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Warum O2
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Vorbestellung iPhone 7


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17446 Antworten

Andys100
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  • October 20, 2016
😜warten von KW 37 bis KW 45 ist ja schon eine hausnummer😜


o2_Michi
  • Moderator
  • October 20, 2016


Hallo O2_michi,

Kannst du mal bitte im System nachschauen ob bei meinem iPhone schon irgendwas passiert ist? Hab am erstmöglichen Vorbestelltermin im Shop die Bestellung aufgegeben, und es passiert einfach überhaupt nichts... Ich lese seit Wochen nur VORBESTELLUNG :-( 

SDO22595740




Bitte gib mir ein kurzes Feedback, ich bin am verzweifeln 😞




Danke und Grüße






Hi @Freakynini15,

momentan liegt die voraussichtliche Lieferzeit bei KW46 - es kann also noch etwas dauern. ☹️

Viele Grüße ☺️

Michi


Eierfon
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  • October 20, 2016
SOOOOOO LEUUUUUUUUTE.

Bin dan mal raus aus der Gruppe.




Habe heute Iphone 7+ 256 DS in Frankfurt im Apple Store gekauft.




Die hatten noch massig da. Alle Versionen.




Tschau O2 Vorbesteller. Nett wars mit euch.




Soviel zu "Nicht Lieferbar"...........


Daishiro
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  • October 20, 2016
Ich weiss nicht warum o2 solche Listen anfertigen...

Ich bin zwar kein o2 Mitarbeiter, aber es kann nicht sein das die die bis zum 17.10 z.b. “ALLE“ Ihr bestelltes iPhone 7 Plus 32GB Schwarz in KW 43. bekommen!


o2_Michi
  • Moderator
  • October 20, 2016


@2 Michi:

kannst du du bitte meine Bestellung

WSHW22634605

stornieren.

Die Bestellung dauert mir zu lange. Bitte eine Bestätigung per Mail an mich.

Vielen herzlichen Dank

Du machst hier einen tollen Job.



Hallo @marc66666,

ich habe gerade gesehen, dass die Bestellung schon storniert wurde. Und vielen Dank ☺️

Viele Grüße,

Michi


o2_Michi
  • Moderator
  • October 20, 2016


https:///people/o2_Michi  könntest du nochmal sie Liste schicken in welcher KW welches IPhone Plus kommt?





Hi @Kimberly90,

na klar. ☺️

  • https://

Viele Grüße,

Michi


AnnaAnnonym
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  • October 20, 2016
habe eben beid er roten Konkurrenz mal geschaut nach meinem Modell - selbst hier haben sie die Lieferzeit anpassen müssen.

wenn du bei denen am 15-09-16 bestellt hast bekamst du es am Montag noch am 08..16 und heute das hier:



macht mir ja wirklich Hoffnung dass O2 nächste Woche mich Beliefern will als Vorbesteller ........


conny62
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  • October 20, 2016
‌Oh man. Ich glaube es wird doch ein Weihnachtsgeschenk. Meine Betonung liegt dann aber auf Geschenk  


o2_Michi
  • Moderator
  • October 20, 2016


Hallo,

bitte meine iPhone Bestellung stornieren.

Auftragsnummer: WSHW22592819

Hole meins nachher bei apple ab.

Liebe Grüße



Hallo @Cataleya92,

ist storniert. ☺️

Viele Grüße und viel Spaß mit deinem neuen iPhone,

Michi


conny62
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  • October 20, 2016
Und mittlerweile ist es echt nicht mehr erklärbar, wenn die stores ausreichend beliefert werden.




o2_Michi
  • Moderator
  • October 20, 2016


Wo seht ihr denn veränderte Lieferzeiten? Kann jemand mal die Liste Posten bitte? Ich möchte heute auch noch Blutdruck haben



Hi @conny62,

die Liste findest du unter: https://

Viele Grüße ☺️

Michi


Daishiro
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  • October 20, 2016
T-Mobile:

Ihr vorauss. Liefertermin: KW 41 10.10. - 15.10.2016

Vodafone:

Voraussichtliche Lieferung am 25.10.2016



O2:

Gute Frage...


KDWZIE
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  • October 20, 2016
Hallo,

Habe am 10.09.2016 ein iPhone 7 plus 256 GB Diamantschwarz bestellt (Auftragsnummer:

WSHW22599554), steht immer noch auf Vorbestellung ist das wirklich noch normal?

Wirklich erst in 47 Kalenderwoche?


Andys100
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  • October 20, 2016
😀Wau bei den roten gehts echt ab😮

Phone 7 Plus Schwarz (128 GB)



Voraussichtliche Lieferung am 29.11.2016
mal schauen wann unsere liste was neues sagt😊



Thamok
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  • October 20, 2016
Von der anfänglichen Aufregung die ich am 14.09 (Bestellung) hatte ist über Hoffnung Trauer und Wut mittlerweile wieder Aufregung geworden,große Aufregung ich bin so angenervt ständig guckt man nach ob sich doch mal irgendwas tut,jeden 2ten Tag tauchen neue Listen mit Kalenderwochen auf bei denen man mittlerweile evtl mal das Jahr dazuschreiben sollte.....absolut gar nichts hat sich heute mal wieder getan.

Die Shops sind voll mit Geräten aber bei uns kommt nichts an so kann man doch nicht arbeiten und zur Kundentreue führt der Weg keinesfalls.

Für mich zu 100%iger Sicherheit das letzte mal O2


o2_Michi
  • Moderator
  • October 20, 2016


https:///people/o2_Michi

Hallo Michi,

kann es sein, dass du als du mir den einmaligen 5€ Rabatt auf die Grundgebühr  eingetragen hast, den Hardware-Rabatt von 5€x24 Monate ausversehen rausgenommen hast?

Liebe Grüße

Julian



Hi @Universal,

der Rabatt wurde automatisch deaktiviert. Ich vermute es liegt daran, dass der Ratenplan für dein iPhone 7 Plus noch nicht angelegt wurde, das System nun dachte es gäbe kein Handy und somit auch keinen Hardware-Rabatt. Ich habe dir den Rabatt aber wieder gebucht. In dieser Rechnung wurde er berücksichtigt und in der nächsten wird das auch der Fall sein, da er ab morgen wieder drin ist. ☺️

Viele Grüße,

Michi


o2_Michi
  • Moderator
  • October 20, 2016


@o2_michi hab mein iPhone am 30.10 bestellt und in dem Zeitraum war der lieferzeitpunkt 43KW... jetzt Is es aber schon die 46 KW 😕 muss man da echt so lange jetzt warten?





Hallo @Cyprusx3,

nach aktuellem Stand befürchte ich: ja ☹️

Viele Grüße ☺️

Michi


Olliver
Einsteiger:in
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  • October 20, 2016
Nach einem langen Arbeitstag mag ich zum entspannen dieses Forum lesen und mich vergewissern,

dass sich die Vorbestellerstatue wie immer nicht bewegt hat.😉


F4cility
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  • October 20, 2016
O2_michi, ist es möglich dass du auf mein Anliegen weiter oben auch mal eingehst??...Bestellnummer und andere Infos findest du weiter oben

Danke dir für die prompte Antwort, warum auf der Homepage noch kW 45 steht kannst du mir vermutlich auch nicht sagen...und wieso so ein Riesen Konzern nicht in der Lage ist, seine Zeitarbeitsmitarbeiter vernünftig zu schulen vermutlich auch nicht...naja ich bin schon gut enttäuscht vom Unternehmen....o2_michi, da du hier anscheinend der einzigste kompetente Mitarbeiter im Konzern bist, kannst du dich bitte um mein Mahnverfahren kümmern?? Alternativ geht die ganze Geschichte halt zu meinem Anwalt samt Rechtsschutzversicherung, aber ganz ehrlich, die will ich wegen der Inkompetenz von o2 nicht unnötig belasten! Eine Frage noch:woher nimmt sich o2 das Recht von meinem Konto abzubuchen oHne entsprechendes sepa Mandat? Bin ja gespannt ob mir hier jemand antwortet. Grüße


Andys100
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  • October 20, 2016
bei den 7 plus geräten sieht es bei jedem provider sehr schlecht aus!! APPLE liefert kaum was😀😀 wir werden noch lange warten müssen!! ICH BIN SAUER AUF APPLE


o2_Michi
  • Moderator
  • October 20, 2016


WSHW22590094

Ich bin ins Mahnverfahren gekommen, obwohl ich das Handy noch nicht habe. Kannst du dich bitte drum kümmern dass das korrigiert wird? Weder mahnabteilung noch Kundenservice konnten mir helfen...und kannst du mir ein Datum sagen wann ich das Handy nun erhalte? Der eine im Kundenservice sagt es ist auf dem Weg, die andere sagt ab nächste Woche Montag....danke dir...



Hallo @F4cility,

ich habe gerade die Kollegen der Mahnabteilung kontaktiert und um eine Lösung gebeten. Wenn ich eine Rückmeldung bekommen habe, melde ich mich.

Das iPhone selbst scheint leider erst in KW46 verfügbar zu sein. ☹️

Viele Grüße ☺️

Michi


KDWZIE
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  • October 20, 2016
Ich würde mich auch über eine Rückmeldung freuen


F4cility
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  • October 20, 2016
Wenn ich die Bestellung storniere, fällt ja der Rabatt in Höhe von 5€ weg, was meinen monatlichen Beitrag logischerweiße um mehr als 10% erhöht. Dadurch genieße ich doch ein sonderkündigungsrecht für meinen Vertrag, ist das korrekt? Bitte um Stellungnahme!


  • October 20, 2016
Wenn ich die Bestellung storniere, fällt ja der Rabatt in Höhe von 5€ weg, was meinen monatlichen Beitrag logischerweiße um mehr als 10% erhöht. Dadurch genieße ich doch ein sonderkündigungsrecht für meinen Vertrag, ist das korrekt? Bitte um Stellungnahme!



Ohne der Antwort von o2 vorgreifen zu wollen: ein Sonderkündigungsrecht genießt Du aufgrund dieses Umstands sicherlich nicht.


o2_Michi
  • Moderator
  • October 20, 2016


Hallo,

Habe am 10.09.2016 ein iPhone 7 plus 256 GB Diamantschwarz bestellt (Auftragsnummer:

WSHW22599554), steht immer noch auf Vorbestellung ist das wirklich noch normal?

Wirklich erst in 47 Kalenderwoche?



Hallo @KDWZIE,

dein iPhone kommt voraussichtlich in KW45, da du es frühzeitig bestellt hattest. Die wochenaktuelle Lieferzeit-Liste findest du unter: https://

Ob es wirklich in KW45 kommt oder früher/später weiß ich leider nicht, da es sich um geschätzte Lieferzeiten handelt. Leider ist es das Modell mit der längsten Lieferzeit. ☹️

Viele Grüße ☺️

Michi