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Warum O2
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Gelöst

Vorbestellung iPhone 7


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17446 Antworten

holaaaa85
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  • September 21, 2016
Alex_1 du warst garnicht gemeint :)


Alex_1
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  • September 21, 2016
Aber ich fühle echt mit euch. Bin langjähriger Kunde undemokratisch über vvl vorbestellen. Aber nach all dem werde ich mir überlegen ob ich den Vertrag kündige.


Alex_1
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  • September 21, 2016
Und wollte über vvl


Allstar227
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  • September 21, 2016
kann dir nur raten zu kündigen bei O2 werden Neukunden immernoch mehr geschätzt als jahrelange Kunden eine Frechheit habe auch meine Verträge welche ich bereits jahrelang besitze, über ein Jahr im voraus nun gekündigt.


>MacTobi<
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  • September 21, 2016
Auch wenn Du dich jetzt angesprochen fühlst, Du warst nicht gemeint, das ging an die Allgemeinheit


>MacTobi<
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  • September 21, 2016
Wir wollen jetzt mal nicht übertreiben 😜


Allstar227
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  • September 21, 2016
Du hast dich wohl noch nicht so oft mit dem Kundenservice auseinandersetzen müssen wie ich 😀


Daishiro
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  • September 21, 2016
Ich hab aus dem letzten Jahr gelernt und deswegen rufe ich gar nicht o2 an und frag was los ist xD


ipnefone
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  • September 21, 2016
ebenso hab auch nicht angerufen werde ich auch nicht tun, weil da eh nix gescheites bei raus kommt


Daishiro
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  • September 21, 2016
Kann mir aber echt nicht vorstellen das nächste Woche nur 256GB plus Modelle verfügbar sind...

Sorry aber ein ganzer LKW nur mit 256GB?!


ipnefone
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  • September 21, 2016
hmm das ist die frage ob es so sein wird oder nicht, komischerweise haben jeden tag die stores immer nachschub warum es hier dann solange dauert ist fraglich


Daishiro
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  • September 21, 2016
Ja genau deswegen....

Klar wird o2 sagen wir brauchen die und die Geräte aber es werden auch zu 70% andere GB Modelle dabei sein


ipnefone
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  • September 21, 2016
wir können nichts anderes tun auser zu warten und spekulieren wie bisher, möge die zeit schnell vergehen und es nicht alzulange dauern, sonst drehen hier einige noch hole :|


etjen
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  • September 21, 2016
Kann mir jmd sagen ob die Pakete über Postident gesendet werden ?

oder ist das immer unterschiedlich?!


Daishiro
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  • September 21, 2016
Hab es bisher immer über die normalen normalen Postdienst bekommen


etjen
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  • September 21, 2016
Okay, danke dir =)

dann kann es ruhig beim Nachbar landen ☺️


ipnefone
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  • September 21, 2016
das er es aber auch rausrückt wenn du es holst :)


Virose
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  • September 21, 2016
Ganz ruhig hier :)


>MacTobi<
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  • September 21, 2016
Nein das habe ich nicht da ich mich mit denen nicht auseinandersetzten will.

Sobald die iPhone 7 hören schalten die auf Durchzug und geben dir antworten damit du so schnell wie möglich abgespeist wirst, ausserdem sind manche total unfreundlich genau so wie der O2 Shop vorkurzem bei mir in der nähe.

Ich hab da mal nachgefragt ob die etwas neues wissen oder gehört haben, man hat richtig ihren genervten Gesichtszug sehen können als ich das iPhone 7 in den Mund genommen habe.


Honk73
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  • September 21, 2016
@o2_Michi

kannst du bitte mal gucken was mit meiner Bestellung vom 09.09.16 IP 7 128GB in Black los ist.

Auftragsnummer WSHW22593856

ES wurden mittlerweile so viele Geräte hier auch in der Konstellation storniert, das ich langsam auch mal dran sein muss.


Nickicol
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  • September 21, 2016
Ich hatte das Iphone 7 32gb schwarz vorbestellt gehabt, habe es gestern stornieren lassen, weil ich doch das Iphone 7 PLUS 32GB, in schwarz haben will. Die Dame in der Hotline war super nett, habe sie dann bzgl der Lieferzeiten gefragt, sie hat gesagt sie könne mir darauf keine Antwort geben (20.9 16:30Uhr) Sie wisse es einfach nicht, desweiteren musste ich danach auf den Kundenchat umswitchen, weil die Dame meinte Sie könne das Iphone alleine ohne Tarif nicht aufnehmen, naja egal, danach halt per Chat bestellt (der Mitarbeiter war zwar nett, versuchte mir jedoch mehrere zusätzliche Dinge "anzubieten"). Im O2 Shop war man zu mir auch freundlich, letztens hatte ich auch eine ziemliche pampige Dame in der Hotline, man muss das ganze gelassen sehen. Überall gibt es Leute, die sind freundlich und bleiben kompetent und dann gibt es wohl noch die, die unzufrieden mit ihren Job sind und es an anderen rauslassen...O2 ist einfach daran Schuld, hätte es zeitnah eine Übersicht gegeben mit den voraussichtlichen Lieferzeiten, wie bei der Telekom, Vodafone etc. wäre das ganze wie hier im Forum nicht ausgeartet. Alleine die Stornos die O2 jetzt verbuchen muss, wären vermeidbar gewesen. Habe auch mein Iphone verkauft und dachte es wäre spätestens diese Woche mal da, aber naja auch egal jetzt...


Daishiro
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  • September 21, 2016
Immer diese MA wo einen einen Tarif aufzwingen...

Solang du o2 Kunde bist kannst du HW only bestellen


mortan75
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  • September 21, 2016


Warum bestellst du eine Apple Watch bei o2 vor und nicht bei Apple direkt? Ich bestell mir im Fischrestaurant doch auch kein Filetstück vom Rind.

Du hast Dein iPhone doch auch hier bestellt, oder? Warum nicht bei Apple direkt?


Nickicol
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  • September 21, 2016
Ja und von jedem Mitarbeiter erhält man ein anderes "super" Angebot 😀


>MacTobi<
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  • September 21, 2016
Ich sagte ja auch nicht dass alle O2 Mitarbeiter unfreundlich sind es gibt auch sehr kompetente wie @o2_Michi, sondern nur manche und ich verstehe auch das wegen der nachfrage des iPhone 7 manche Mitarbeiter keine lust mehr auf das Thema haben, ich persönlich möchte nicht am ende der Leitung sitzen im tag für tag das selbe gejammert anhören zu müssen, man brauch echt ein dickes Fell.

Ich glaube das alle O2 Mitarbeiter Gott froh sind wenn der ganze Spuk vorbei ist, die lassen dann erst mal die Korken knallen oder @o2_Michi‌ ?😉