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Gelöst

Vorbestellung iPhone 7

Forum|Forum|9 years ago
August 28, 2016
17446 Antworten
1004957 Aufrufe

ovb
Besucher:in

‌Hallo die Daten für die Vorbestellung des neuen iPhone 7 kann ich ausfüllen und die Anfrage versenden. Eine Mail mit BestäTilgung des Links erhalte ich nicht. Also funktioniert die Vorbestellung noch nicht oder?

VIelen Dank für die kurze Rückinformation.

Lösung von o2_Antje

Hallo zusammen.

Es freut mich, dass viele von euch heute bereits eine Auftragsbestätigung bekommen haben ☺️

Ich möchte hier noch einmal auf die am häufigsten gestellten Fragen eingehen.

Mit welchem Zustelldienst werden die iPhones ausgeliefert?

Werden die iPhones via Post Ident Verfahren zugestellt?

In der Regel kann das Paket auch von einer anderen Person vor Ort angenommen werden. Sollte das Paket nur vom Vertragsinhaber angenommen werden dürfen, wird darauf in der Bestelleingangsbestätigungs-Email hingewiesen.

Warum habe ich noch keine Eingangs- und/oder Auftragsbestätigung erhalten?

Aufgrund von Systemproblemen gehen die Bestätigungen aktuell verzögert raus. Keine der eingegebenen Bestellungen geht dabei verloren.

Warum wurde mir nach der Bestellung eine Bankdatenänderung per SMS mitgeteilt?

Hier handelt es sich um einen Fehler. Wir haben die Fachabteilung bereits informiert.

Ich habe einen Neuvertrag und iPhone bestellt und zwei SEPA Mandate erhalten. Muss ich beide ausfüllen und einreichen?

Ja, es handelt sich um zwei separate Verträge. Für beide benötigen wir ein SEPA Mandat.

Wann kann ich den Lieferstatus einsehen?

Voraussichtlich könnt ihr den Lieferstatus heute im Laufe des Tages hier einsehen: http://g.o2.de/lieferstatus

Euren persönlichen Lieferstatus könnt ihr jederzeit unter folgendem Link einsehen: http://g.o2.de/bestellstatus

Sollte dort noch keine Bestellung ersichtlich sein oder die Seite noch nicht verfügbar sein, habt bitte noch etwas Geduld.

Wo finde ich Informationen zum Bestellstatus?

Diese findest du unter: https://

Gruß

Antje

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Forum|pagination.label 606 / 698

Moony
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Ich habe auch das iPhone 7 plus 32GB Rose Gold bestellt, allerdings am 12.09. Bei mir hat sich auch noch nichts geändert, weiterhin auf Vorbestellung.

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ManPak
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Hey Leute es gibt ein Update! bei meinem iPhone handelt es sich um die 128GB Diamantschwarze Version!

Endlich mal eine aussage!

Verlasse dich nicht drauf. Probiere es nochmal im Chat und ich wette, dass du vom nächsten Mitarbeiter eine andere Aussage bekommst ☺️

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Universal
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Ich denke, dass mein iPhone bei Seite 1077 auf bearbeitung springt und bei Seite 1177 bei mir ankommt 😀

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Nini1980
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Mysterico schrieb:

Hey Leute es gibt ein Update! bei meinem iPhone handelt es sich um die 128GB Diamantschwarze Version!

Endlich mal eine aussage!

Verlasse dich nicht drauf. Probiere es nochmal im Chat und ich wette, dass du vom nächsten Mitarbeiter eine andere Aussage bekommst

‌ so wird es leider sein. Ich hatte auch so einen vollpfosten im Chat

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Daishiro
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Ich denke sowieso aktuell über eine Stornierung nach

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Nini1980
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Ich denke sowieso aktuell über eine Stornierung nach

‌☹️ ich kann dich So verstehen. Mir ging es bis gestern nachmittag auch nicht anders.

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Gohst0815
Einsteiger:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Ich denke, dass mein iPhone bei Seite 1077 auf bearbeitung springt und bei Seite 1177 bei mir ankommt

Glaube ich nicht , zu dem zeitpunkt werden noch kaum welche Hier schreiben , also wirst du keine 100 Seiten zusammenbringen bis es dann da ist

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Wanheda
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

@Daishiro‌

Ach du auch 😀

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Emaletha
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Universal schrieb:

Ich denke, dass mein iPhone bei Seite 1077 auf bearbeitung springt und bei Seite 1177 bei mir ankommt

Glaube ich nicht , zu dem zeitpunkt werden noch kaum welche Hier schreiben , also wirst du keine 100 Seiten zusammenbringen bis es dann da ist

Och ich geselle mich solange noch dazu. Warte ja auch noch auf mein +128gb in RG

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Tsyoun
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Ganz ehrlich ich habe meins jetzt storniert und hole meins heute Abend im Apple Store in Oberhausen ab angerufen und Zack ohne Probleme könnte sich o2 nen Beispiel dran nehmen naja wünsche euch trotzdem noch viel Glück das es bei euch schnell geht

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Andys100
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

😀ich denke ich werde noch mehr tun, als nur das handy zu stornieren😀

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Mysterico
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

ohje jetzt regt euch doch nicht auf ^^ Jetzt haben wir so lange gewartet. Jestzt werden wir das auch noch schaffen.

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jenny43
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Meins wurde heute versendet (IPhone 7 128 GB Dimant schwarz)

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what_lies
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

‌bei mir passt das schon mit der zeit ich habe eh erst um 2 Feierabend 😜

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Thamok
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Bei mir geht's auch nicht weiter nervt echt nur noch,warte seit dem 14.09 (7+MS)

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Universal
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Gohst0815 schrieb:

Universal schrieb:

Ich denke, dass mein iPhone bei Seite 1077 auf bearbeitung springt und bei Seite 1177 bei mir ankommt

Glaube ich nicht , zu dem zeitpunkt werden noch kaum welche Hier schreiben , also wirst du keine 100 Seiten zusammenbringen bis es dann da ist

Och ich geselle mich solange noch dazu. Warte ja auch noch auf mein +128gb in RG

Vor Allem wird das morgen bzw. übermorgen sein und Anfang nächster Woche, ich wäre froh, wenn meins dann kommt (iP7+ DS 256GB) 😀

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maenzel
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Ich bin jetzt bockig! Das heisst ich warte jetzt aus Prinzip bis ich es habe. Habe auch gesehen das mein Modell (iPhone 7 Plus 128GB diamantschwarz) in drei Stores verfügbar ist. Kann dann ja nicht mehr lange dauern bis bei o2 auch mal was ankommt.

Habe in der Zwischenzeit folgende Vermutung: Montags und Mittwochs wird gewürfelt wer eins bekommt und am Dienstag und Donnerstag werden dann die Gewinner verschickt...

So oder so ähnlich.

Bleibt ein Weilchen und hört zu... (na wer kennt es?)

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Gohst0815
Einsteiger:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

14.50 Bestätigungsmail von O2 mit versandbenachrichtigung . 7+ MS 128 GB 11.9- 13.09

Bei O2 noch in Bearbeitung

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Billy06
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

7+ in Gold 128 GB wartet zu Hause auf mich😀

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GetSTarted084
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

naja hoffen wir es mal 😉

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Eierfon
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Jetzt reichts. Diese ominöse liefertabelle mit den KW's geht mir langsam aber sicher am A.... vorbei.

Überall sind 7+ erhältlich, nur hier nicht.

Wenn bis morgen mittag sich nichts an meinem Bestellstatus ändert, werde ich eins der verfügbaren 7+ 256GB Modelle beim Applestore in der nähe holen.

Farbe mitlerweile egal.

Hauptsache kein gerät mer von o2.

Habe fertig!!!!!

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joel.gnkk
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Hat jemand ne Ahnung, wie lange es dauert bis man die Versandmail bekommt? Gestern um ca. 15 Uhr ging mein 7+ mattschwarz auf "in Bearbeitung", habe aber immernoch keine Versandmail bekommen. Ist das normal oder sollte ich mal die Hotline anrufen, ob alles mit meiner Bestellung in Ordnun ist?

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Cataleya92
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Schade das Finanzierung + Abholung im Applestore nicht möglich ist, sonst würde ich meins auch morgen abholen... ☹️ So heißt es einfach nur weiter warten...

Aber da ja einige DS heute verfügbar sind, steigt die Hoffnung, dass auch O2 bald eine Lieferung erhält....

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GetSTarted084
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

An alle Leute deren iPhone in Bearbeitung ist, ihr werdet es die nächsten 2 Tage bekommen ob mit oder ohne Versandmail. Wir wissen mittlerweile alle dass email s hier nach dem Zufallsprinzip rausgehen oder auch nicht rausgehen

Der Chat sagt euch ihr kriegt erstmal kein iPhone was falsch ist siehe @TheShadowSelf‌

Die Hotline sagt euch wenn ihr überhaupt durchkommt auch nur dass es in bearbeitung ist also schont eure nerven und wartet bis es ankommt

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Laura9803
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Iphone 7+ 32Gb in Gold seit heute morgen gegen 8 Uhr "in Bearbeitung" bestellt am 15.09 gegen 16 Uhr. Jmd ne Ahnung ob es noch diese Woche ankommt ? Habe noch keine versandmail erhalten und mich würde auch interessieren ob das heute noch versendet wird

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