Hallo die Daten für die Vorbestellung des neuen iPhone 7 kann ich ausfüllen und die Anfrage versenden. Eine Mail mit BestäTilgung des Links erhalte ich nicht. Also funktioniert die Vorbestellung noch nicht oder? VIelen Dank für die kurze Rückinformation.

Hallo zusammen.Es freut mich, dass viele von euch heute bereits eine Auftragsbestätigung bekommen haben ☺️Ich möchte hier noch einmal auf die am häufigsten gestellten Fragen eingehen.Mit welchem Zustelldienst werden die iPhones ausgeliefert? DHLWerden die iPhones via Post Ident Verfahren zugestellt? In der Regel kann das Paket auch von einer anderen Person vor Ort angenommen werden. Sollte das Paket nur vom Vertragsinhaber angenommen werden dürfen, wird darauf in der Bestelleingangsbestätigungs-Email hingewiesen.Warum habe ich noch keine Eingangs- und/oder Auftragsbestätigung erhalten? Aufgrund von Systemproblemen gehen die Bestätigungen aktuell verzögert raus. Keine der eingegebenen Bestellungen geht dabei verloren.Warum wurde mir nach der Bestellung eine Bankdatenänderung per SMS mitgeteilt? Hier handelt es sich um einen Fehler. Wir haben die Fachabteilung bereits informiert.Ich habe einen Neuvertrag und iPhone bestellt und zwei SEPA Mandate erhalten. Muss ich beide ausfüllen und einreichen? Ja, es handelt sich um zwei separate Verträge. Für beide benötigen wir ein SEPA Mandat.Wann kann ich den Lieferstatus einsehen?Voraussichtlich könnt ihr den Lieferstatus heute im Laufe des Tages hier einsehen: http://g.o2.de/lieferstatusEuren persönlichen Lieferstatus könnt ihr jederzeit unter folgendem Link einsehen: http://g.o2.de/bestellstatusSollte dort noch keine Bestellung ersichtlich sein oder die Seite noch nicht verfügbar sein, habt bitte noch etwas Geduld.Wo finde ich Informationen zum Bestellstatus?Diese findest du unter: https://GrußAntje

Vorbestellung iPhone 7 | O₂ Community

Benutzerebene 4

Eine Theorie von mir: Leute mit vielen Doppelbestellungen wird nun doch die Lieferung verweigert, da ihr euch durch die vielen Bestellungen die Bonität zerschossen habt. Alles pure Spekulation, würde jedoch Sinn ergeben. BG

Benutzerebene 4

MiNE030
Lehrling
138 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

https://logistik.o2online.de/ Hier ist das Logistik Center

Benutzerebene 3

LeonD
Neuling
56 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

Anscheinend betrifft sowas doch einigen unter uns. Dachte die ganze zeit, ich wäre der einzige hier mit dem Problem 😀

Ich hoffe, dass es bei dir geklärt wird @Angry0701

In Zukunft werde ich wohl Hotline-Bestellungen vermeiden. Zu unzuverlässig.

Na ja, ... schauen wir mal. Der Freitag ist nicht mehr weit.

Eine Kollegin von mir hat über die Apple-Seite heute ihr iPhone 7 bestellt und bekam als Liefertermin den 16.06. angezeigt. Vielleicht haben die "Späten" ja auch noch Glück?

Benutzerebene 4

DianaHH81
Lehrling
91 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

Mal wat anderes.... Wo bestellt ihr eure Schutzhüllen?

Benutzerebene 3

LeonD
Neuling
56 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

Mal wat anderes.... Wo bestellt ihr eure Schutzhüllen?

Auf Amazon habe ich mir diese Kunstlederhülle geholt. Hatte ich beim 6er auch und bin sehr zufrieden damit (gutes Preis-Leistungsverhältnis): https://www.amazon.de/gp/product/B00NMVJ99M/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

Ein Case werde ich mir auch noch holen, aber wohl eher direkt in einem Laden oder im Apple Store. Cases schau ich mir persönlich lieber live an, um zu sehen, wie es an mir und dem Handy passt

Benutzerebene 4

Schutzhülle? Ein schönes Handy versteckt man nicht. ☺️

Benutzerebene 2

ich hatte Freitag gegen 15:00 bestellt und gestern die Auftragsnummer bekommen! Nun habe ich eben via Twitter Kontakt zum o2 Support gehabt und gefragt wie die Chancen stehen das es zum Auslieferungsstart bei mir ankommt! Antwort war: kommt ein bisschen drauf an, an welher Position du mit deiner Bestellung bist. Das kann ich aber leider nicht sehen

Benutzerebene 2

kein Chat geht die internet seite geht nicht wirklich

2 verschiedene AB´s für Simkarten usw.

also bitte O2 😏😏 ??

Benutzerebene 3

LeonD
Neuling
56 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

Schutzhülle? Ein schönes Handy versteckt man nicht.

Stimme ich dir zu ☺️. Daher habe ich mir erstmal die Lederhülle geholt, damit das Handy in der Hosentasche vor Staub und Schmutz geschützt ist. Case überlege ich mir noch. Erst mal sehen, wie das Diamantschwarz den Alltag übersteht 😀

Benutzerebene 3

LeonD
Neuling
56 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

ich hatte Freitag gegen 15:00 bestellt und gestern die Auftragsnummer bekommen! Nun habe ich eben via Twitter Kontakt zum o2 Support gehabt und gefragt wie die Chancen stehen das es zum Auslieferungsstart bei mir ankommt! Antwort war: kommt ein bisschen drauf an, an welher Position du mit deiner Bestellung bist. Das kann ich aber leider nicht sehen

Hast du die über o2 Deutschland (@o2de) angeschrieben? Ist ja interessant, dass man die Leute auch da erreichen kann 😀

Benutzerebene 2

ja über DirectMessage. Antworten dauern etwas aber sie kommen^^

Benutzerebene 3

Ihre Bestellung vom 09.09.2016 Bestellung:
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Bestellung IPHONE 7 PLUS 128GB, SCHWARZ
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Bestelldatum12.09.2016
StatusVorbestellung
AuftragsnummerSDO225XXX
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Ihre Bestellung vom 09.09.2016 Bestellung:
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Obiphone
Lehrling
119 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

EIgentlich sollte doch Lieferzeiten Seite heute verfügbar sein. Ich kann da noch keine Änderung erkennen. Hat eigentlich schon irgendjemand einen anderen Status als Vorbestellt / Rückstand?

Benutzerebene 2

ne die Seite geht ja eh nicht

Benutzerebene 5

Virose
Neuling
176 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

Iphone 7 plus 128gb schwarz bei mir steht immer noch Auftragsstatus:Rückstand

Weiss jemand was das bedeutet?

Benutzerebene 4

Smar-T
Lehrling
74 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

Viel interessanter ist warum das bei mir auch erst da stand und ich jetzt gar nichts mehr in meinen Bestellungen steht...

Benutzerebene 5

Das bedeutet das selbe, wie 'Vorbestellung'.

Benutzerebene 5

Denni_86
Lehrling
272 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

was ist mit der Lieferzeiten seite weiß da eine wat

Benutzerebene 4

Ich vermute, die hatten einfach mal wieder einen Systemabsturz. Im allgemeinen möchte ich jedoch festhalten, dass ich die Abwicklung seitens O² von Jahr zu Jahr unprofessioneller finde. Wo ist die Seite mit den Lieferzeiten? Warum meldet sich ein Mod erst nach ~800 Beiträgen? Warum verschwinden einfach Bestellungen aus dem Kundenkonto? Und und und. So eine große Firma sollte doch, wenn es schon technisch nicht geht, wenigstens mit einem guten Kundenservice und Transparenz glänzen.

Benutzerebene 5

Denni_86
Lehrling
272 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

JUNGS KANN MIR EINER ZUSAMMENFASSEN WAS DIE O2Antje SO GESAGT HAT ?

das wäre mega nett ;-)

Benutzerebene 4

whyyte
Neuling
57 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

Jetzt hab ich sendungsnummern für 6 phones bekommen

Benutzerebene 5

Denni_86
Lehrling
272 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

@whyyte verschickt schon ????

Benutzerebene 2

Hier bekommt schon jemand Sendungsnummern?

Ich habe Freitag um 9 Uhr bestellt und bei mir steht noch "Rückstand"!

Ich frage mich auch wie es möglich ist das hier welche vor 9 Uhr bestellt haben. Mir hat man in der Hotline gesagt das ich zu früh bin und um 9 Uhr nochmal anrufen soll.

Benutzerebene 5

Denni_86
Lehrling
272 Antworten
vor 7 Jahren
13 September 2016

ich hab um 8 Uhr bestellt :-D

halt ich für ein Gerücht das das schon verschickt wurde!

wenn doch was für Modell?

Benutzerebene 4

Das mit den Sendungsnummern glaub ich erst, wenn ichs sehe. Screenshots bitte!

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