Vorbestellung iPhone 7

Von o2 wird da keiner was zu sagen 😉

@o2_Michi@o2_Marc Hallo , können sie bitte meine Vorbestellung WSHW22673053 stornieren?

Bitte auch um eine Bestätigungsmail wenn möglich.

o2_Michi

und wieso steht dann bei mir auch HW_only obwohl ich einen Neuvertrag abgeschlossen habe?

Ihre Bestellung vom 13.09.2016Bestellung:
IPHONE 7 PLUS 128GB, SCHWARZ

Auftragsnummer:
SDO22622468

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Vip Kunden und neue Verträge haben Vorrang damit dieser nicht abspringen. Auch Geschäftskunden hängen diesen Boni. Wenn jetzt die Firma Daimler für alle ein neues springen lässt haben diese ebenfalls Vorrang. Zweitens vermute ich das Schiff xy mit neuen Geräten mit deiner Bestellung verknüpft sind. Wir wissen ja um die pleite der Reederei. Hoffe aber das wir möglichst schnell alle unser Smartphone erhalten.



Das wird wohl auch stimmen (was o2_Michi/Marc/Carina/Antja natürlich nie zugeben würden), dennoch wurden aber auch schon Bestandskunden mit HW only bearbeitet....

Das mit der Reederei lässt das Fass natürlich überlaufen.

Das sind ja auch nur Spekulationen also was soll der Wind .

@https:///people/hellcamp

steht bei mir auch obwohl ich ein Neuvertrag abgeschlossen habe.

Ich glaube eher nicht das nach Auftragsnummer abgearbeitet wird. Meine ist WSHW2260 ... dann wäre wahrscheinlich schon was passiert ☹️ ich denke eher das, dass nach Neukunde Bestandskunde und HW_Only abgearbeitet wird ... ☹️ Mittlerweile ist es schon echt ärgerlich hier mit O2

rkw schrieb:

Hi,

ich habe jetzt viel mitgelesen.
Mein iphone 7+ 128 GB schwarz steht auch auf Vorbestellung.
Ich habe leider irgendwie die Vermutung, dass die Serverprobleme mit der Versendung zu tun haben...

Ich habe auch am 09.09. um 08.20 Uhr bestellt. Danach waren ja dann um die Mittagszeit die Serverprobleme.
So wie ich es mitgelesehn habe, haben viele Ihre bekommen, die dann nachmittags bestellt haben und keiner

(geht nur um die IP 7+ 128GB Schwarz) der in der früh bestellt hat.

Was meint Ihr?

@o2_Michi @o2_Marc

?

Hallo @rkw‌, hallo @mortan75‌,

wahrscheinlich sind nicht genug Geräte auf Lager gewesen um alle Vorbestellungen dieses iPhone Modells abzudecken. Das deckt sich zumindest auch mit den vorausssichtlichen Lieferzeiten für Vorbestellungen und aktuellen Bestellmöglichkeiten, welche oftmals mit der gleichen Kalenderwoche angegeben werden. Wenn weitere Lieferungen kommen und diese groß genug sind, decke sie dann beides ab.

Viele Grüße ☺️

Michi

o2_michi

Trotzdem komisch, dass wir extrem früh dran sind am 09.09. und leute die weit später bestellt haben...
den rest kennen wir ja alle...

Hi igi2012,

die Stornierung habe ich nun veranlasst.

Gruß,

Marc

o2_Michi

und wieso steht dann bei mir auch HW_only obwohl ich einen Neuvertrag abgeschlossen habe?

Ihre Bestellung vom 13.09.2016Bestellung:
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Hallo @hellcamp,

dies kann daran liegen, dass die Bestellungen über separate Systeme eingegangen sind. Dein iPhone ist beispielsweise so bestellt worden, dass über die gleiche Schnittstelle keine Verträge bestellt werden können - das System erkennt daher nur die Hardware-Bestellung.

Viele Grüße ☺️

Michi

Also wird seitens O2 Frei schnauze verarbeitet. Fifo System gibt es also nicht.

https:///people/o2_Michi https:///people/o2_Marc

Hallo,

Ob wohl einer von Euch beiden so lieb sein könnte und meine beiden Aufträge storniert?!

WSHW22750779
WSHW22643352




Ich bitte um eine kurze Bestätigung per Email.

Vielen Dank dass Ihr euch immer so bemüht habt...schlußendlich könnt Ihr auch nix für den ganzen Schlamassel hier und macht nur Eure Arbeit

Liebe Grüße

Hallöchen Warty-Volk,

ich lese jetzt auch schon von Anfang an mit und habe das hin und her mitbekommen. Ich selber habe auch am 09.09 vorbestellt (nachmittags) und heute dann auch mal bei O2 angerufen, komme nämlich auch nicht in mein o2, um was wegen meinem DSL von o2 zu klären.

Habe dann direkt mal wegen des iPhones ( 7+ 128 mattschwarz) nachgefragt und war sehr erstaunt über die Aussagen dich ich dort erhalten habe.

Erst hieß es es gibt keine Auftrag, dann hat sie Ihn doch gefunden meinte aber dieser wurde intern storniert (habe keine email bekommen) und hat sich dann nochmal mit einer Kollegin beraten worauf hin ich dann die Antwort bekam, dass es an die Versandabteilung geht ich zur Sicherheit aber ruhig noch mal eins bestellen sollte falls es doch storniert ist. Gesagt getan, 5 Minuten später bekam ich dann die Bestätigung für einen neuen Vertag, einem 7+ in DB mit 128gb und meine Kontaktrufnummer wurde unssing geändert.

Also wieder angerufen und 40 Minuten gewartet, dort wurde mir dann gesagt meine Vorbestellung sei tatsächlich intern storniert worden aber sie könne mir das iPhone nochmal neu und ohne Vertrag geben allerdings mit 129,- Anzahlung anstatt 99,-. Gesagt getan. Neue Auftragsnummer ist da und der Status ist auf vorbestellt.

Habe jetzt grade nachdem ich hier was mit den Auftragsnummern gelesen habe meine aktuelle gecheckt... 2277..... meine alte war 2258....

Habe mit der alten Nummer nochmal den Status gecheckt, es ist wohl wieder im System und auch in Bearbeitung, ich traue dem Braten nicht, bin aber höchst gespannt wie das Rennen der beiden Handys jetzt ausgeht 😀

marcodoncarlos schrieb:

Vip Kunden und neue Verträge haben Vorrang damit dieser nicht abspringen. Auch Geschäftskunden hängen diesen Boni. Wenn jetzt die Firma Daimler für alle ein neues springen lässt haben diese ebenfalls Vorrang. Zweitens vermute ich das Schiff xy mit neuen Geräten mit deiner Bestellung verknüpft sind. Wir wissen ja um die pleite der Reederei. Hoffe aber das wir möglichst schnell alle unser Smartphone erhalten.

Das wird wohl auch stimmen (was o2_Michi/Marc/Carina/Antja natürlich nie zugeben würden), dennoch wurden aber auch schon Bestandskunden mit HW only bearbeitet....

Das mit der Reederei lässt das Fass natürlich überlaufen.

@mortan75,

Geschäftskunden haben ihre eigene Kundenbetreuung, darüber haben wir keinen Einblick. Das was ich hier zugeben müsste wäre, dass ich keine Ahnung habe was welche Geschäftskunden/Formen wann bestellt haben. ☺️

Viele Grüße,

Michi

Ich lese hier immer Iphone 7 + 128GB schwarz .....😉

und was ist mit den IP7+ 256GB schwarz ??? entweder kann ich nicht lesen oder es steht in der Liste ~39 KW ??😉

aber diese ca. Angaben ist man ja inzwischen gewohnt....

vor 2 Wochen konnte man ja lesen:

lieferbar ab ca. 16.September ...jetzt vorbestellen 😀😀😀

Ich lese hier immer Iphone 7 + 128GB schwarz .....

und was ist mit den IP7+ 256GB schwarz ??? entweder kann ich nicht lesen oder es steht in der Liste ~39 KW ??

aber diese ca. Angaben ist man ja inzwischen gewohnt....

vor 2 Wochen konnte man ja lesen:

lieferbar ab ca. 16.September ...jetzt vorbestellen

Hi @Obi-Lan-Kenobi,

Ja, steht in der Liste unter KW39 ( voraussichtlich 😉 ). Ich habe das gleiche Modell bestellt (ich falle auch unter die letzte Vorbesteller-Liste) und es steht noch unter "Artikel noch nicht lieferbar".

Viele Grüße ☺️

Michi

Ich lese hier auch schon ewig mit. Und mir geht's auch tierisch auf die Nerven das man hier nirgends durchblickt wann was passiert oder auch nicht. Immer auf Vorbestellung. iPhone 7+ 128GB

entweder kann ich nicht lesen oder es steht in der Liste ~39 KW ??



Mein Gott, ist die KW39 schon zu Ende? Nein!

Am 09.09.16 bestellt.

Danke Michi ! dann drücke ich uns mal die Daumen !!!

@o2_Michi‌

Wenn ich meinen Auftragsstaus abfragen will kommt nur die Meldung, dass die Bestellung nicht gefunden wird (Heute Nachmittag ausgelöst per Chat). Kannst du mal schauen ob du was findest? Auftragsbestätigung und SEPA zu dieser Bestellung habe ich auch schon bekommen:

WSHW22777970

@lordimac‌ wenn etwas von dir kommt, dann nur negativ und rumgemotze.

Wenn wir dich so nerven, dann bleib dem Forum doch fern. Es stört hier wohl niemanden so sehr wie dich, wenn wir uns hier austauschen und unseren Unmut äußern... Hier ist es eben momentan frei nach dem Motto "geteiltes Leid ist halbes Leid..."

Bei meinen bestellten Iphone 7 256Gb (ohne Plus) Mattschwarz hat sich leider auch immer noch nichts getan.

Vorbestellung... Mal sehen ob KW 39 stimmt, dann müsste es ja spätestens morgen versendet werden, damit es diese Woche noch kommt.

O2 bestellt ein paar Tausend Iphones und Apple sagt sinngemäß: Okay, aber wann, wieviele, ob überhaupt können wir nicht sagen. O2 antwortet: Klasse, dann verkauf ich mal munter, danke Apple. Wir haben zwar null Komma nada Info's für unsere Kunden (von denen wir leben) aber is ja egal, wir verarschen die eh jedes Jahr auf's Neue.

O2, irgendwann kommt ein Provider auf den Markt der diese Schei*** nicht bringt. Hoffentlich dauert es nicht mehr lange.