Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vorbestellung iPhone 7


Kompletten Beitrag anzeigen
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

17446 Antworten

Daishiro
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Das mit der ersten rate wurde schon öfters erwähnt warum das bei einigen ist. Es war ein systemfehler und man soll anrufen damit es behoben werden kann!


brigu
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
‌Anrufen? Auf meinem imaginärem neuen IPhone eine nicht erreichbare Hotline? Mir geht es nicht um das Abbuchen, aber um die "SonderZuteilungen" von Iphones...zahlen muss ich, ist ok, aber dann immer auf die LISTE verwiesen zu werden, wenn andere Kunden ihre Ware angekündigt, oder auch schon geliefert bekamen- D


Andys100
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Hallo Lars, könnten Sie bitte folgende Bestellung stornieren  und mir die Stornierung per E-Mail bestätigen laut liste bin ich da im Urlaub. WSHW22637545 Danke.


Bocavista
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Daishiro

Soso -anrufen - und wo ?

Leider habe ich nicht die zeit mich mal schnell eine Stunde in die Warteschleife zu hängen.

Ich bin kein teenie oder twen mehr ,sondern stamme aus der Generation erst Ware dann Geld .

Warte noch ob ich bis morgen was höre - wenn nicht wird storniert und gibt eine Rücklastschrift und ich bestell mir bei amazon das mate 9 wenn es raus ist .

Bin da nicht so fixiert .


Grodan1405
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Bei mir genauso - aber anrufen? Wo denn? Bei der Hotline, bei der man nach der Bandansage automatisch wegen Überlastung aus der Leitung geworfen wird? :-)


Trillian63
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • October 10, 2016
Hallo Lars,

bitte folgende Bestellung vom 09.09. stornieren:

IPHONE 7 PLUS 128GB, SCHWARZ 

Auftragsnummer:
WSHW22590246

Für meine andere Bestellung ist heute die Versandbestätigung gekommen.

Danke und besten Gruß

Trillian63


o2_Lars
  • Moderator
  • October 10, 2016
Hallo @Andys100,

Storno wunschgemäß eingetragen, Bestätigung sollte dann per E-Mail kommen.

Gruß,

Lars


Smar-T
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Trillian, wann hast du die andere Bestellung aufgegeben?


o2_Lars
  • Moderator
  • October 10, 2016
Hallo @Trillian63,

diese Bestellung lässt sich leider nicht mehr stornieren, in dem Fall bleibt dann, entweder die Annahme zu verweigern oder das Gerät zurück zu senden, tut mir Leid.

Gruß,

Lars


Trillian63
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • October 10, 2016
Danke für Deine Info, Lars. Dann werde ich das Gerät zurücksenden - sofern sich mein Mann nicht spontan dazu entschließen sollte, das Gerät zu nehmen.

@Smar-T,

die andere Order habe ich am letzten Donnerstag abgeschickt und von 7+, 128 GB, matt auf die 256 GB gewechselt.


kevinbo
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
laut der Liste, müsste mein iPhone 7 Diamantschwarz diese Woche kommen, bin ich ja gespannt... 😀


Cristovao
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Das heißt dein 7 Plus 128GB ist jetzt auch in Bearbeitung gesprungen oder wieso kann man das nicht mehr stornieren? 😀


Nox82
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Hallo https:///people/o2_Lars,

wenn ich mir die so oft erwähnte Liste so ansehe frage ich mich, wo mein IPhone 7 128GB MS bleibt (bestellt am 14.09.2016). Das Modell wird in der Liste schon seit geraumer Zeit als "verfügbar" ausgewiesen. Daher geht mein Vertrauen in die Glaubwürdigkeit der Liste quasi gegen 0.

Viele Grüße,

Nox


kevinbo
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
wenn ich mich richtig erinnere, kann man nach ner gewissen Zeit (2-3 Wochen) nicht mehr stornieren. Auch wenn das Gerät noch auf Vorbestellung steht.


Cristovao
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Achso danke! Ist ja ärgerlich für die Leute die noch auf Ihr Gerät warten^^ 😮


Basekaeppi
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Bei mir ebenso


Smar-T
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Dann könnte ich ja auch bald Glück haben, habe das gleiche Gerät einen tag später bestellt...


Sabi19
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
wird die Liste nochmal aktualisiert mit den kw ?


Basekaeppi
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Ich glaube die Liste war von Anfang nie wirklich richtig :)


Bocavista
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Kevinbo

Und wie wird das begründet ?


Mikkeline
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Es ist wirklich ein Witz!

Vor einem Monat Handy vorbestellt,

Jetzt würde 139€ abgebucht!

Vor 2tagen noch mit der kundenhotline telefoniert( nach 100 versuchen und 1h warte zeit) NEIN ES WIRD NICHTS ABGEBUCHT DA ES AUCH NICHT VORGEMEKT IST,DAS KANN ICH GANZ KLAR SEHEN MEINTE DER NOCH!

ES IST WIRKLICH DAS ALLERLETZTE WIE O2 SEINE KUNDEN BEHANDELT VOR ALLEM LANGJÄHRIGE BESTANDSKUNDEN DIE SCHON TAUSENDE VON EURO'S BEI EUCH GELASSEN HABEN...

Von meiner APPLE WATCH 2 hör ich auch nix!

Keine Mail bezüglich Wartezeit etc..

Es ist einfach nicht mehr zeitgemäß so eine schlechte Kundenbetreuung zu haben!

Die Geschäftsleitung sollte sich schämen,so die Kunden zu betreuen!!!


Basekaeppi
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Mit der ominösen Liste ;)


KingK
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Hallo

Ich habe das IPhone 7 128gb in diamantschwarz am 14.09 bestellt. Laut der Liste soll es diese Woche kommen. Wollte jetzt halt fragen ob diese Geräte überhaupt schon bei Ihnen verfügbar sind.

Mfg KingK


TheShadowSelf
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2016
Ob wir die 1.000 Seiten hier in dem Thread noch schaffen? 😉
Wäre ein ziemlich trauriger Rekord. - Ich werde morgen mal versuchen in der Hotline oder im Chat durchzukommen und nach einer Entschädigung fragen, das ist wirklich nicht mehr hinnehmbar..


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • October 10, 2016
Für was willst Du entschädigt werden? Dafür das Du ein Handy bestellst, das nicht vom Hersteller geliefert wird, nur weil Du nicht warten kannst?