Vorbestellung iPhone 7

Was ist eigentlich mit den 7 plus 32 GB mattschwarz ???

Hier tut sich überhaupt nichts.

Es ist einfach zum K....... !!!

Bitte um Stornierung des Auftrages WSHW22590187 und eine Bestätigung per Email an mich Bitte.



Hallo @Windwusel,

leider ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Wenn das Gerät bei dir ankommt, kannst du aber im o2 Logistik Center die Retoure anmelden. ☺️

Viele Grüße,

Michi

@o2_Michi‌

bitte Stornierung mit feedback

WSHW22594703



danke

@Piskopat900‌ Ja ist normal

Dann ist ja gut 😜

Mortan wartet auch noch auf seine watch oder?

Icq... das das noch benutzt wird hätt ich nicht gedacht....

Ihre Bestellung vom 09.09.2016

Bestellung: IPHONE 7 PLUS 128GB, DIAMANTSCHWARZ

Status: Vorbestellung

Immer noch das gleiche Bild seit Wochen ☹️

Ich warte auch noch immer auf mein iPhone 7 plus rose Gold 128gb und hoffe das sich diese Woche endlich mal was tut

Du kommst bestimmt heute auch noch dran.... Es sind (zumindest hier Forum) kaum welche die auf das gleiche Modell warten. Also kann ich mir irgendwie nicht vorstellen das bei dem Modell immer noch welche leer ausgehen...

Bei mir ist vor ca. ner Stunde umgesprungen, aber der Tag hat ja noch ein paar Stunden 😉

@Daishiro‌ ich komme seit gerade in das Logistikzentrum von o2 rein, ist das ein gutes Zeichen?

Ich weiß nicht ich hab  ja erst am 14.09 bestellt und bin ja somit etwas weiter hinten in der Schlange.

Es wäre auf jedenfall schön wenn ich heute noch dran kommen würde

@o2_Michi‌

Kannst du mir bitte den Auftrag WSHW22591495 stornieren? Danke.

@iJustin‌ Jup, ist ein sehr gutes Zeichen ☺️

Wirst später gegen Abend wohl die Versandmail bekommen.

bei mir tut sich leider auch noch nichts

Grade mal geschaut und das IP7 128GB DS steht immer noch auf "Vorbestellung". Hab am 09.09 bestellt. Ich weiß ja, Lieferung erst ab KW41. Aber wieso gibt O2 auf der Homepage lieferbar ab 04.10 an?!?

Muss man dafür Premium Kunde sein mit ner 90€ Rechnung im Monat? Hab gelesen erst dann wird man für O2 interessant...

Komm schon lass die Plus 32GB Modelle jetzt in Bearbeitung gehen!!!

Ich will meins euch endlich ☺️

Naja @Daishiro‌ hab ne Versandmail immer erst bekommen wenn das Gerät schon in Auslieferung war bzw. das Gerät war schon hier und dann erst bekam ich die Mail...

Hab mal was gegoogelt, interessant vielleicht für alle hier.

Die neue Anlage hat eine Standardkapazität von 20.000 Packstücken pro Tag und die neue Konfektionierungsstraße verarbeitet 40.000 SIM Karten pro Tag. Auch die sogenannten Cut Off Zeiten, also die letzte Abholung durch die Frachtführer, hat sich massiv verbessert. Im Standard liegt diese nun bei 19:00 Uhr, für Expresslieferungen bei 21:00 und für Auslieferungen am gleichen Tag der Bestellung sogar bei 17:00.

Quelle:  https://blog.telefonica.de/2015/10/aus-2-mach-1-telefonica-fuehrt-logistik-standorte-zusammen/

Hallo @o2_Michi und erstmal vielen Dank für deine Nachricht.

Ja, man hat mir wirklich am Telefon gesagt dass ich für die Zukunft weiterhin 10-faches Datenvolumen gebucht hätte. Interessanterweise gilt das für meine zweiter Rufnummer, von der aus ich garnicht mit der Hotline telefoniert hatte. Wenn du hier schauen könntest, ob beide Rufnummern in Zukunft kein 10-faches Datenvolumen haben wäre ich dankbar.

Auch dass ich als Premiumkunde bevorzugt werden würde und meine Lieferung eigentlich morgen ankommen sollte, genau genommen sogar vor 1 1/2 Wochen sogar schon angekommen wäre wurde mir mehrfach von Hotline Mitarbeitern zugesichert.

Dass ein Vorgesetzter nicht zu sprechen ist, wenn ich explizit darauf hinweise dass mir mehrere Mitarbeiter unterschiedlichste Geschichten erzählen von denen am Ende keine der Realität entspricht und ich deshalb mit jemandem sprechen möchte der mir eine verbindliche Aussage geben kann, kann ich leider nicht nachvollziehen. Immerhin liegt ja genau darin das Problem, dass der Kundenservice als Ansprechpartner hier mehrfach versagt und mich mit Falschaussagen in die Irre geführt hat und ich aus diesem Grund jemanden sprechen wollte, der mir eben die Wahrheit sagen kann.

Da du hier einer der wenigen kompetenten Mitarbeiter zu sein scheinst, wäre es nett wenn du für mich in Erfahrung bringen könntest wann ich mit den zwei IPhone7+ in silber und gold rechnen kann, die ich am 14.09. bestellt habe. Zusatzinfo: Ich habe zwei Verträge für unterscheidliche Telefonnummern, da man meinen Base/E-Plus Account anscheinend nicht zusammengeführt hat.

Vielen Dank und eine angenehme Arbeitswoche.

Hallo @Hexel1982,

bei beiden Rufnummern (mit der 71 und 27 am Ende) wird das 10fache Datenvolumen automatisch zum 05.10. deaktiviert.

Tut mir leid, wenn dir mehrfach Zusagen gemacht wurden, die nicht eingehalten werden (können). Gerade bei Geräten, die gar nicht verfügbar sind zum jeweiligen Zeitpunkt, ist das äußerst unglücklich. ☹️ Weil das so ist, kann ich dir keinen genauen Zeitpunkt nennen - das ist zwar nicht zufriedenstellen, aber eine realistische Antwort. Diese Woche soll ein weiteres Update zum Lieferstatus herauskommen, dann kann ich dir Näheres dazu sagen. ☺️

Im Mehr o2 Vorteilsprogramm sind die u.a. die Vorteile für Premiumkunden aufgelistet.

Viele Grüße ☺️

Michi

Asoo... hmm. aber wer weiß, vielleicht haben die ja so viele bekommen und es sind nicht  mehr viele die vor dir bestellt haben und du auch heute oder zumindest die Woche noch dran kommst 😉

selbes bestellt 09.09. morgens . Status ?..........Genau vorbestellt !

Ich denke das dauert noch 2 Wochen , mindestens !

SOllten Sie früher da sein werden bestimmt keine Überstunden geschoben , da die Kunden ja schon " eingetütet" sind !

Hallo @Einbischemer,

wenn ein bestimmter Artikel lieferbar ist, wird er auch rausgeschickt. Das Bestellsystem macht da keinen Unterschied ob es ein iPhone 7 oder ein Samsung Galaxy ist. 😉

Viele Grüße,

Michi

Mal ne doofe Frage... Wie kommt man denn ins Logistikcenter? Also mit welcher Nummer? Da steht ja Bestellnummer...

Kriegt man die noch per mail? Oder ist damit einfach die Auftragsnummer gemeint?

‌Ich warte auch noch weiter mit euch. Bei mir tut sich auch noch nix.

https:///people/o2_Michi

ICh bitte um die Stornierung der Bestellung mit der Auftragsnummer:

WSHW22603340



vielen dank


Hallo @cnc13,

deine Bestellung habe ich gerade storniert. ☺️

Viele Grüße,

Michi

@o2_Michi:

Kannst du bitte meine Bestellung WSHW22588632 prüfen?

Habe am Freitag via Chat stornieren lassen und keine Bestätigung bekommen.

Heute im Chat hat man mir gesagt, dass nichts storniert wurde und die es auch nicht mehr stornieren können...

Vielen Dank

Mit deiner Auftragsnummer vom iPhone und deiner PLZ 

https:///people/o2_Carina https:///people/o2_Michi https:///people/o2_Karen

Hi o2 Team, könnt ihr bitte meinen Auftrag WSHW22659706 stornieren? Ein Handy habe ich schon zurückgeschickt, weil ich es nicht mehr brauche aber keiner in der Lage war den Auftrag zu stornieren, weder im Chat noch in der Hotline.

Wäre nett, wenn ihr das für mich erledigen könnten.

Vielen Dank

Gruß

Hallo @Flazy,

ich habe diesen Auftrag soeben storniert. ☺️

Viele Grüße,

Michi