Vorbestellung iPhone 7

Gibt es einen Trick, diese Seite aktualisieren zu können ohne ständig kilometerweit bis zum Ende scrollen zu müssen?

Vll durch ne App oder so

Bin über Safari grad hier und es ist echt nervig

Stimmt, mein Fehler 😉

Firefox (zumindest am PC) springt immer zum selben Eintrag

F5 drücken und du hast den Neusten. So ist es jedenfalls bei mir (Firefox).

Bin gerade arbeiten und kann daher nur mim iPhone raus

Und beim aktualisieren komme ich ständig zum Anfang von vor 6 Tagen :D

Ist etwas nervig

Habe hier schon eine ganze Weile mitgelesen und gemerkt, dass sich fast niemand gemeldet hat, der im normalen Shop geordert hat. Aufgrund der Probleme am Freitag bin ich den nächsten o2-Shop (es gibt ja genug) gegangen und habe da gegen 17 Uhr ein iPhone 7 32GB in schwarz bestellt. Jetzt steht es auf  "Vorbestellung" - Infomails kamen Sonntag Abend. Der Herr im Store sprach von Softwareproblemen den ganzen Freitag und sagte, dass erst seit 15 Uhr wieder Bestellungen aufgenommen werden konnten. Ich hoffe mal, dass ich unter den früheren bin, trotz der Shop-Bestellung ...

Edit: Bestellnummer endet auf 313

So, habe gerade eine Dame im Chat gehabt die zwar nur sporadisch nett war - aber sie hat sich hoffentlich nur versprochen da sie am Anfang meinte die Geräte gehen erst ab Freitag zur Auslieferung, nachdem ich aber sie darauf hingewiesen habe das ich bisher hallte Geräte am Erscheinungstag hatte - sie dann meinte das die Geräte ab Freitag ausgeliefert werden!! ---> Bild folgt

Bei mir hats im Shop nicht geklappt, warum auch immer hab dann über die O2 Gurus eins bestellt.

Alle dort sehr höflich.

Eigentlich wurde mir zugesichert, dass das Gerät am Freitag ankommt, hab extra Urlaub genommen. Mein Status ist bei mein O2 noch auf Vorbestellung also wird das denke ich am Freitag nichts.ärgerlich wäre es...

vll kann ja mal jemand von O2 hier ein offizielles Statement abgeben wie es aussieht. :P

Außerdem glaube ich das bei O2 nur eine einzige Person im Chat arbeitet, bekomm immer die selbe Dame 😀😀

Nach meiner Bestellung habe ich bei o2 nochmals angerufen, da nichts hinterlegt war im System (auch auf Grund Vertragsverlängerung). Die haben auch von den Problemen gesprochen, dass gewisse Bestellungen einfach verloren gegangen sind. Sie haben dann nochmals alles überprüft, es waren aber beide Handys drin. Die eine Auftragsbestätigung kam am selben Tag (das Graue) und für die andere erst am Montag. Bei beiden steht aber Bestelldatum 9.9. drin.

‌das wird jedes Jahr behauptet.... dem ist aber nicht so!

Oh ja...letztes Jahr wurde mir mind 3x bestätigt, dass die Geräte pünktlich kommen. Dem war nicht so. Glaube 2 Wochen später kamen sie erst, trotz ständiger Zusicherung am Telefon und im Chat.

Wenn ich das hier so lese wird mir echt anders, glaubt ihr ernsthaft des jemand der im Callcenter sitzt euch sagen kann wann und wo und warum oder warum nicht eure Handys nicht rechtzeitig kommen?

Auf welchem Planeten lebt ihr bitte?

Dann sollen sie lieber ehrlich sein oder garnichts sagen und nichts Zusichern was sie eh nicht halten können. Das wäre eine korrekte Art und Weise.

Und die Moral von der Geschicht: Bestell dein iPhone direkt bei Apple vor, wenn du es stressfrei und pünktlich bekommen willst.

Also das die iPhones am Freitag erst ausgeliefert werden kann ich bestätigen, und zwar wären sie am Kunden ausgeliefert!  Ausliefern bedeutet ja nicht das sie erst das Lager verlassen

Schade, die Leute von dem O2 Gurus sind echt höflich und nehmen sich auch viel Zeit, allerdings wäre eine klare und ehrliche Antwort mir lieber. Is ja keiner böse wenn es länger dauert, so leidet aber der gesamt Eindruck des Services wenn es dann nicht kommt.

Was müsste denn eigentlich nach dem Status "Vorbestellung" stehen ?

Das kann ich bestätigen. o2 hat mich immer pünktlich beglückt... Danke! Hoffe dieses Jahr auch ;-)

Richtig. Sehe ich auch so. "in Bearbeitung"

Wenn bis morgen Abend keine Trackingnummern da sind, dauert es länger. Denke so kann man es zusammenfassen ☺️

Richtig! Man kann aber auch Nachts noch die Mail bekommen, ist mir als passiert^^

Klar in Einzelfällen. Die Masse wird die Nummern aber genauso bekommen, wie die Auftragsbestätigungen rein kamen.

Und ich denke, dass es so ein Konzert schaffen sollte, dass jede Abteilung Bescheid weiß über so einen Tag.

Wenn dem nicht so ist, dann wäre Ehrlichkeit die bessere Alternative. Es gibt Leute, die müssen sich Urlaub nehmen weil sonst keiner das Gerät annehmen kann und man das auch will weil es doch um ne große Summe geht und die soll nicht ewig durch die Gegend kutschiert werden.

Wenn man in Internet stöbert, kommt man auf die Seite auf der die Emails angezeigt werden die während eines bestellvorgangs von O2 weggehen, und da hätte eine kommen müssen die Lieferverzögerung anzeigt. Alles vielleicht doch im grünen Bereich?

Wie ich sehe hast du keine bis wenig Ahnung davon wie es in einem großen Konzern so abläuft