Vorbestellung iPhone 7

@o2_Michi Gibt es den ungefähre Lieferangaben für die Apple Watch S2 hatte am 21.9 bestellt! Gruß

https:///people/o2_Michi

Was ist denn nun aktueller Stand der Dinge in bezug auf iPhone 7 Plus 32GB Mattschwarz? TRANSPARENZ und KOMMUNIKATION mit den KUNDEN bitte!

Mehr Transparenz, als die Aussgae von Michi, wirst du nicht bekommen:

"da es keine Informationen zur Lieferzeit für Vorbesteller gab, habe ich intern gefragt ob es möglich ist eine ungefähre Einschätzung dieser zu bekommen. Daraus ist diese Liste entstanden. Trotzdem sind diese angegebenen Lieferzeiten nur ungefähre Angaben wenn der Wareneingang so klappt, wenn DHL zeitnah am bestimmten Werktag ausliefert und wenn genug iPhones für alle Vorbesteller des jeweiligen Modells vorrätig sind."




Die Jungs und Mädels können mir leid tun.Schade für die Kunden, schade für die "kleinen Lichter" am Ende der Hotline.

mein ist grad mal wieder in Hannover verfügbar

https:///people/o2_Michi

Was ist denn nun aktueller Stand der Dinge in bezug auf iPhone 7 Plus 32GB Mattschwarz? TRANSPARENZ und KOMMUNIKATION mit den KUNDEN bitte!



Hallo @TheShadowSelf,

aktueller Stand sind die Lieferzeiten, die ich unter https:// hinterlegt habe.

Viele Grüße ☺️

Michi

Also ich merke schonmal die Kündigung vor für den nächsten Vertragswechel bin hier definitiv weg 😀

Und das von heute:

Ist der letzte Verein hier 😀

Lieber https:///people/o2_Michi

ich habe das IPhone 7 32GB in rosegold bestellt, weil es (bis heute) auf sofort lieferbar steht.

Nun ja, seit über einer Woche steht da immer Vorbestellung. Als Lieferzeitpunkt ist KW41 angegeben, auch laut deiner Infos. So in der Facebook O2 Hilfe wurde mir gesagt das es im Versandprozess sein, aber dann dürfte der Status doch nicht mehr in Vorbestellung sein. Außerdem wurde mir das auch schon letzte Woche gesagt. Wie lange ist so ein Gerät denn im "Versandprozess"?

Achja, bestellnummer: WSHW22859657

Wäre super wenn du für Klarheit sorgen könntest, hab schon alle möglichen Geschichten gehört :-(

WOW habe echt gedacht das iPhone 7 plus 128 GB DS wird wieder verschoben.

Lieferung immer noch die 44 KW 😉 Ich bin sehr gespannt 😀😀😀

@o2_Michi‌ Also bleibt es bei KW 42 für das IP7+ 32GB MS?

Da bin ich ja mal gespannt.

@https:///people/TheShadowSelf







locker nicht hinhaltetaktik...

@o2_Michi‌

Hi, könntest Du mir die Auftragsnummer: WSHW22876241 stornieren bitte?

Danke Dir im voraus.

@Othoa‌ 😉

Vorbesteller gelten jetzt schon bis zum 10.10, das ist ja mal interessant. Die kriegen sicher ihr Gerät vor mir, wie schon so viele.

Hallo https:///people/o2_Carina https:///people/o2_Michi https:///people/o2_Karen https:///people/o2_Marc https:///people/o2_Lars

könnte bitte einer von euch meinen Auftrag stornieren?

WSHW22752285




Eine Bestätigung per E-Mail wäre nett.

Vielen Dank.

Hallo https:///people/o2_Michi,

Da mir im Tarife Thread niemand antwortet, nun hier meine Frage:

Ich habe am 14.09.2016 eine Vertragsverlängerung im Zusammenhang mit der Vorbestellung des neuen iPhones in einem Shop vorgenommen.

Mein jetziger Tarif ist der Blue All-In L für junge Leute, mit 5€ Hardware-Rabatt, 8GB LTE 1x SIM + 1x Multicard etc. für 29,99€.

Nun wollte ich fragen, ob es überhaupt möglich ist, zum o2 Free Tarif zu wechseln, und welche Konditionen zu welchem Preis bei Junge Leute inkl. 5€ Hardware-Rabatt enthalten sind?

Ich hätte gerne alles wie gehabt nur, dass die LTE Geschwindigkeit auf max. ausgeweitet wird und ich nach den 8GB auch mit 1Mbit/s weitersurfen kann, zum gleichen Preis wie vorher. Das muss doch nach dem ganzen Trubel hier möglich sein.

Liebe Grüße

Julian

Folge ich1



Hi @Universal,

ein Wechsel in den o2 Free würde genauso viel kosten, wie das Aufbuchen dieser Option (+ 5,00 EUR). Die zusätzliche Buchung wäre möglich, aber beim o2 Free greift ausschließlich das Standardvolumen - dies wäre in deinem Fall "nur" 4 GB. --> Handyvertrag für Junge Leute günstig online bestellen: Alle o2 Angebote

Jetzt wäre natürlich die Frage wieviel du durchschnittlich verbrauchst und für was du das Datenvolumen nutzt.

• aktuell: 8 GB LTE bis 50 MBit/s, danach 32 KBit/s
• mit o2 Free Option: 4 GB bis 225 MBit/s, danach 1 MBit/s

Für WhatsApp, Snapchat, YouTube mit etwas Ladezeit in SD, Musik streamen würde ich eher zum o2 Free tendieren. Wenn du ab uns zu mal einen Film gucken willst am Handy/Tablet wären vielleicht die 8 GB besser.

Viele Grüße ☺️

Michi

Es ist Montag, wenn heute eine Lieferung gekommen ist wird sie sicher gerade im System verbucht und dann denke ich mal heute Abend und im laufe des morgigen Tages bearbeitet. Hier beschweren sich etliche Leute über diese schlecht erreichbare Hotline und dem Chat, alle beschweren sich über fehlende tägliche Entschuldigungen von o2, weil die Firma Apple nicht mit dem Ausliefern hinterherkommt. Wenn ihr hier schon alle Infos von Michi und dem durchaus gutem Mod Team bekommt, wieso wird dann immer noch der Chat und die Hotline belagert, nur um beim 15ten Kontakt einem genervten Kundenberater die Antwort zu entlocken, die ihr hören wollt? Sich hier über eine Überlastung zu beschweren und dann selber mit die Schuld zu tragen ist schon lustig. Leute wartet doch einfach ab, die Welt wird schon nicht untergehen nur weil ihr noch eine Woche länger mit euren voll funktionsfähigen nicht einmal 2 Jahre altem IPhone leben müsst! Seit doch lieber froh, dass ihr dann ein Produkt bekommt, welches nicht plötzlich brennt oder explodiert!

Übrigens, denk ihr wirklich, dass die Mitarbeiter aus dem Lager euch extra lange warten lassen. Das dort jeder Heulbeitrag richtig fett gefeiert wird? o2 hätte denke ich mal auch von Anfang an einen Überbestand in allen Farben und Größen gehabt, anstatt seine Kunden vertrösten zu müssen!  

Das heißt, dass ihr mir nach den ganzen Unannehmlichkeiten nicht Entgegenkommen könnt und mir nicht die gewünschten Konditionen zum Sonderpreis für 29,99€ einrichten wollt?

Das zeigt doch klar und deutlich wie O2 seine Kunden verarscht und über den Tisch zieht. das Vorbestellerdatum wird immerwiedder nach hinten verschoben obwohl der OFFIZIELLE Verkauf seitens APPLE am 16.09.2016 war. Wieso macht O2 hier sein eigenes Ding draus @O2_michi. Ihr seit doch der letzte Haufen. Ich warte nun seit dem 16.9 auf mein Gerät und muss wie Viele andere auch Jede Woche mit ansehen wie 1. diese Nichtssagende Liste immer weiter ausgebaut wird und die Vorbestellerdaten angepasst werden unde 2. Leute die, die nach dem 16.9 "OFFIZIELLER Verkaufsstart" beliefert werden. Hört doch endlich auf eure Kunden so zu verarschen und über den Tisch zu ziehen.



Zum Glück habe ich meinen Vertrag nun gekündigt und bin bald weg von diesem Saftladen.

Man kann nur hoffen das O2 an seinen Machenschaften zu Grunde geht und noch mehr Kunden wechslen! 

https:///people/o2_Michi Also bleibt es bei KW 42 für das IP7+ 32GB MS?

Da bin ich ja mal gespannt.



@TheShadowSelf

ob es bei KW42 bleibt kann ich dir nicht sagen. Wenn der Wareneingang wie geplant stattfindet und die Logistik mitspielt, dann kann es in KW42 geliefert werden. ☺️

Hallo https:///people/o2_Michi

könntest bitte meinen Auftrag stornieren?

WSHW22752285




Eine Bestätigung per E-Mail wäre nett.

Vielen Dank.

Hallo alle zusammen

Ich weiß nicht ob ich hier an der richtigen Stelle bin, aber wenn jemand helfen könnte wäre das großartig.

Ich hab das 7 in Roségold fälschlicherweise mit 32gb bestellt, würdes mit gerne 128gb haben.

Da ich hier gerade lesen konnte, dass es generell Schwierigkeiten und Verzögerungen gibt und ich so wie ihr alle keine Kundenberater erreiche, wollte ich versuchen ob es auf diesem Wege geht?

Ist es sonst schlauer abzuwarten, bis es ankommt, es zurück zu schicken und neu zu bestellen?

Danke im Voraus

Das Hauptproblem besteht, dass O2 gar nicht mehr in der Lage ist einen zufriedenstellenden Service anzubieten.

Die Iphone Problematik kommt einfach hinzu. Natürlich wäre es nicht "nötig" deshalb ein Fass aufzumachen, aber es ist egal was du kaufst oder bestellst.....so gut wie jeder möchte dann Wissen, wann das bestellte Gerät eintrifft.

Ich habe am Samstag 40 min. lang mit einem (sehr netten) Mitarbeiter telefonieren müssen, der mich dann nochmals angerufen hatte, weil einfach so viel Chaos herrscht. 3 Verträge, überall unterschiedliche nicht nachvollziehbare Abbuchungen. Da war absolut nichts mehr Nachvollziehbar, dass es erstmal geprüft werden musste und ich zurück gerufen wurde.

Vertragsübernahme ebenso chaotisch, landeten von 12€ dann bei 34,49€, dann wird der halt gekündigt.

Meine VVL, die Multicard habe ich immer noch nicht, obwohl am 9.9.16 in der VVL enthalten. Musste diesbezüglich auch nachhaken. Geht jetzt wohl raus....

Abgeshen davon, Spaß bereitet das sicherlich niemandem, weder den Kunden, noch O2

@o2_Michi

Also sollten wir uns nach der aktuellen Liste richten wo von "Vorbestellern" bis zum 10.10. (wow) die rede ist?
Dann spielt die erste Liste wohl gar keine Rolle mehr.

Also ist das iPhone 7 plus Rose gold 32GB um eine Woche nach hinten gerutscht ... schade schade..

https:///people/o2_Michi

Das heißt, dass ihr mir nach den ganzen Unannehmlichkeiten nicht Entgegenkommen könnt und mir nicht die gewünschten Konditionen zum Sonderpreis für 29,99€ einrichten wollt?



Hallo @Universal,

die Konditionen sind technisch nicht umsetzbar, da der o2 Free nur mit dem Standvolumen gebucht werden kann. Es ist nicht möglich die 1 MBit/s unter vorhandenes Datenvolumen zu schieben.

Du könntest natürlich nochmal im Shop (in welchem die Vertragsverlängerung stattfand) fragen, ob dir die Mitarbeiter in Form von anderen Konditionen entgegenkommen könnten, aber der o2 Free mit 8 GB (Junge Leute) ist definitiv nicht umsetzbar.

Gruß ☺️

Michi

Hi @o2_Michi‌ :-)

Check mal wenn du wieder da bist deine PNs, Danke :-)

Noch was, kannst du einen evt. Liefertermin für meine Watch nennen? Gibt es da auch so eine Liste wie fürs Phone oder habt ihr von Apple selber keine Infos vorliegen?

vorbestellt am 26.09, seit dem auf Vorbestellung.

Danke & LG

Hallöchen an alle die mit mir warten müssen 😉