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Vorbestellung iPhone 7


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17446 Antworten

Universal
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  • October 20, 2016
@o2_Michi

Hallo Michi,

kann es sein, dass du als du mir den einmaligen 5€ Rabatt auf die Grundgebühr  eingetragen hast, den Hardware-Rabatt von 5€x24 Monate ausversehen rausgenommen hast?

Liebe Grüße

Julian ☺️


Daishiro
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  • October 20, 2016


oh level 8

Good job 😀


Cyprusx3
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  • October 20, 2016
@o2_michi hab mein iPhone am 30.10 bestellt und in dem Zeitraum war der lieferzeitpunkt 43KW... jetzt Is es aber schon die 46 KW 😕 muss man da echt so lange jetzt warten?


Cyprusx3
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  • October 20, 2016
Sprich das iPhone 7+ MS 32GB


HD-I-Phone
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  • October 20, 2016
ja


o2_Michi
  • Moderator
  • October 20, 2016


ich weiß nicht aber die versicherung wäre ein direktes konkurrenzprodukt zu o2s eigener versicherung

ich will mich ja hier nicht unbeliebt machen sonst krieg ich mein iphone garnicht mehr



Mach doch einfach. Das Bestellsystem interessierts nicht wo du eine Versicherung abschließt - und solch eine Zensur findet hier auch nicht statt. Solange du nicht das Forum alle drei Sekunden mit 2m großen Werbeplakaten zuspammst ist doch alles okay. 😀

Viele Grüße,

Michi


Cyprusx3
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  • October 20, 2016
Und meinte den 30.9 :D


Daishiro
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  • October 20, 2016


Und meinte den 30.9 :D

Ohje da darfst bestimmt länger warten als ich ☹️

habe am 19.9 bestellt, du stehst aber auch wie ich auf KW 42.

Wie kommst du auf KW 46?


F4cility
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  • October 20, 2016
WSHW22590094

Ich bin ins Mahnverfahren gekommen, obwohl ich das Handy noch nicht habe. Kannst du dich bitte drum kümmern dass das korrigiert wird? Weder mahnabteilung noch Kundenservice konnten mir helfen...und kannst du mir ein Datum sagen wann ich das Handy nun erhalte? Der eine im Kundenservice sagt es ist auf dem Weg, die andere sagt ab nächste Woche Montag....danke dir...


o2_Michi
  • Moderator
  • October 20, 2016


Hallo o2_Michi. Kann ich bei Dir die Handyversicherung kündigen?



Hallo @Andys100,

leider nicht. Die Handy-Versicherung kann nach Ablauf der 24 Monate Vertragslaufzeit monatlich gekündigt werden. Die Kündigung muss in Textform - schriftlich per E-Mail an hv@telefonicainsurance.de oder per Brief an Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland, Handy-Versicherung, Postfach 50 06 80, 80976 München, erfolgen.

Unsere Beratung zur Handy-Versicherung | o2 online

Viele Grüße ☺️

Michi


conny62
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  • October 20, 2016
‌Der 30.10. kommt aber erst noch, da warst du deiner Zeit voraus 😀

okay, hast es selbst bemerkt.


conny62
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  • October 20, 2016
‌Was sagt denn nun die ominöse neue Liste für 128 GB mattschwarz


Andys100
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  • October 20, 2016


Andys100 schrieb:

Hallo o2_Michi. Kann ich bei Dir die Handyversicherung kündigen?



Hallo https:///people/Andys100,

leider nicht. Die Handy-Versicherung kann nach Ablauf der 24 Monate Vertragslaufzeit monatlich gekündigt werden. Die Kündigung muss in Textform - schriftlich per E-Mail an hv@telefonicainsurance.de oder per Brief an Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland, Handy-Versicherung, Postfach 50 06 80, 80976 München, erfolgen.

Unsere Beratung zur Handy-Versicherung | o2 online

Viele Grüße

Michi

Dankeschön!! Michi


Daishiro
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  • October 20, 2016


WSHW22590094

Ich bin ins Mahnverfahren gekommen, obwohl ich das Handy noch nicht habe. Kannst du dich bitte drum kümmern dass das korrigiert wird? Weder mahnabteilung noch Kundenservice konnten mir helfen...und kannst du mir ein Datum sagen wann ich das Handy nun erhalte? Der eine im Kundenservice sagt es ist auf dem Weg, die andere sagt ab nächste Woche Montag....danke dir...

Ich denke @o2_Michi‌ wird dir bei deinem Problem helfen!

Welches Modell hast du bestellt? Bitte mit Bestelldatum angeben. Verlass dich bitte nicht auf einige Informationen der Hotline! Ich schau wann in etwa dein Modell kommen wird, nach dem du mir dein Modell verraten hast. ☺️


F4cility
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  • October 20, 2016
Diaman

T


F4cility
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  • October 20, 2016
WSHW22590094

Bestellt am 12.9 - Ds 128 gb plus variante...mein


DyuTa
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  • October 20, 2016
Hi Michi,

kannt du meine Bestellung SDO22605206 bitte stornieren, werde es mir im Apple Store kaufen.

Danke dir im Voraus.

LG


F4cility
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  • October 20, 2016
Ich bin ins Mahnverfahren gekommen, obwohl ich das Handy noch nicht habe. Kannst du dich bitte drum kümmern dass das korrigiert wird? Weder mahnabteilung noch Kundenservice konnten mir helfen...und kannst du mir ein Datum sagen wann ich das Handy nun erhalte? Der eine im Kundenservice sagt es ist auf dem Weg, die andere sagt ab nächste Woche Montag....danke dir...

Ds 128 iPhone 7 plus der Vollständigkeit halber - danke....


F4cility
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  • October 20, 2016
Bestellt am 12.9.2016


Daishiro
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  • October 20, 2016


WSHW22590094

Bestellt am 12.9 - Ds 128 gb plus variante...mein

Aktuell steht deins leider bei KW 46.

Leider kann ich dir nicht mehr Informationen mitteilen, tut mir leid!

Wegen der Mahnung habe ich @o2_Michi  bescheid gegeben ☺️


F4cility
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  • October 20, 2016
Daishiro, darf ich fragen worauf sich deine Liste bezieht? Ist die akkurat? Danke dir


Daishiro
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  • October 20, 2016
https://

Darauf beziehen sich meine Informationen


F4cility
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  • October 20, 2016
Danke dir für die prompte Antwort, warum auf der Homepage noch kW 45 steht kannst du mir vermutlich auch nicht sagen...und wieso so ein Riesen Konzern nicht in der Lage ist, seine Zeitarbeitsmitarbeiter vernünftig zu schulen vermutlich auch nicht...naja ich bin schon gut enttäuscht vom Unternehmen....o2_michi, da du hier anscheinend der einzigste kompetente Mitarbeiter im Konzern bist, kannst du dich bitte um mein Mahnverfahren kümmern?? Alternativ geht die ganze Geschichte halt zu meinem Anwalt samt Rechtsschutzversicherung, aber ganz ehrlich, die will ich wegen der Inkompetenz von o2 nicht unnötig belasten! Eine Frage noch:woher nimmt sich o2 das Recht von meinem Konto abzubuchen oHne entsprechendes sepa Mandat? Bin ja gespannt ob mir hier jemand antwortet. Grüße


o2_Michi
  • Moderator
  • October 20, 2016


https:///people/o2_Michi

Hallo Michi - könntest du bitte meine beiden Bestellungen stornieren? Da ich seit mehreren Tagen nicht mehr in meine Daten bei o2 reinkommen kann ich dir leider die beiden auftragsnummern nicht hier posten ☹️

Wäre lieb wenn du dich meldest



Hallo @Batzek,

ist erledigt. ☺️

Viele Grüße,

Michi


Daishiro
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  • October 20, 2016


Danke dir für die prompte Antwort, warum auf der Homepage noch kW 45 steht kannst du mir vermutlich auch nicht sagen...und wieso so ein Riesen Konzern nicht in der Lage ist, seine Zeitarbeitsmitarbeiter vernünftig zu schulen vermutlich auch nicht...naja ich bin schon gut enttäuscht vom Unternehmen....o2_michi, da du hier anscheinend der einzigste kompetente Mitarbeiter im Konzern bist, kannst du dich bitte um mein Mahnverfahren kümmern?? Alternativ geht die ganze Geschichte halt zu meinem Anwalt samt Rechtsschutzversicherung, aber ganz ehrlich, die will ich wegen der Inkompetenz von o2 nicht unnötig belasten! Eine Frage noch:woher nimmt sich o2 das Recht von meinem Konto abzubuchen oHne entsprechendes sepa Mandat? Bin ja gespannt ob mir hier jemand antwortet. Grüße

Glaub mir ich weiss wie du dich fühlst, aktuell liegt es auch nicht mehr an Apple das o2 keine iPhones bekommt. Es ist einfach nur eine ausrede mehr nicht!

Und wie ich eben gesehen habe wurde auch mein Modell wieder mal um 1 Woche nach hinten verlegt...