenrückgewinnung meinen Vertrag verlängert, einen zweiten Kombivertrag mit abgeschlossen und dazu das iphone 7plus in schwarz. Wenn ich nun die WSH Nummer vom iphone storniere, storniere ich dann automatisch auch meine Vertragsverlängerung und den zusätzlichen Vertrag, oder wie werde ich alles los?

WIE kann ich die Visitenkarte von 02_Michi mit in meinen Post einsetzen?



Hallo @Heiko_Schm,

deinen Mobilfunkvertrag betrifft die Stornierung des Handys nicht, dieser läuft ganz normal weiter. Rausfallen würde ein etwaiger Hardware-Rabatt  - dieser existiert aber nicht (sondern andere Rabatte). ☺️

DIe Vertragsverlängerung und/oder der Neuvertrag ist nur innerhalb der 14tägigen Widerrufsfrist stornierbar. Nach Ablauf des Zeitraums ist nur eine Kündigung möglich.

Viele Grüße,

Michi

P.S.

die Bestellung WSHW22686401 habe ich soeben storniert.


conny62
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  • October 25, 2016
‌Du bist ja genauso geladen wie ich. Dabei habe ich ein mattschwarzes bestellt und nicht mal ein DS.


conny62
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  • October 25, 2016
Ich glaube, Daishiro hat sein Phone schon und verrät es uns nur nicht. 😉




o2_Michi
  • Moderator
  • October 25, 2016


Ich sehe die Bestellung vom 19.09 von meinem iPhone 7+ nicht bei Mein o2 im Bereich "Bestellungen". Dauert das eigentlich wirklich noch bis zur KW 46 bis die iPhones rausgehen, denn das wäre echt doof.

Meine Bestellnummer ist: WSHW22679478

Liebe Grüße,

Felix



Hallo @felixontheway,

die Bestellung liegt auf einem separaten Kundenkonto, daher funktioniert der Bestellstatus nur wenn man sich als o2 My Handy Kunde registriert. Leider ist KW46 tatsächlich der aktuelle Stand. ☹️

Viele Grüße ☺️

Michi


o2_Michi
  • Moderator
  • October 25, 2016


Also ich finde es wirklich schlimm, was gerade so abgeht. Auch kann ich einfach diese Logik der "Voraussichtlichen Lieferzeiten" nicht verstehen.

Wie kann das sein, dass Leute die am 09.09.bestellt haben, die selbe "Lieferzeit" haben wie die, die z.B. am 23.10. bestellt haben?



Hallo @Moony,

das liegt daran, dass die Geräte bisher nicht verfügbar waren. Wenn genügend iPhones verfügbar sind, gehen diese an alle Besteller raus.

Viele Grüße ☺️

Michi


o2_Michi
  • Moderator
  • October 25, 2016


@o2_Michi Kannst du auch was bezüglich der Watch sagen?

Grüße



Hi @BizzyJonez,

zu den Lieferzeiten habe ich leider keine weiterführenden Informationen als die Lieferzeit-Angaben im Onlineshop.

Viele Grüße ☺️

Michi


Cyprusx3
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  • October 25, 2016
Versandmail bekommen


Daishiro
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  • October 25, 2016
Nein bei mir hat sich noch immer nichts getan...

Was ist los @o2_Michi‌ dachte diese Woche kommt mein Matt 32GB Plus? ☹️


Nickicol
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  • October 25, 2016
So langsam erkennt man, dass alle die Geduld verlieren....

Hab es ja noch letzte Woche geschrieben... Dann verschieben die den Termin wieder in der angeblichen Auslieferungswoche...

Ich habe 3 Verträge gekündigt und diesbezüglich immer noch keine Bestätigung erhalten, bei dem Chaos, welches dort herrscht, wird O2 sicherlich versuchen Geld für alle drei Verträge abzubuchen, obwohl ich die Sepa-Mandatschaft mit den Kündigungen entzogen habe!

Ach und seien wir mal ehrlich..... Hört sich doch als "jetziger" Besteller besser an, wenn die Iphones 1-2 Wochen nach den Vorbestellern aus dem September eintreffen, bzw. zeitgleich, als wenn die dann KW 50 angeben oder sonst was...Wir werden ja die ganze Zeit an der Nase herumgeführt...indem sich der Auslieferungsstatus immer mehr nach hinten verschiebt!


o2_Michi
  • Moderator
  • October 25, 2016


Nein bei mir hat sich noch immer nichts getan...

Was ist los https:///people/o2_Michi dachte diese Woche kommt mein Matt 32GB Plus?



Hallo @Daishiro‌,

so wie es momentan aussieht wird es wohl leider die KW46, tut mir leid. ☹️

Viele Grüße ☺️

Michi


Mysterico
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  • October 25, 2016


Daishiro schrieb:

Nein bei mir hat sich noch immer nichts getan...

Was ist los https:///people/o2_Michi dachte diese Woche kommt mein Matt 32GB Plus?



Hallo https:///people/Daishiro,

so wie es momentan aussieht wird es wohl leider die KW46, tut mir leid.

Viele Grüße

Michi

Ohje Daishiro du tust mir echt leid -.- Um 3 Wochen verschoben meine Fresse xD


Daishiro
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  • October 25, 2016
O.o KW46???? Das kann doch nicht sein! Letzt sind sie Bestellungen vom 16.9 raus gegangen, und ich habe am 19.9 bestellt! Kann ja nicht sein das Ihr sooooo wenige bekommt...


Jonas101997
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  • October 25, 2016
@o2 michi Hi ich habe einen neuen Vertrag am 15.09. inkl my Handy im Shop bestellt. Wollte mal nachfragen, ob man nur das Handy strornieren, bzw retour schicken kann. Da das Ds 7 plus ja immer mal wieder im Apple store verfügbar ist

Gruß Jonas


o2_Michi
  • Moderator
  • October 25, 2016


O.o KW46???? Das kann doch nicht sein! Letzt sind sie Bestellungen vom 16.9 raus gegangen, und ich habe am 19.9 bestellt! Kann ja nicht sein das Ihr sooooo wenige bekommt...



@Daishiro

dafür bleibst du uns hier im Forum hoffentlich noch etwas erhalten. ☺️😉

Gruß,

Michi


o2_Michi
  • Moderator
  • October 25, 2016


@o2 michi Hi ich habe einen neuen Vertrag am 15.09. inkl my Handy im Shop bestellt. Wollte mal nachfragen, ob man nur das Handy strornieren, bzw retour schicken kann. Da das Ds 7 plus ja immer mal wieder im Apple store verfügbar ist

Gruß Jonas



Hi @Jonas101997,

da würde ich an deiner Stelle nochmal in dem Shop (wo du es bestellt hast) nachfragen und um Stornierung bitten. Am besten vorher abklären, nicht das du auf einmal zwei Handys hast.

Viele Grüße ☺️

Michi