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Vorbestellung iPhone 7

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17446 Antworten

ManPak
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  • ManPak
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  • September 30, 2016


ManPak schrieb:

o2_Michi schrieb:

@ https:///people/ManPak @ https:///people/JustJones,

unterschieden wird nicht ob HW only oder nicht, nur wo man bestellt hat (Online, Shop etc.).

Gruß

Michi

Okay, und wo hätte ich das machen sollen, um in den Pool der Erstlieferungen zu kommen? War es ein Fehler eigenständig online zu bestellen?`So scheint es mir nämlich, da sich bei mir einfach rein gar nichts tut. Ob beim iPhone Plus 128, mattschwarz sowie bei der gleichen Variante in 256GB (KW39!!!),

Die Erstlieferungen bekommen ohnehin alle, die zuerst bestellt haben - wenn vorhanden. Das iPhone 7 Plus 128 GB mattschwarz hat leider eine längere Lieferzeit, als das 256 GB Modell - das Letztere hattest du aber eine Woche danach erst bestellt. Ich glaube umgekehrt wäre es günstiger gewesen.

Das konnte man aber bei der Bestellung nicht einsehen, was besser gewesen wäre. Es stand bei ALLEN Plus Modellen einfach nur "ab Oktober".

Und ob ich das Modell mit 256Gbyte nun als erstes oder jetzt bestellt hätte... was macht das für ein Unterschied? Laut der Liste steht da doch KW39 (also diese Woche), egal wann bestellt wurde. Nun haben wir Freitag Spätnachmittag in der KW39 und es tut sich einfach nichts, rein gar nichts.

Haben sich die Lieferzeiten für das 256er nun auch nach hinten verschoben? Wenn ja, dann kann ich das auch stornieren und warte bis KW44 (NOVEMBER!!!).

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
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  • September 30, 2016


An alle, die schon ihre Geräte bekommen habe:

Auf welchem Weg habt ihr denn bestellt? Chat, Online eigenständig, im Shop, telefonisch?

Will mir nur mal ein Bild machen, wie hier selektiert wird und wie diese Pools aussehen, damit ich das in Zukunft weiss.

Es nervt mich total das hier differenziert wird. Geht mal gar nicht!!!!



Es wird ja nicht selektiert dadurch. Man kann nur nicht alle Geräte einfach freigeben und wenn jemand z.B. in den Shop geht ist kein einziges Gerät mehr da weil jeder (theoretisch) online 10 Stück bestellt hat.

Pizzatroll92
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  • Pizzatroll92
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  • September 30, 2016
Ich hab am 9.09 mittags bestellt 7+ 128 gb Silber über den Chat und seit heute "in Bearbeitung"

bbb1701
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  • bbb1701
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  • September 30, 2016
Hallo, ich lese die ganze Zeit still mit und warte ab. Jetzt nicht mehr 😉

Habe ein iPhone 7 Plus 128GB Diamantschwarz mit bereits bestehenden Vertrag (Vertragsverlängerungen) am 09.09 11 Uhr bestellt dazu schon eine Versand Info (Versand in 2-3 Tage) und der Status ist auf "in Bearbeitung" gesprungen.

Ebenfalls habe ich über my Handy auch ein iPhone 7 bestellt zu einem bestehenden Vertrag ohne Verlängerung allerdings das normale 128GB Diamantschwarz am 10.09 12 Uhr.

Was mich jetzt wundert ist laut der komischen Liste da mit den Lieferzeiten müsste doch das als zweites bestellte Gerät zu erst kommen, oder etwa nicht?

Kann mir einer eine Aussage zu folgender Bestellnummer geben WSHW22587937 ? Oder muss ich weiter abwarten und die Liste bzw. den Bestellstatus beobachten?

ManPak
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  • ManPak
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  • September 30, 2016


ManPak schrieb:

An alle, die schon ihre Geräte bekommen habe:

Auf welchem Weg habt ihr denn bestellt? Chat, Online eigenständig, im Shop, telefonisch?

Will mir nur mal ein Bild machen, wie hier selektiert wird und wie diese Pools aussehen, damit ich das in Zukunft weiss.

Es nervt mich total das hier differenziert wird. Geht mal gar nicht!!!!



Es wird ja nicht selektiert dadurch. Man kann nur nicht alle Geräte einfach freigeben und wenn jemand z.B. in den Shop geht ist kein einziges Gerät mehr da weil jeder (theoretisch) online 10 Stück bestellt hat.



Es tut mir gerade wirklich leid, dass gerade du es abbekommst. Bist nur leider der einzige Ansprechpartner, den man mal erreicht. Nur dass wir langsam sauer werden, sollte auch verständlich sein.

Und der Hauptgrund, warum wir sauer sind, ist einfach der Mangel an eindeutigen Informationen. Sowas könnt eman sich durch solche Tools ersparen:

Lieferstatus für Ihr Mobilfunk-Gerät und Zubehör | Telekom

Hier kann man einsehen, wann das Gerät verfügbar ist und wann man es bestellt hat.

creise
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  • creise
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  • September 30, 2016
hat von denen deren status heute in bearbeitung gegangen ist irgendeine email bekommen? ich nämlich nicht. die letzte mail war meine auftragsnummer.

@ michi: oder wie läuft das normalerweise ab? 😉

Dannee
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  • Dannee
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  • September 30, 2016


ich hatte das gleiche Drama. Wollte gestern Abend stornieren da sagte man mir zuerst im Chat das ich mir das früher hatte überlegen sollen ... obwohl ich ja noch gar kein iPhone geliefert bekommen hab. Nach hin und her hat er es dann doch geschafft und o2_Emanuel hat dann zum Glück auch nochmal nachgeschaut und ein Storno Ticket ausgelöst da der Mitarbeiter im Chat nur die Logistik gestoppt hat. Trotzdem blieb mein Ratenplan für den 03.10. noch aktiv.

Ich also heute morgen mich im Bestellchat gemeldet (hier kommt man sofort dran und die verbinden einen zum Kundenservice Chat aus dem man immer sofort rausfliegt, dies als kleiner Tipp)

Die haben mich dann an die "Recht & Inkasso Abteilung" weitergeleitet und die nette Dame hat dort das SEPA Mandat für den stornierten MyHandy Vertrag gelöscht sodass nichts abgebucht werden kann.

2 Stunden später habe ich dann eine Mail erhalten in der o2 bedauert das ich meinen Auftrag storniert habe.

War zwar viel Schreiberei aber es hat sich gelohnt und ich bin beruhigt das mir nichts in Rechnung gestellt wird was ich nicht besitze.

Habe das 7 Plus 128GB schwarz storniert da ich letzte Woche das 7er mit gleicher Konfig bekommen habe.

ReenX
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  • ReenX
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  • September 30, 2016
‌jeeeeepeeee! iPhone 7+ jb 128gb eben gesehen das es auf in Bearbeitung gesprungen ist!!!! Genial. Wenn alles gut klappt vielleicht schon am Dienstag in der Hand!!!   

    GetSTarted084
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    • GetSTarted084
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    • September 30, 2016
    so langsam hab ich das gefühl ich bin der einzige mit DS bei dem nix passiert

      JustJones
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      • JustJones
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      • September 30, 2016
      Naja dann würde da auch KW39 stehen, so wie hier bei dem 7+ 256Gb und wir würden genauso doof gucken 😀

      @o2_Michi‌ : Kannst du bei mir sehen ob es einfach nur abwartend ist oder ob ich vielleicht irgendwas noch senden muss etc? Auftragsnummer WSHW22784498

      Kann ja sein, dass es abgelehnt wurde, ich nen Formular vergessen habe o.Ä.

      Bestellung ist ja recht frisch

      Wanheda
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      • Wanheda
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      • September 30, 2016
      Es ist doch auch im Grunde nicht anderes als die KW Liste hier die gepostet wird.

      Ich glaube hier tun sich die ganzen Provider alle nicht soviel. Es liegt einfach am Apple.

      Die hätten mal einige ändern erstmal nicht beliefern sollen.

      o2_Michi
      • o2_MichiModerator
      • Moderator
      • September 30, 2016


      o2_Michi schrieb:

      ManPak schrieb:

      An alle, die schon ihre Geräte bekommen habe:

      Auf welchem Weg habt ihr denn bestellt? Chat, Online eigenständig, im Shop, telefonisch?

      Will mir nur mal ein Bild machen, wie hier selektiert wird und wie diese Pools aussehen, damit ich das in Zukunft weiss.

      Es nervt mich total das hier differenziert wird. Geht mal gar nicht!!!!



      Es wird ja nicht selektiert dadurch. Man kann nur nicht alle Geräte einfach freigeben und wenn jemand z.B. in den Shop geht ist kein einziges Gerät mehr da weil jeder (theoretisch) online 10 Stück bestellt hat.



      Es tut mir gerade wirklich leid, dass gerade du es abbekommst. Bist nur leider der einzige Ansprechpartner, den man mal erreicht. Nur dass wir langsam sauer werden, sollte auch verständlich sein.

      Und der Hauptgrund, warum wir sauer sind, ist einfach der Mangel an eindeutigen Informationen. Sowas könnt eman sich durch solche Tools ersparen:

      Lieferstatus für Ihr Mobilfunk-Gerät und Zubehör | Telekom

      Hier kann man einsehen, wann das Gerät verfügbar ist und wann man es bestellt hat.

      Den Unmut kann ich verstehen, alles okay. ☺️

      Auf der Telekom-Seite stehen die Lieferzeiten mit Angabe des Bestelldatums, sehr übersichtlich. Aber trotzdem bleiben es auch voraussichtliche Liefertermine, weil wahrscheinlich niemand einen Lieferzeitpunkt verbindlich zusagen kann.

      Die grössten Chancen auf das iPhone 7 zum Release-Tag gab es scheinbar in Dänemark. 😉

      https://

        GetSTarted084
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        • September 30, 2016
        dieses angezeigte datum hat so gut wie keinen bestand es wird auch dauernd geändert wie hier die kalenderwochen

        GetSTarted084
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        • September 30, 2016
        wahrscheinlich hab ich das gleiche forums level wie du bis mein iphone kommt 😀

          oraclehh
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          • September 30, 2016
          @o2_Michi‌

          Kann mir einer der Mods sagen, was die unterschiedlichen Auftragsnummer bedeuten? Lese immer WSHW225**** habe selber aber eine Auftragsnummer mit SDS225****!

          Gruß

          Nadine28187
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          • Nadine28187
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          • September 30, 2016
          @o2_Michi

          Hallo Michi,

          bin seit dem ersten Tag dabei und habe jetzt auch 738 Seiten mitgelesen aber leider nicht mehr im Kopf ob

          ihr Samstags Lieferungen bekommt und diese auch dann an eure sehnsüchtig wartende Kunden weiterleitet.

          Kannst du mir sagen ob da morgen was geht?

          Danke

          Liebe Grüße

          Nadine

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          Nadine28187
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          • Nadine28187
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          • September 30, 2016
          Hast du im Shop bestellt?

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          JustJones
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          • September 30, 2016
          Ich glaube bei einigen ist der Status letzten Samstag umgesprungen.

          Aber ich kann mich irren.

          Prinzipiell ist in der Logistik der Samstag noch ein werktag, bringt nur leider nichts, da es dann eh erst Di/Mi ausgeliefert wird.

            Milch-Schokoe-Streusel
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            Hallöchen,

            ich habe am 9.9 gegen 18 Uhr als die Seite wieder ging im Online Shop bestellt. Auftragsbestätigung kam am 12.9

            Habe es gestern morgen bekommen, obwohl mir die Mitarbeiter an der Hotline Mittwoch gesagt haben die Bestellung vom 9.9 sei intern storniert und ich solle doch neu bestellen ^^

            iphone + 128 gb in mattschwarz

            GetSTarted084
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            • GetSTarted084
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            • September 30, 2016
            vielleicht passiert dir dann sowas ähnliches 😀

            iPhone 7: Vorbesteller in Kanada müssen nichts bezahlen | Mac Life

            Nadine28187
            Legende
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            • Nadine28187
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            • September 30, 2016
            Hab das einfach nicht mehr auf dem Schirm ob da Samstag was geht oder nicht.

            bei sovielen Seiten glaube auch kein Wunder 😉

            IPHONE 17 PRO MAX 256GB, silber 🥳 / AB: 12.09.2025 - 13:27 ✅ / erhalten am: 19.09.2025 ✅ // Apple Watch Ultra 3 - schwarz - alpine / AB: 12.09.2025 - 17:17 ✅ / erhalten am: 19.09.2025 ✅
            Milch-Schokoe-Streusel
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            Ja habe ich mir auch schon überlegt, aber dadurch dass ich eine Versanbestätigung erhalten habe Mittwoch Abend und alle weiteren Emails scheint es plötzlich wieder im System gewesen zu sein 😀

            GetSTarted084
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            • GetSTarted084
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            • September 30, 2016
            schade haha

            Milch-Schokoe-Streusel
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            Abwarten 😀

            Mir wird grade auch ein stornierter Artikel zugesendet 😀

            Leider kommt man in der Hotline heute gar nicht durch um das mal aufzuklären ^^

            GetSTarted084
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            • GetSTarted084
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            • September 30, 2016
            dass man nur heute nicht durchkommt der ist gut 😀😀😀😀

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