Vorbestellung iPhone 7

https:///people/o2_Michi Hör auf mich zu ignorieren!

Kannst du meine SIM Karte aktivieren?! Irgendwas stimmt nicht 8949226163105297562

Hallo @Daishiro,

keine Angst, ich hätte noch geantwortet. Ich hatte noch geprüft warum die Karte nicht läuft. Unter dieser SIM-Karten-Nummer ist ein bestellter Mobilfunkvertrag vom 09.09., welcher am 14.09. storniert wurde. Als Grund wurde angegeben, dass die Karte nicht zugestellt wurde. Die nächste Bestellung vom 14.09. hatte ich ja wunschgemäß am 15.09. storniert, daher können wir diese leider nicht mehr als Ersatz nehmen.

Jetzt kommt es drauf an, wie schnell du diesen Vertrag brauchst. Am schnellsten ginge es, wenn du direkt in den nächsten o2 Shop gehst und dort die Karte direkt aktiviert mitnimmst. Alternativ könntest du auch schnell online einen Kombivertrag abschließen, aber dann dauert der Versand 3 - 5 Werktage - dafür aber mit 14tägigem Widerrufsrecht.

Viele Grüße ☺️

Michi

@o2_Michi‌ also ist die Karte sozusagen auch storniert?! Und muss einen neuen Tarif bzw Karte bestellen sehe ich das richtig?

EDIT: Sprich ich kann sie in die Tonne werfen?

EDIT, EDIT: Weil sonst würde ich einen neuen Tarif erst am 5. bestellen, must mir nur eben bestätigen das die Karte in die Tonne kann und ich nicht monatlich zahlen muss 😉

@ https:///people/o2_Michi

Gibt es bei Euch eine Art Austausch-Service?

Mein gestern geliefertes 7 Plus 128GB hat einen fetten Kratzer ab Werk.

Oder muss ich es zurück schicken und dann neu bestellen und wieder warten?

https:///people/o2_Michi

Also wenn ich nach der Liste geh für vorbestellet oder nicht... wenn ich jetzt meinen Vertrag mit dem iPhone 7 plus 128gb schwarz storniere... und das iPhone 7 plus 256gb schwarz bestelle bekomme ich es nächste Woche? Ist das zuverlässig?

Hallo @Othoa,

hm, momentan steht das Update der Liste noch an und es steht noch KW39 beim 256er drin. Ob in der neuen Liste nächste Woche dann "sofort verfügbar" oder "KWxx" steht weiß ich leider nicht. Ich gehe davon aus, dass es verfügbar sein wird, aber versprechen möchte ich das lieber nicht. Wenn du noch etwas Geduld hast, würde ich an deiner Stelle warten bis die neue Liste kommt und dann ggfs. bestellen. ☺️

Viele Grüße,

Michi

ich habe unter myHandy gesehen das immernoch mein altes Handy (Iphone 6 Plus ) steht.

Mein Iphone 7 Plus 128 Gb Diamandschwarz noch nicht steht kannst du mal nachschauen? das wäre sehr Lieb

Auftrgsnummer lautet: SDO22607407

bestellt am 12.9.16 Status: Vorbestellung !!!!

Ps ich hoffe es kommt nächste Woche oder ?!

Lg Bünyamin

@ https:///people/o2_Michi

Gibt es bei Euch eine Art Austausch-Service?

Mein gestern geliefertes 7 Plus 128GB hat einen fetten Kratzer ab Werk.

Oder muss ich es zurück schicken und dann neu bestellen und wieder warten?




Hallo @VansOffTheWall,

das ist ja sehr ärgerlich. ☹️ Ich frage mal eben unseren Super-Guru @o2_Emanuel 😉

https:///people/o2_Michi

ich habe unter myHandy gesehen das immernoch mein altes Handy (Iphone 6 Plus ) steht.

Mein Iphone 7 Plus 128 Gb Diamandschwarz noch nicht steht kannst du mal nachschauen? das wäre sehr Lieb

Auftrgsnummer lautet: SDO22607407

bestellt am 12.9.16 Status: Vorbestellung !!!!

Ps ich hoffe es kommt nächste Woche oder ?!

Lg Bünyamin

Hallo @Bünyamin,

bisher steht die Bestellung noch im Status "Vorbestellung". Ich habe unter https:// die Lieferzeiten mit reingepackt. Etwas könnte es noch dauern ☹️

Viele Grüße ☺️

Michi

Hallo https:///people/o2_Michi 



Aufstragsnummer: WSHW22802126



Kannst du bitte für mich nachschauen, ob das Handy schon versandt wurde.



habe auf Facebook schon gefragt, keine Antwort bekommen

Feierabend! Ich sage mal auf Wiedersehen bis nächste Woche. ☺️

Bei Fragen zum iPhone 7 schaut gerne mal hier rein:

• https://

Vielleicht beantwortet es schon eure Frage. Falls nicht sehen wir uns nächste Woche. Bis dann ☺️

Gruß,

Michi

Genieß die Freiheit 😀

Mein Handy ist aber noch nicht da deshalb habe ich keine vertragsnummer um mich ein zu loggen ... der ratenplan ist bei vielen aber schon da obwohl das Handy noch nicht da ist ... bei mir jedoch nicht deswegen bin ich verwundert

@Rabbi‌ Jetzt Spiel ich den o2 Guru!

Das aktuell der Ratenplan bei einigen derzeit angezeigt wird obwohl sie noch kein Handy haben, liegt daran das es im Systen einen Fehler gab.

Es ist also sozusagen gut für dich, das du nicht vom Fehler betroffen bist. Wer will schon gerne zahlen wen man das Produkt noch nicht in den Händen hält! 😜

Ps. Das meine Aussage stimmt kannst du etwa auf Seite 756/weniger nachlesen.

Schönes Wochenende der Selbsternannte o2 Guru ☺️

Hi @VansOffTheWall,

ich würde das Gerät sofort per Retourenschein http://o2.de/lieferdokumente zurücksenden und erneut bestellen, auch wenn es dann etwas länger dauern kann 😢.

Ein Tausch (Reparaturauftrag) gegen ein neues Gerät ist leider nicht möglich.

Wenn du dich in der Nähe eines Applestores befindest würde ich dort einmal nett Anfragen, vielleicht tauschen sie dir das Gerät aus.

Grüße,

Emanuel

Okay super danke dir ☺️

@o2_Emanuel ich hoffe du liest das da ich dich irgendwie nicht makieren konnte!

Hätte eine Frage an dich!

Michi schrieb ja eben:

Daishiro schrieb:

o2_Michi Hör auf mich zu ignorieren!

Kannst du meine SIM Karte aktivieren?! Irgendwas stimmt nicht 8949226163105297562

Hallo Daishiro,

keine Angst, ich hätte noch geantwortet. Ich hatte noch geprüft warum die Karte nicht läuft. Unter dieser SIM-Karten-Nummer ist ein bestellter Mobilfunkvertrag vom 09.09., welcher am 14.09. storniert wurde. Als Grund wurde angegeben, dass die Karte nicht zugestellt wurde. Die nächste Bestellung vom 14.09. hatte ich ja wunschgemäß am 15.09. storniert, daher können wir diese leider nicht mehr als Ersatz nehmen.

Jetzt kommt es drauf an, wie schnell du diesen Vertrag brauchst. Am schnellsten ginge es, wenn du direkt in den nächsten o2 Shop gehst und dort die Karte direkt aktiviert mitnimmst. Alternativ könntest du auch schnell online einen Kombivertrag abschließen, aber dann dauert der Versand 3 - 5 Werktage - dafür aber mit 14tägigem Widerrufsrecht.

Viele Grüße

Michi

Meine Frage ist kann ich die SIM also in den Müll werfen?! Weil er meinte sie sei ja storniert...?!

Danke Dir für die schnelle Antwort!

Ich werde mir heute überlegen was ich am besten mache. Apple Store habe ich hier zwei in München, allerdings in absehbarer Zeit keine Termine frei und dort diskutieren die Mitarbeiter gerne warum ich nicht als erstes zu meinem Händler gehe und es austauschen lasse. Bestelle ich es bei Euch neu, muss ich auch den "neuen" Preis dafür bezahlen.

Naja, ich habe noch ein 256GB-Gerät bestellt das hoffentlich nächste Woche verschickt wird, vielleicht habe ich bei dem Gerät Glück und habe keine Kratzer oder Schäden.

Oh nein, doch bitte bestehen lassen!!

Nicht Widerrufen 😀

Scheinbar wird meine Frage nicht heute beantwortet. Weiß jemand, ob der Chat morgen verfügbar ist?

Vor Ablauf der Widerrufsfrist schick Apple einen an den Provider zurück. Hatte den Fall mit nem iPad bei Base mal.

Editier lieber deinen ersten Beitrag, man liest es ja chronologisch.

Also storniert man und sieht dann "Upssss, wollte er ja gar nicht.

Ist hier schon mal vorgekommen

Bekam das 7plus 128gb ms am donnerstag per post.

Dieses hatte eine dicke Schramme auf dem Display Glas in der oberen Linken Ecke.

Und ging als retoure zurück, wurde dann ein neues seitens o2 bestellt.

Und jetzt muss ich bis kw 44 warten weil meine Bestellung am 29.09.2016 neu eingerichtet wurde obwohl ich ein vorbesteller war und das gerät das ich bekam wies einen Fehler auf.

Ist das dann nicht so wie ein Umtausch!?

Die dame von o2 sagte das ich es spätestens Freitag in den Händen halten werde.

Also den 7.10.2016

Klar stornierte Karten bringen dir nix, außer du bist einer von denen, die SIM-Karten sammeln   . Also ab damit in die Tonne  

Danke dir!

mortan75 schrieb:

@o2_Michi

Hi Michi,

ich frage nicht nach wo mein 7+ 256 GB schwarz bleibt - ich habe ich gestern erhalten Yeah...

Eine Bitte nur...ich habe hier eine Frage gestellt: https:///thread/139504

Kannst Du da was machen?

Thx!

Hi https:///people/mortan75,

da hat irgendwas bei der Berechnung nicht gegriffen. Ich habe gerade alle Rabatte runtergezogen und folgendes eingerichtet:

1. Jahr: 12 x 15,00 EUR Rabatt auf die Grundgebühr = 14,99 EUR

2. Jahr: 12 x 10,00 EUR Rabatt auf die Grundgebühr = 19,99 EUR

Nun sollte es passen. Der Mitarbeiter hatte alle Preise und Rabatte korrekt hinterlegt, daher ist es egal was in der Tarifinfo-E-Mail steht.

Viele Grüße,

Michi



Super, danke Michi!

Die Berechnung lief ja ab dem 26.07. nicht richtig, werden die Rechnungen korrigiert?

Viele Grüße

M.

hallo, ist es wirklich so, dass die Anzahlung und die 1. Rate nach ca. 3 Wochen fällig werden obwohl man das iPhone nicht erhalten hat? Wäre in diesem Fall echt absurd...