Vorbestellung iPhone 7

Hallo @o2_Lars,

könntest du bei mir auch nachschauen? Mir wird seit Tagen erzählt das sich das Gerät schon im Versand befindet, aber leider ist der Status immer noch auf Vorbestellt. Auftragsnummer: WSHW22859657

Danke!

‌Guten Morgen Lars,

hast du meine Frage von gestern Abend gesehen oder soll ich sie nochmal schreiben? Die ist wichtig, da ist was schief gelaufen bei der Bestellung.

Gruß

Lebar (Lebar495)

O2 Lars

Komisch auf meine o2 Seite meine Daten

Steht unter der beiden Aufträge Vertrag storniert.

????wer hat das Dan veranlasst.

Hat ja geklappt nur eine Email habe ich noch nicht bekommen.

Danke

Hallo @bistra1,

ja, grundsätzlich sollte das entsprechende Ident-Verfahren entsprechend in der Bestätigung angegeben sein. Aus welchen Grund das jetzt bei Dir anscheinend nicht der Fall gewesen ist, kann ich leider nicht sagen, tut mir Leid.

Gruß,

Lars

Hallo @Wedel Hostein‌,

wen nes in Bearbeitung ist, kann ich da leider auch nicht weiter reinschauen, ich gehe dann aber davon aus, dass sich das in Kürze dann ändert und das iPhone dann an DHL übergeben wird ☺️

Gruß,

Lars

Hallo @Souki91,

hinsichtlich der voraussichtlichen Lieferzeit schau bitte am besten einmal hier nach: https:///docs/DOC-3072

Und nein, das Gerät ist leidr noch nicht im Versand, dies kannst Du ja auch im Bereich "Mein o2" erkennen.

Gruß,

Lars

Hallo @Sakiprall,

okay, dann schauen wir mal. Kann auch sein, dass es damit zusammenhängt, dass sich mein System ein wenig... ungewöhnlich verhalten hat. Entweder ist es storniert oder Du schickst es zurück, genau diese beiden Möglichkeiten gibt es 😉

Gruß,

Lars

Hallo @Lebar,

schreib das am besten noch mal, dann schau ich mal, was wir machen können.

Gruß,

Lars

‌Ich habe mich auch eben gaaaanz vorsichtig eingeloggt. ☹️

Super, dann bin ich am Telefon angelogen worden. Ganz klasse...

@o2_Lars

Ich habe meinen Vertrag gekündigt gehabt und dann mit dem Iphone 7 Plus verlängert, könntest du mir bitte die Datenautomatik deaktivieren? Könntest du mir bitte an meine Emailadresse eine Bestätigung zukommen lassen. Wäre sehr nett. Danke

Mein Iphone 7+ 128Gb DS steht immernoch auf Vorbestellung.

Bestellt : 09.09

Hier haben wohl paar schon eins bekommen, hoffe meins kommt auch noch vor november

Vor allem habe ich ja schon in den letzten 3 Wochen 2 iPhones als normales Paket geliefert bekommen. Echt merkwürdig das ganze.

‌

Lars, ich hab gestern Abend das iPhone 7 Plus 256gb MS bestellt und da ist in eurem System eindeutig was schief gelaufen.

Ich habe zwei Accounts bei O2 (Lebar, Lebar495). Der erste ist privat, der zweite für meine Firma. Bestellt habe ich als Firma. Die Bestätigunsmail ist auch an die Firmenadresse gekommen und die Bankdaten der Firma wurden automatisch übernommen. Soweit stimmte alles.

Allerdings ist die Bestellung jetzt nicht in dem Firmenaccount zu sehen, wohl aber in dem privaten. Wie konnte sowas passieren? Das Handy soll über die Firma laufen, und die Rechnung muss dementsprechend sein, da die Abbuchung vom Firmenkonto erfolgt.

Mit den Lieferzeiten scheint auch was nicht zu stimmen. Bei der Bestellung stand KW40. Du hast mir hier im Forum gestern auch bestätigt, dass dieses Modell jetzt lieferbar ist. Wenn ich jedoch über den Link in der E-Mail gehe, steht dort KW44. Wie soll man das verstehen?

Könnte echt im strahl kotzen -.-

Meins steht noch immer auf Vorbestellung - gestern haben welche ihr Gerät auf Bearbeitung gesetzt bekommen die nach mir bestellt haben...

ein einziger hat anscheinend eins bekommen

Juhuuuuu mein iPhone DS ist in Bearbeitung

Hallo @Nickicol,

die Datenautomatik lässt sich inzwischen Online im Bereich "Mein o2" deaktivieren ☺️

Gruß,

Lars

@o2_Lars

Huch, ja habe ich soeben auch gefunden 😀 Danke

Juhu iphone 32GB plus matt in Bearbeitung ☺️

EDIT: Juhu Laune im Keller, habe beim anderen iphone geschaut...

@Daishiro:

Wann hast Du bestellt ???

Meine Auftragsnummer WSHW2263... und deine ?

also doch nicht?

Ne leider nicht steht auf vorbestellung...

Jetzt brauch ich eine Zigarette

bin dabei

Traurig wie viel man nur noch für das iPhone 6 bekommt, maximal 300€ auf ebay