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17446 Antworten

cyberpixel
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  • September 25, 2016
Dankö ☺️


Gohst0815
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  • September 25, 2016
JA  das geht mir ebenso


Droelfes
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  • September 25, 2016
Hallo zusammen,

vielleicht kann mir ja jemand helfen.

Bis heute morgen konnte ich immer meinen Bestellstatus verfolgen (SHW22623696). Seit heute morgen jedoch zeigt er mir an das zu dieser Nummer keine Bestellung mehr vorliegt. Wurde meine Bestellung storniert oder wird an der Seite rumgewerkelt?

Danke und Grüße!


Gohst0815
Einsteiger:in
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  • September 25, 2016
es wird bis morgen daran gewerkelt

Hinweis

Aktuell führen wir Wartungsarbeiten durch. Bitte beachten Sie, dass unsere Systeme nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

Bei Fragen rund um Ihren Mobilfunk oder My Handy Vertrag besuchen Sie bitte unser Kundenforum, um schnell und gezielt Antworten zu erhalten.
https:///


mortan75
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  • September 25, 2016
Ist es so schwer die vorherigen zwei, drei Beiträge zu lesen?😀


Matr1x
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  • September 25, 2016

o2_Marc
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  • September 25, 2016
Hallo zusammen,

bis morgen werden unsere Systeme noch gewartet (https://), daher können wir die Lieferzeiten und Bestellungen nicht einsehen.

Nach den Wartungsarbeiten prüfen wir die Bestellungen natürlich wieder gerne für euch oder ihr schaut dann hier selbst nach den Lieferzeiten.https://

Gruß,

Marc


Frauke1986
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  • September 25, 2016
Hallo Marc,

ist es möglich MyHandy-Aufträge im O2 Shop zu stornieren?


s.theuer
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  • September 25, 2016
@o2_Michi‌, @o2_Karen, @o2_Carina

Falls es übersehen wurde aber bitte storniert meine Bestellung mit der Auftragsnummer WSHW22665111. Ne kure Bestätigungsmail wäre super! Danke ☺️


o2_Marc
  • Team
  • September 25, 2016
Hi Frauke1986,

nein, das geht nur hier: Klick



https:///people/o2_Michi, @o2_Karen, https:///people/o2_Carina

Falls es übersehen wurde aber bitte storniert meine Bestellung mit der Auftragsnummer WSHW22665111. Ne kure Bestätigungsmail wäre super! Danke

Wie erwähnt, ist dies aufgrund der Wartungsarbeiten heute nicht möglich. Am besten du informierst uns morgen nochmal darüber.

Gruß,

Marc


Frauke1986
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  • September 25, 2016
Wo genau kann ich da einen Auftrag stornieren? Ich kann mich im Logistik-Center doch nur einloggen, wenn der Auftrag schon verschickt wurde?

Ich hatte hier auch schon einen Post zur Stornierung geschrieben. Aber das geht ja schnell unter bei den vielen Postings.


o2_Marc
  • Team
  • September 25, 2016


Wo genau kann ich da einen Auftrag stornieren? Ich kann mich im Logistik-Center doch nur einloggen, wenn der Auftrag schon verschickt wurde?

Ich hatte hier auch schon einen Post zur Stornierung geschrieben. Aber das geht ja schnell unter bei den vielen Postings.

Hast du bereits eine Auftragsnummer?

Gruß,

Marc


Frauke1986
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  • September 25, 2016
Ja, ich habe bereits Auftragsnummern, aber in das Logistikcenter kam ich bis dato nie rein. Nur in die normale Abfrage des Bestellstatus.


mortan75
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  • September 25, 2016
Ja, hatten wir hier schon letztens diskutiert. Aber das geht natürlich unter. Das wird die Wurzel allen Übels sein....oder zumindest die größte Wurzel...


Sveti
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  • September 25, 2016
Auch ohne erhalt der ware?


Maik Bias
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  • September 25, 2016
Hallo,

ich kann meinen Bestellstus nicht sehen obwohl ich eine Auftragsnummer habe?Dort steht immer keine Aufrag gefunden.


o2_Marc
  • Team
  • September 25, 2016
Hi Maik,

möglicherweise liegt das an der heutigen Wartung - https://

Magst du mir die Nummern nennen @Frauke1986‌? Ich würde die Stornierung dann veranlassen. Beachte dass dies aber nicht mehr heute passieren wird.

Gruß,

Marc


Frauke1986
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  • September 25, 2016
Danke, das wäre sehr lieb von dir ☺️

@o2_Marc

Ich habe mich für eine andere Farbe entschieden (und auch schon bestellt) und mein Freund möchte sein iPhone nach reichlicher Überlegung nun auch stornieren. Der Link über Mein O2 funktioniert leider nicht.

iPhone 7 128GB diamant schwarz: WSHW22603988

iPhone 7 Plus 128GB gold: WSHW22602167



Dankeschön ☺️



-Sebi92-
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  • September 25, 2016
Bei mir das gleiche ,, Zu ihren Eingegebenen Daten konnte keine Bestellung gefunden werden ''


Frauke1986
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  • September 25, 2016
Lest ihr eigentlich auch weiter? oder mal davor? Es gibt seit gestern Abend eine Wartung und die wird bis MORGEN 8.00 Uhr andauern. LOL 😀


Sabrina_K
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  • September 25, 2016
Ich hatte bis jetzt das 4s in schwarz und momentan das 6er in Spacegrau und wollte definitv dieses mal Roségold bestellen und war im ersten Moment wirklich enttäuscht als ich das "pinke" SE gesehen hab... 😜

Naja vll gehts ja nächste Woche bei allen schnell voran sodass die späteren Bestellungen auch nicht mehr solange auf sich warten lassen... HOFFENTLICH 😉


Frauke1986
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  • September 25, 2016
Ich hatte ein 4er ist schwarz, das 5er in weiß und momentan das 6er in gold. (die S-Modelle haben wir immer ausgelassen)

Rosé Gold und Plus-Gerät sind dann erst mal das Nonplusultra *gg*


Maik Bias
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  • September 25, 2016
Ich habe das gelesen aber bei mir stand das vorher auch schon komischerweise.


Savi77
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  • September 25, 2016


Kannst du bitte neine beiden aufgeschwatzen tarife stonieren die mir in der Hotline quasi aufgezwungen wurden obwohl ich schon my handy kunde bin!! Noch dazu wurden mir gleich 2 verträge reingebucht anstatt einer! Einen habe ich schon stonieren lassen aber ich weiss jetzt nicht welcher, deshalb gebe ich dir beide durch. WSU22610938 und der andere WSAC22610943. Bitte um eine email bestätigung.

Und mein Iphone 7+ in M.Schwarz 128 bitte auch. Habe es gerade im Apple Store geholt

WSHW22598325

Vielen Dank


mortan75
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  • September 25, 2016
Hier kann heute gar nichts storniert werden, auch nicht von den o2 Leuten. Es werden Wartungsarbeiten durchgeführt. Komm morgen nochmal wieder.....