Vorbestellung iPhone 7

Bin auch gerade fassungslos!

‌Ich glaube auch langsam mehr daran, dass es wie ein Gewinnspiel abläuft und bei jeder Lieferung erstmal ein paar Glückliche aus dem Besteller-Topf gezogen werden. Wenn morgen ein Gerät in Hamburg vorrätig ist, fahre ich es mir dort holen und dann storniere ich meine Bestellung hier und kündige auch gleich meinen Vertrag den ich bis vor paar Tagen eigentlich auf o2 free verlängern wollte. Nach 12 Jahren o2 werde ich dann wohl oder übel den Provider wechseln...

Nunja ich kann mir gut vorstellen, dass gewisse Kriterien eine Rolle spielen (könnten) von der Bonität angefangen bis Stammkunde. Ob das so ist, wird wohl niemand erfahren und das zu behaupten wäre nicht richtig.

Sich darüber Gedanken zu machen halte ich für sinnlos, da niemand die Geschäftspolitik von O2 kennt und niemand weiß, wie das System funktioniert. Alles in allem ist das ganze nur Spekulation.

Das kann gut und gerne tausend Gründe haben, weshalb der eine früher bedient wird und der andere später. Die Erklärung kann ebenso simple wie auch total bekloppt sein.

Ich glaube nur nicht, dass man Michi oder wen auch immer das zur Last legen sollte.

Ist ja schlimmer als Lotto spielen hier. 😀 alle hoffen, dass man die nächste Auftragsnummer hat die bearbeitet wird, aber trotzdem wird man aus ihrem system nicht schlau. ☹️ komisch dass @F4cility‌ eine niedrigere auftragsnummer hat als ich und noch nichts kam..

@Scorpid‌

Nein das ist schon klar, das Michi da nichts für kann ☺️ Er ist nun mal der einzige der hier wirklich aktiv ist.

Welche Kriterien o2 da genau hat, werden wir leider nie erfahren ☺️

Wenn die Kunden sowas lesen und dann immer stinkiger werden ist auch ganz normal.

‌Wenn das so ist, könnte ich ja meins auch demnächst bekommen. Hab am 18.10. beststellt. 😀

Ich habe heute die Gutschrift für mein Note 7 erhalten. Jetzt könnte ich mir das iPhone auch bei Apple kaufen. Nur sind die jetzt in keinem Store mehr zu haben. Dumm gelaufen.

Apple bekommt jeden Tag neue Geräte rein ☺️

Vielleicht hast du Glück und morgen gibt es dein wunsch Modell ☺️

Kennt ihr das nicht selbst von Arbeit? Es gibt manchmal Vorgaben, die kein Mensch versteht, nichtmal der Kollege neben dir, wo du dir den Kopf schüttelst.

Wenns ganz bekloppt läuft, sind alle Vorbesteller bis zu einem bestimmten Datum auf einer Warteliste die auf Wareneingang wartet, während alle danach auf irgendeiner aktuellen Routine läuft. Manchmal muss so eine Prozedur gar keinen Sinn ergeben und ist vollkommen bescheuert.

Ja natürlich kennt man das,nicht immer läuft alles glatt aber dann muss man mal in die puschen kommen.Ich warte Länge auf ein iPhone mit dem schon jeder dritte rumläuft als auf eine Einbauküche.

Wenn es nicht an O2 liegt dann liegt es an Apple und die müssen ja wohl oder übel in irgendeiner Verbindung miteinander stehen.

Und wenn sie hier schon alle beschweren müssen die O2 Mitarbeiter den Leuten mal die Hölle heiß machen und nach genaueren Lieferterminen fragen,ist doch kein Zustand,man erreicht keinen telefonisch und es wird in 6 Wochen nicht eine Email verschickt um die Wartezeit zu entschuldigen oder eine kleine Aufmerksamkeit von so einem Riesen Konzern

Sie dachten, sie erhalten ihr iPhone 7 Plus so früh wie möglich? Da muss ich sie leider enttäuschen. Diese Geschichte war frei erfunden.

Ihr Jonathan Frakes.

@o2_Michi

Bestellung WSHW22594558 bitte stornieren

Danke!

Letzte Woche im Chat, hat mir eine sehr nette Dame zugesichert, dass mein IPhone 7 Plus schwarz 128GB

Diese Woche kommt! Was meint ihr, war das vielleicht eine Märchenfee??

ich denke , Du wirst dein iPhone diese Woche bekommen 😀

Den Chat (tut mir leid O2) den kann man getrost links liegen lassen. Dort bekommt man von 5 Mitarbeitern, 5 verschiedene Aussagen. Die arbeiten auch nur nach dem Motto: sag dem Kunden irgendwas, aber sag was :-)

Hallo Michi, können Sie bitte meine Bestellung mal prüfen?WSHW22670411 Ich hab am 18.09. bestellt und es ist noch immer auf Vorbestellung? Laut Liste sollte ja iPhone+7 Matt schwarz in der 43. KW kommen. Danke für das Feedback

@o2_michi , wie kann das sein, wo die plus 128 gb , DS, doch laut Liste erst in kW 46 rausgehen sollen?

Ja natürlich kennt man das,nicht immer läuft alles glatt aber dann muss man mal in die puschen kommen.Ich warte Länge auf ein iPhone mit dem schon jeder dritte rumläuft als auf eine Einbauküche.

Wenn es nicht an O2 liegt dann liegt es an Apple und die müssen ja wohl oder übel in irgendeiner Verbindung miteinander stehen.

Und wenn sie hier schon alle beschweren müssen die O2 Mitarbeiter den Leuten mal die Hölle heiß machen und nach genaueren Lieferterminen fragen,ist doch kein Zustand,man erreicht keinen telefonisch und es wird in 6 Wochen nicht eine Email verschickt um die Wartezeit zu entschuldigen oder eine kleine Aufmerksamkeit von so einem Riesen Konzern



So ein Scheiß. O2 Soll Apple also die "Hölle" heiß machen? Wie stellt ihr euch dass den vor? Weltweit, bei jedem Anbieter, egal wo -ausgenommen die Stores von Apple, weil es deren eigene Bude ist- haben die Dinger keinen genauen Liefertermin.

Da bin ich ja mal gespannt wie o2 dem wertvollstem Unternehmen weltweit, wo Telefonice bestimmt hunderte male aufkaufen könnte, die Hölle heiß macht. Dann liefert Apple womöglich gar nichts mehr an o2, was Apple im übrigen auch nicht interessiert. Ob ein paar Tausend Geräte über o2 rausgehen oder nicht. Wenn nicht über o2 holen sich die Leute das Teil halt wo anders.

Mein Gott, es handelt sich um ein Smartphone welches aktuell von Herstellerseite nur sehr begrenzt verfügbar ist.

Warum rennen jetzt alle gegen o2 Shitstorm?

Ist kein Shitstorm gegen o2, geht nur darum, dass man keine klare Antwort bekommt wann man sein Gerät bekommt. Nur Michi war so nett und versucht alles zu klären was möglich ist. 😀

@O2_Michi : könntest Du mir bitte eine Auskunft geben wann meine Bestellung bearbeitet wird: WSHW22593969. DANKE

Ich weiß, ich habe ja mein 7+ auch von o2 glücklicherweise vorletzte Woche bekommen. Was soll den o2 machen, wenn sie selber keine Liefertermine haben? Es gibt eine UNVERBINDLICHE Liste mit GESCHÄTZTEN Lieferterminen. Reicht dass nicht? O2 weiß es doch selber nicht genauer? Oder meint ihr die halten die Geräte mit Absicht 5 Wochen zurück?

Klar, mann kann etwas anders mit seinen Kunden kommunizieren, aber warum braucht jeder iPhone Vorbesteller eine extra Auskunft, trotz der Liste?

Ist btw. auch sicherlich ein Mitgrund für die broke Hotline.

https:///people/Mduran

Hallo Michi, können Sie bitte meine Bestellung mal prüfen?WSHW22670411 Ich hab am 18.09. bestellt und es ist noch immer auf Vorbestellung? Laut Liste sollte ja iPhone+7 Matt schwarz in der 43. KW kommen. Danke für das Feedback

https://

Mehr kann dir, zumindest nach 1000 Seiten Foren, auch Michi nicht sagen, da einfach keine weiteren Informationen vorliegen.

https:///people/tysk  24.10.2016 20:02 (https:///message/821230#821230)

https:///message/821266#821266 https:///message/821266#821266

@O2_Michi : könntest Du mir bitte eine Auskunft geben wann meine Bestellung bearbeitet wird: WSHW22593969. DANKE

• https:///thread/124846?start=16140&tstart=0

https:///docs/DOC-3072

Mehr kann dir, zumindest nach 1000 Seiten Forum erfahrung, auch Michi nicht sagen, da einfach keine weiteren Informationen vorliegen.

@o2_Michi‌ Für die iPhones gibt es ja die Tabelle, die einigermaßen Akkurat ist. Wie sieht es eigentlich bei der S2er Apple Watch aus? Als anhaltspunkt weiterhin nur "Lieferbar ab KW 43" von der Website, oder gibt es da schon was neues?

Also mein 7 Plus 128 DS wurde heute an DHL übergeben und soll laut Sendungsstatus morgen ankommen.

LG

So Leute beide iPhones sind raus. Ich verabschiede mich. Allgemein nochmal der Support von o2 hat nachgelassen. Meine ganze Familie ist seit Jahren bei o2, aber irgendwie kommt da in der letzten Zeit nicht mehr viel was Kundenzufriedenheit angeht.

Vorhin wollte ich noch eine Apple Watch bestellen, habe den Online Chat benutzt und habe nachgefragt ob es die Apple Watch mit der Nike Edition bei o2 geben wird oder ich die normale Sport halt nehmen muss. Daraufhin meinte der Mitarbeiter wenn ich einen Artikel stornieren möchte, soll ich bitte die Kundenbetreuung anrufen und nicht den Bestell Chat verwenden. Hat irgendwie nichtmal meine Frage durchgelesen, aber gut egal. Ist jetzt bei Apple direkt bestellt. 😀

An den Rest der noch hier warten muss, nicht aufgeben, haben es doch fast geschafft. ☺️