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Vorbestellung iPhone 7


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17446 Antworten

TheShadowSelf
Besucher:in
Magst du die ersten 4 Ziffern deiner Auftragsnummer preisgeben? Würde gerne wissen wie weit die schon sind.


o2_Michi
  • Moderator
  • October 4, 2016


o2_Michi schrieb:

davegahan_101 schrieb:

mal ne Frage - wieviel Tage nach Erhalt bucht O2 den ersten Betrag ab - kann mir das von den O2 Mitarbeitern jemand beantworten?

Hallo https:///people/davegahan_101,

im "Normalfall" ca. drei Wochen nach Bestellung. Beim iPhone 7 (wo die Vorbestellung und der Liefertermin weiter auseinander liegen kann) sollte der Ratenplan ca. 3-4 Tage nach Lieferung kommen und ungefähr zwei Wochen darauf die erste Rate abgehen.

Viele Grüße

Michi

das stimmt dann so leider gar nicht! Am Mittwoch dem 28.09 kam das IPhone und bereits zum 01.10 wurde das erste Mal abgebucht!?



Hallo @davegahan_101,

in einigen Fällen scheint der Ratenplan + fälliger Rate tatsächlich schon vorzeitig zu laufen. Ein Kollege hat diesbezüglich letzte Woche ein Ticket erstellt und wir warten noch auf eine Rückmeldung.

Generell entstehen dadurch aber keine Nachteile, da nicht die Nutzung in Rechnung gestellt wird, sondern das Gerät selbst. Der Ratenplan läuft früher an, ist somit aber auch eher abbezahlt.

Viele Grüße ☺️

Michi


Daishiro
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 4, 2016
Hast du aus den hieroglyphen von o2 entziffern können?! Wen ja würde mich das interessieren.


Zander1
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • October 4, 2016
IP+ 32gb ms vom 9.9. Vorbestellung!! Wieso wurde My Handy deaktiviert?


Nadine28187
Legende
Forum|alt.badge.img+7
  • Legende
  • October 4, 2016
https:///people/o2_Michi

Würdest du mir bitte den Auftrag stornieren WSHW22723671 - IPHONE 7 PLUS 256GB, SILBER kannst du mir bitte eine Bestätigung per Email zukommen lassen.

Dankeschön ☺️


TheShadowSelf
Besucher:in
Wie meinen?^^


Zander1
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • October 4, 2016
Hallo Michi,

wieso wurde My Handy deaktiviert?


davegahan_101
Besucher:in


davegahan_101 schrieb:

o2_Michi schrieb:

davegahan_101 schrieb:

mal ne Frage - wieviel Tage nach Erhalt bucht O2 den ersten Betrag ab - kann mir das von den O2 Mitarbeitern jemand beantworten?

Hallo https:///people/davegahan_101,

im "Normalfall" ca. drei Wochen nach Bestellung. Beim iPhone 7 (wo die Vorbestellung und der Liefertermin weiter auseinander liegen kann) sollte der Ratenplan ca. 3-4 Tage nach Lieferung kommen und ungefähr zwei Wochen darauf die erste Rate abgehen.

Viele Grüße

Michi

das stimmt dann so leider gar nicht! Am Mittwoch dem 28.09 kam das IPhone und bereits zum 01.10 wurde das erste Mal abgebucht!?



Hallo https:///people/davegahan_101,

in einigen Fällen scheint der Ratenplan + fälliger Rate tatsächlich schon vorzeitig zu laufen. Ein Kollege hat diesbezüglich letzte Woche ein Ticket erstellt und wir warten noch auf eine Rückmeldung.

Generell entstehen dadurch aber keine Nachteile, da nicht die Nutzung in Rechnung gestellt wird, sondern das Gerät selbst. Der Ratenplan läuft früher an, ist somit aber auch eher abbezahlt.

Viele Grüße

Michi

das alleine stellt ja auch kein Problem dar - für das was ich bestellt habe bezahle ich auch - nur ist ja das Problem das 5 Ratenverträge laufen, wovon 3 aber nicht laufen dürften weil noch retourniert und 1 noch auf Vorbestellung steht.


Sveti
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 4, 2016
Aber was nützt einem das Gerät wenn man es nicht nutzen kann? Ist es ja ein Kauf einer Sache auf Raten. Geld bekommen, Sache aber nicht erhalten.


  • October 4, 2016
@o2_Michi‌ Leider folgt mir der Account @o2_support nicht, weswegen ich keine DM schicken kann ;(


Daishiro
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 4, 2016
Mit den ersten Ziffern meintest du doch was ☺️

Vorhin habe ich gesehen das einer nur 1 Nummer unter mir ist, aber bis jetzt bin ich noch nicht dran.


o2_Michi
  • Moderator
  • October 4, 2016


IP+ 32gb ms vom 9.9. Vorbestellung!! Wieso wurde My Handy deaktiviert?

Hallo @Zander1,

bei der Deaktivierung deines o2 My Handy Ratenplans vom 02.10.2016 handelt es sich um dein iPhone 6. Am 13.09. ist die letzte Rate (24. Rate) dafür abgegangen und der Ratenplan konnte daher deaktiviert werden. ☺️

Viele Grüße,

Michi


TheShadowSelf
Besucher:in
Achso. Ja, Hab hier im Forum gelesen dass 2258er oder 2259er schon bearbeitet wurden, ich habe 2260 und es hat sich nichts geändert. Wenn ich sehe, dass 2272er schneller bearbeitet werden, krieg ich echt nen Hals :/


o2_Michi
  • Moderator
  • October 4, 2016


https:///people/o2_Michi Leider folgt mir der Account @o2_support nicht, weswegen ich keine DM schicken kann ;(

@marius_mjg

Ah, mein Fehler. Bitte nochmal probieren, nun sollte es gehen. ☺️

Gruß,

Michi


Zander1
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • October 4, 2016
Alles klar, danke schön!!


  • October 4, 2016
@o2_Michi‌ Danke dir, PM ist raus!

LG


Sveti
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 4, 2016
Was hat es auf sich mit 2259 und so?


o2_Michi
  • Moderator
  • October 4, 2016


das alleine stellt ja auch kein Problem dar - für das was ich bestellt habe bezahle ich auch - nur ist ja das Problem das 5 Ratenverträge laufen, wovon 3 aber nicht laufen dürften weil noch retourniert und 1 noch auf Vorbestellung steht.



@davegahan_101,

nach der Stornierung bzw. Retoure wird der o2 My Handy Vertrag deaktiviert und die abgezogenen Raten erstattet. Wann dies genau passiert, kann ich dir aber leider nicht sagen - einige Tage kann es dauern.

Viele Grüße ☺️

Michi


ManPak
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  • October 4, 2016
Haha, ich schreib vor ein paar Tagen, dass mein Handy erst den Status ändert, wenn wir auf Seite 777 (für iPhone 7) sind und ZACK... heute ist es passiert. Also haben mich meine mentalen Fähigkeiten doch nicht im Stich gelassen.


Sveti
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 4, 2016
Hallo Michi, mein Ratenplan und die Anzahlung sollten auch dran sein, ist aber nichts im System. Könntest du bitte nachsehen wie es aussieht? Großen Dank


Sabrina_K
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 4, 2016
An diese Worte musste ich eben auch denken... Die magische Seite 777... haha


Lemin
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  • Besucher:in
  • October 4, 2016
Kannst du bitte die Bestellung stornieren ? https:///people/o2_Michi


Cindy77
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 4, 2016


Achso. Ja, Hab hier im Forum gelesen dass 2258er oder 2259er schon bearbeitet wurden, ich habe 2260 und es hat sich nichts geändert. Wenn ich sehe, dass 2272er schneller bearbeitet werden, krieg ich echt nen Hals :/

ich hab ne 2259 er Nummer, Status seit 9.9. VORBESTELLT (7+, 128 GB, MS)


TheShadowSelf
Besucher:in
Mh... interessant..


Sabi19
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 4, 2016
Was kommt hinter 2259? Ich hab auch 2259..