Vorbestellung iPhone 7

Habe am 12.9. das iPhone 7 128GB Diamantschwarz bestellt und nach 2 Wochen dann gecancelt nachdem O2 nicht wie versprochen direkt liefern konnte. Dann das iPhone 7 128GB Mattschwarz bestellt und das war nach 3 Tagen da. Nur leider hat es ein Gebogenes Display 😢 (Bild lässt sich leider nicht drehen)

Akku aufgebläht und das Handy ist nicht benutzbar. habe es am 30.9. zurück geschickt. Bin mal gespannt wie lang ich diesmal auf ein Austauschgerät warten darf.

Hallo @o2_Michi und erstmal vielen Dank für deine Nachricht.

Ja, man hat mir wirklich am Telefon gesagt dass ich für die Zukunft weiterhin 10-faches Datenvolumen gebucht hätte. Interessanterweise gilt das für meine zweiter Rufnummer, von der aus ich garnicht mit der Hotline telefoniert hatte. Wenn du hier schauen könntest, ob beide Rufnummern in Zukunft kein 10-faches Datenvolumen haben wäre ich dankbar.

Auch dass ich als Premiumkunde bevorzugt werden würde und meine Lieferung eigentlich morgen ankommen sollte, genau genommen sogar vor 1 1/2 Wochen sogar schon angekommen wäre wurde mir mehrfach von Hotline Mitarbeitern zugesichert.

Dass ein Vorgesetzter nicht zu sprechen ist, wenn ich explizit darauf hinweise dass mir mehrere Mitarbeiter unterschiedlichste Geschichten erzählen von denen am Ende keine der Realität entspricht und ich deshalb mit jemandem sprechen möchte der mir eine verbindliche Aussage geben kann, kann ich leider nicht nachvollziehen. Immerhin liegt ja genau darin das Problem, dass der Kundenservice als Ansprechpartner hier mehrfach versagt und mich mit Falschaussagen in die Irre geführt hat und ich aus diesem Grund jemanden sprechen wollte, der mir eben die Wahrheit sagen kann.

Da du hier einer der wenigen kompetenten Mitarbeiter zu sein scheinst, wäre es nett wenn du für mich in Erfahrung bringen könntest wann ich mit den zwei IPhone7+ in silber und gold rechnen kann, die ich am 14.09. bestellt habe. Zusatzinfo: Ich habe zwei Verträge für unterscheidliche Telefonnummern, da man meinen Base/E-Plus Account anscheinend nicht zusammengeführt hat.

Vielen Dank und eine angenehme Arbeitswoche.

Dann ist das wohl neulich doch kein bedauerlicher Einzelfall gewesen...

‌selbes bestellt 09.09. morgens . Status ?..........Genau vorbestellt !

Ich denke das dauert noch 2 Wochen , mindestens !

SOllten Sie früher da sein werden bestimmt keine Überstunden geschoben , da die Kunden ja schon " eingetütet" sind !

Ich hab am 13.9 das selbe Modell bestellt und es kam samstag abend

‌Wir warten wie Du und wenn keiner weiß wann die iPhones ankommen kann auch keiner sagen wann sie ausgeliefert werden . So einfach ist das ! Theoretisch kommen alle Vorbesteller ab dem 09ten dran ! Premium hin oder her Und das Versprechen der Hotline ? Erzählen viel wenn der Tag lang ist

‌Tatsache , ein plus Modell ? 😀

Ja IP7+ 32gb schwarz

freitag abend versandbestätigung  samstag mittg war es da

‌na bei meinem Glück bekomme ich es wenn der letzte Vorbesteller seines hat 😢

Meinst du den aufgeblähten Akku?

Das ist echt krass. Ich würde ausrasten, da wartet man so lange und dann kommt so nen Krüppel.

Hoffe der Umtausch klappt reibungslos

Dann hast du also schon das iPhone 8 Plus Curved? Dann sind die bei O2 aber wirklich fix mit der Auslieferung der Vorbestellungen  😏 #sarcasmOff Tut mir echt leid für dich - aber in diesem Fall bin ich froh, dass ich als Vorbesteller vom 09.09.2016 08:24 Ihr mein Gerät noch nicht erhalten habe, d.h. Status: Vorbestellung. Ich drück dir die Daumen, dass der Austausch schnell vorangeht.

pre development status 😜

Und passt alles mit deinem iPhone ? Also keine Töne usw ?

null Probleme. Läuft super das ding

Okay freut mich 🙂 ja dann wird meins ja auch bestimmt bald kommen...

O2 veräppelt seine Kunden!

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Hoffe auch das einige von uns diese Woche glücklich werden. Habe die Hoffnung ja noch nicht aufgegeben das diese Woche noch einige 7 Plus 128GB Diamantschwarz (meins eingeschlossen) ausgeliefert werden

‌Ich bin auch Premiunkunde, wurde aber gleich über die lange Wartezeit aufgeklärt. Ich glaube, man hat keinen Vorteil bei O2, egal welch guter Kunde man ist oder nicht. Wie schon geschrieben, haben sogar die Kunden mit einem Billigtarif aber Hauptsache Neuvertrag, mehr Chancen als die Premiumkunden. Leider.

Morgen wird wieder "Hardcore" die o2 Seite refreshed 😀 Immer STRG+F5 drücken beim Mac CMD + R 😀

F5 reicht am PC 😉

‌das wird nichts mit früher Lieferung bei Ip 7 + jet black , da bei der Produktion in China bei der Produktion einen Ausschuss von 60-70% gibt. Das ist der Grund, warum Apple nicht liefern kann Jet black iPhone 7 not available or sold out? Here's why you can't get your hands on it | Mic

@JustJones‌ man merkt wohl das ich meinen alten Laptop wohl nicht mehr so oft nutze. 😀 Mein Mac ist dabei noch relativ "jung" ^^

@brigu‌ man kann viel spekulieren. Aber letztendlich müssen wir so oder so warten. Meine Watch sollte auch viel später kommen laut Apple 12.10. kam dann aber doch am 23.09. Hab sie dann aber wieder zurück geschickt  und mir eine Edelstahl bei o2 bestellt nebenbei so erwähnt die kam auch innerhalb von 6 Tagen.

Für eure F5 Taste morgen! 😉

‌So einen ähnlichen habe ich, nur ganz aus Glas. Den werde ich mitnehmen. Da muss ich nur noch für entsprechende Temperaturen sorgen, damit er auch ausreichend nickt