Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vorbestellung iPhone 7


Kompletten Beitrag anzeigen
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

17446 Antworten

sergo0711
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
nein bei mir ist auch noch auf Vorbestellung


EmilySyn
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
Es ist da 😀 IP7, mattschwarz, 128GB


Leon Eberhard
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
Wer hat ein iPhone 7 mit 256GB in Diamantschwarz vor dem 26.09. bestellt und schon eine Statusänderung erhalten?


geissini2016
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
Auch wenn ich selber warte und mich frage : WARUM ?

Aber da werden mehrere Faktoren verantwortlich sein ( wenn Geräte verfügbar ) :

Reihenfolge wird sein :

Neukunden mit Neuvertrag - 1.Wahl

Bestandskunde mit VVL - 2.Wahl

Bestandskunde mit Hardware Only -3.Wahl

Weiterhin hat jeder Kunde bei o2 einen gewissen Status - den sieht aber nur zB. ein Shop Mitarbeiter in ePOS / POS .

Könnte mir vorstellen das auch dieser dort einfließt - aber das nur eine Vermutung.

Weiterhin :

Neukunden bekommen auch so bessere Konditionen .

Deswegen sage ich auch immer wenn einer bei mir Vertrag macht . Sofort kündigen !

Aber das ne andere Geschichte.


Gohst0815
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • September 28, 2016
Ihre Bestellung vom 11.09.2016

Bestellung:
IPHONE 7 PLUS 128GB, SCHWARZ

  Auftragsnummer:000000000001

Status Vorbestellung😀


jan.90
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
@o2_Marc

WSHW22621075 bitte stornieren und Bestätigungsmail zukommen lassen! Danke!


o2_Michi
  • Moderator
  • September 28, 2016
Moin ☺️

ich habe für euch mal die FAQ zum https:// ergänzt.

"NEW" ist übrigens der Status nach der Vorbestellung. Wenn der bestellte Artikel verfügbar ist, springt die Bestellung auf diesen Status um und euer Handy wird in Kürze verpackt und an DHL übergeben. ☺️

....außer meins, das ist nämlich noch in Vorbestellung. ☹️

Viele Grüße,

Michi


Piskopat900
Stammgast
  • Stammgast
  • September 28, 2016
Hab ne VVL gemacht dennoch Vorbestellung


apikz
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
iphone 7+ Mattschwarz 128 GB

Bestandskunde seit 6 Jahren

und HW only.

also müsste ich laut deine theorie als letztes drankommen :/


Daishiro
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
@o2_Michi‌ habt ihr meine Sepa Unterlagen alle bekommen?!..


geissini2016
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
Richtig , genauso wie ich .


jan.90
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
@o2_Michi

WSHW22621075 bitte stornieren! Danke!


sergo0711
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
Leute kurz eine Frage ich habe das Iphone 7 256GB in Diamantschwarz bestellt vor dem 26.9.16 das würde bedeutet ich bekomme es diese Woche ich rechne damit eher nicht wenn ich die Bestellung weiter bestehen lasse aber mir jetzt ein Iphone 7 128GB in schwarz bestelle ist ja verfügbar und es nutze und in den 14 Tagen Widerrufsrecht zurück sende geht das ? Warum ich es so eilig habe ist ich laufe mit einem scheiss nokia oldschool handy rum da mein iphone 6s k.o gegangen ist im Urlaub.


Kraudi
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016


Leute kurz eine Frage ich habe das Iphone 7 256GB in Diamantschwarz bestellt vor dem 26.9.16 das würde bedeutet ich bekomme es diese Woche ich rechne damit eher nicht wenn ich die Bestellung weiter bestehen lasse aber mir jetzt ein Iphone 7 128GB in schwarz bestelle ist ja verfügbar und es nutze und in den 14 Tagen Widerrufsrecht zurück sende geht das ?

Schlechter Stil. Oder bestellst du dir nen Anzug, trägst ihn einen Abend und schickst hin wieder zurück? Wartet halt Mensch.


  • Stammgast
  • September 28, 2016
https:///people/sergo0711    



Wenn Du es online oder per Telefon bestellt hast, kannst Du es auf jeden Fall zurück senden. Habe gestern Mittag auch das iphone 7 in Mattschwarz bestellt und jetzt habe ich schon eine Paketnummer.



Nickicol
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
Kündigungen haben durchaus ihre Berechtigung...

Als Beispiel aus diesem Forum: Leute die gekündigt haben...

All in L erhalten für 9.99€

All in XL erhalten für 12,99€

Oder diverse SMS-Angebote für Kunden für Datenvolumen: 5€ zusätzlich  ---von 17 bis 50 GB alles dabei gewesen---

In das Forum zu schauen lohnt sich^^

Bei VVL oder als neuer Kunde hab ich im Forum noch niemanden mit solch speziellen Angeboten gesehen...bei den Tarifen


sergo0711
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
Das was o2 abzieht ist nicht schlecht mich anrufen und sagen ja sie haben das iphone 7 128Gb in diamantschwarz bestellt wenn sie das handy in 256Gb bestellen haben sie es in wenigen tagen.


OhTuh
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
Ich: Hallo, können sie mir Informationen zu meinem Auftrag WSHW2259xxxx geben? Bestellt hatte ich es am 09.09.2016 um 08:24 Uhr? Mittlerweile gehen ja einige gleiche Modelle heraus.

O2_Chat1: Hallo und herzlich willkommen in unserem O2 Live Chat.

O2_Chat1: Um Ihr Anliegen zu klären, verbinde ich Sie gerne in den Kundenservice. Damit Sie zukünftig direkt mit den Kollegen chatten, wählen Sie „Kundenservice“. Bitte loggen Sie sich währenddessen auf unserer Website ein.

O2_Chat1: --- Chat wird weitergeleitet... ---

O2_Chat2: Hallo mein Name ist xxx, wie darf ich Sie ansprechen?

Ich: Hallo, ich heiße xxx.

O2_Chat2: Hallo xxx , es geht um das Iphone 7 Plus 128 GB in Schwarz ?

Ich: Genau. Bestellt am 09.09. um 08:24 als Vorbesteller.

O2_Chat2: Gut schau ich gern einmal rein ☺️

Ich: Sehr gern. Vielen Dank!

O2_Chat2: xxx laut Liste ist der Lieferstatus für das Gerät wieder ab der KW 44 zur Verfügung

Ich: Auch für Vorbesteller? D.h. ich muss insgesamt fast 2 Monate warten? Aber warum gehen denn aktuell diese Geräte für Besteller raus, die nach mir bestellt hatten?

Ich: Das kann doch nicht sein?

O2_Chat2: Allgemein wurde der Versand gestoppt , alle Kunden haben leider die Wartezeit , weil wir auf die Nachlieferung von Apple warten ☹️

Ich: Wie gesagt: Aktuell gehen einige gleiche Modelle raus, die später bestellt wurden?

O2_Chat2: Nein es gehen keine Modelle raus momentan

Ich: Als jahrelanger Bestandskunde ärgert mich das natürlich sehr.

O2_Chat2: Und du bist dann erst an der Reihe und danach die anderen Kunden

Ich: Dies impliziert aber eine Reihenfolge, die ich anhand aktueller Bestellungen nicht nachvollziehen kann.

O2_Chat2: Ich kann dich verstehen , aber leider hat Apple nicht so viele Geräte zur Verfügung gestellt , der Fehler warum es sooo lange dauert liegt an Apple

Ich: Ich möchte nicht die Schuldfrage geklärt haben. Vielmehr möchte ich nur Informationen erhalten, die verlässlich sind.

O2_Chat2: Gern kann ich dir den aktuellen Link geben, wo Apple uns informiert hat, wie aktuell der Stand ist mit den Geräten

O2_Chat2: www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/

Ich: Okay, vielen Dank für ihre Mühe 🙂


liquide
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
damit nicht noch weitere verschwörungstheorien aufgestellt werden.. ich bin ebenfalls seit mehreren jahren bestandskunde mit mehreren verträgen.


o2_Marc
  • Team
  • September 28, 2016
Hi jan.90,

die Stornierung habe ich nun veranlasst.

Gruß,

Marc


Ic3Gx
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
Geht bei euch das Logistik Center? Bei mir kommt immer bei Status abfrage Seite nicht erreichbar. Sprich auf die Seite komme ich aber sobald ich mein Status abfragen will, Seite nicht erreichbar.


curly73
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
Ich mach mich jetzt mal auf den Weg in den nächsten Apple Store...laut Internet haben sie mein Handy dort lagernd...reservieren kann ich nicht da es in der Schweiz ist und ich eine schweizer Nummer zur Reservierung bräuchte aber der wirklich nette Mensch am Telefon meinte wenn ich innerhalb der nächsten Stunde vorbeischaue dann hab ich gute Chancen...also wünscht mir Glück ☺️


Psiloaktiv
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
Viel Glück @curly73


Butchstar89
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • September 28, 2016
Hi


danieljapps
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
Bestelldatum 13.09. - iPhone 7 128GB Diamantschwarz

Frage: Also die nächste Lieferung kommt in der 43. KW - muss ich tatsächlich so lange warten? Ich bestell sonst ein anderes Modell, das dauert mir zu lange ... Gibt es hier verlässliche Aussagen, wann ich mit meinem Gerät rechnen kann?