Vorbestellung iPhone 7

haja jungs jetzt mal abwarten wenn bis morgen oder spätestens Mittwoch nix passiert kann man langsam nervös werden 😀

Kann ich ja Glück haben das ich ein anderes bestellt habe ..

Hab jetzt mal die Mails vom letzten Jahr gecheckt, habe dort die Auftragsbestätigung direkt ein Tag später bekommen.... eventuell heute Abend bzw vielleicht bekommen wir auch eine Mail in der kommenden Nacht.

was halt auch einfach schlecht ist das man nicht einfach auf den Button meine Bestellungen gehen kann und dort sieht was man bestellt hat.... das gibt es so auf jeder seite!

Ich kann da schon draufgehen es steht aber nur die sim karte dort

ja bei mir steht das iPhone 6 noch drin mit resbetrag obwohl es schon lange abgezahlt ist, aber naja

Bei dir steht wenigstens schon die SIM Karte. Bei mir ist gar nichts...

Hi,

regt euch einfach mal ab. Mir wurde auch am Telefon gesagt, dass mein Handy auf "warte auf Versand" steht, obwohl ich keine Auftragsbestätigung erhalten habe. Unglaublich, was hier wieder einige an Panik schieben. Es könnte lediglich beim Diamantschwarz zu Verzögerungen kommen, da die Nachfrage lt. Mitarbeiterin immens hoch ist und O2 wohl so gut wie kein Kontingent habe.

So long.

@Zwirbelkatz‌

was hast du bestellt?

hast auch 2 sms bekommen und ne Eingangsbestätigung ?

iPhone 7 plus 128gb Gold

Bestellt 8.12

Nur Eingangsbestätigung bekommen ;)

Hallo,

ich habe das 7 Plus in 128GB Diamantschwarz bestellt. Eine Eingangsbestätigung, sowie die SEPA-SMS erhalten. Mehr nicht. Die Dame in der Hotline konnte mir jedoch das genaue Modell ohne mein zutun nennen und welchen Status es momentan hat. Daher kann man hierbei recht entspannt sein. Sie sagte jedoch auch, dass die Farbe Diamantschwarz erst später lieferbar sei, unabhängig davon, wann man bestellt habe. Ob da etwas dran ist, keine Ahnung.

Aso und 1 SMS bekommen das die Bankdaten geändert wurden

Also ich weiß auch ned was bei o2 da im Callcenter sitzt. Hab am 09.09 um 08:33 Uhr bestellt. Nur ne Eingangsbestätigung und ne SMS erhalten. Heute mal angerufen und nachgefragt. Die Dame sagte mir würde auf "warte auf Versand" stehen. Hab dann leider vergessen nach der Auftragsnummer zu fragen und hab dann nochmal angerufen. Dann sagte mir die Dame, ich könnte noch garkeine Aufragsnummer bekommen, da die erst Generiert wird, wenn die Geräte versand wurden. Dann hab ich sie gefragt warum dann manche diese WEHW Nummer schon haben. Dann sagt die mir allen ernstes, dass für diese Leute die Geräte schon vorhanden werden. IS KLAAAAAAR... Das einzig gute ist, dass beide Mitarbeiter meine Bestellung im System gesehen haben...

Also mir wurde gerade per Chat gesagt, die Auftragsbestätigung würde ich erst in 3-4 Tagen erhalten, das iPhone würde aber pünktlich am 16.09 für mich verschickt werden.
Und dabei habe ich erst am Freitag gegen 16:00 Uhr bestellt, alles sehr seltsam 😀

Ich gehe mal davon aus das die momentan echt Probleme mit ihrem System haben und alles positiv soweit verläuft für uns

wie gelange ich zu diesem Chat?

Kontakt - Beratung

ich muss schon sagen, das O2 nicht die beste Internetpresents hat??? Ist schon traurig...

Allein schon das Geräte die schon längst abgezahlt sind, im System noch zu sehen sind, sagt eigentlich alles...   Ganz schlechte Abwicklung...  sorry...

was gibt man beim Anliegen an, weil nichts mit meinHandy ist.

So auch mal angerufen. Ergebnis- Hardware wartet auf Versand- Auftragsbestätigung kommt erst wenn das Handy losgeschickt wird, - so die Aussage der wirklich netten Dame dort.

Gib einfach irgendwas  als Anliegen an Vertrag oder so...

so jetzt meld ich mich auch mal wieder zu wort.

warum auftragsbestätigung wenn das gerät losgeschickt wird einige haben schon die bestätigung bekommen schon am ersten tag, also kann die aussage so nicht stimmen.

hab heut auch mit dem chat geschrieben, hat meine geräte bestätigt das sie im system sind und auf den versand warten aber bisher keine auftragsbestätigung auch kein sepa mandat nur eingagsbestätigung erhalten, hab only hw bestellt 7 diamantblack 128 und 7 rosegold 32gb

lg

Habe nur Eingangsbestätigung bekomm ich das Freitag

jedes jahr das gleiche!!

?