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Warum O2
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Vorbestellung iPhone 7


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17446 Antworten

freshtanni
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  • September 21, 2016
Theoretisch würde es auch noch mit Versand am Samstag innerhalb der KW38 sein, außerdem ist da ja noch das lustige ~ Zeichen davor. 😀


>MacTobi<
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  • September 21, 2016
ja das ~ Zeichen machst aus +/- 1 Woche dann ^^


Daishiro
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  • September 21, 2016
Aus KW 38. KW 39. Etc. So ist es aktuell bei der Telekom, ausserdem kann ich mir irgendwie nicht vorstellen das nächste Woche 4 Plus Modelle ausgeliefert werden und zwar nur die mit 256GB


holaaaa85
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  • September 21, 2016


mortan75 schrieb:

holaaaa85 schrieb:

seppel2205 schrieb:

https:///people/o2_Michi was ist nun mit der watch 2 ? ? ? ? gleiches Dilemma wie mit dem iPhone?

@o2_Michi

Schließe mich an....auf meine Frage vor zwei Tagen hast Du geschrieben, dass meine bestellte Watch S2  auf Lager ist und wohl bald in den Versand geht. Es passiert aber NULL.....wat is denn nu?



@ https:///people/mortan75

das ist der aktuelle Stand, ja. Da aber einige Kunden scheinbar keine Apple Watch Series 2 bekommen haben, versuche ich weitere Infos dazu zu bekommen. Hier gibt es noch kein Update zu den Lieferzeiten, daher kann ich dazu nichts Neues berichten.

Viele Grüße

Michi

@o2_Michi Michi, redet ihr denn nicht in euren Abteilungen bzw. zwischen euren Abteilungen. Also Abteilung Logistik gibt Info an Abteilung Kundenservice? Kundenservice kann eine genaue Aussage machen?

Ich weise dich noch mal darauf hin, auch wenn du dann wahrscheinlich mit einer anderen Abteilung reden musst und interne Anfragen genauso behandelt werden wie externe. Eure Angaben im Onlineshop sind nicht rechtskräftig! Sofort Lieferbar heißt am nächsten Werktag versenden! Ansonsten ist es Irreführung am Kunden.

Meine Watch 2 hat den 16.09 als Bestelldatum und musste am Montag verschickt werden. Das ist nicht der Fall. Status Vorbestellung. o2 muss sich doch so langsam mal was daran denken, dass es 7000 Einträge gibt, die sich zu 70% auf die schlechte Kommunikation mit dem Kunden beziehen. Man liest hier mehr: Bitte stornieren als Juhhhuuu mein Handy kommt. Merkste was?


>MacTobi<
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  • September 21, 2016
Auf jeden Fall werde ich meiner Bestellung treu bleiben und NICHT Stornieren wie man andere ungeduldigen hier ;-)

Ich freu mich wie Schnitzel trotz langer Lieferzeit auf mein iPhone 7 in JetBlack!


>MacTobi<
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  • September 21, 2016
Juhu mein Handy kommt.😀... in einem Monat!!!😢


holaaaa85
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  • September 21, 2016
Weisse was das Schlimme ist? Mein Handy steht auf In Bearbeitung. Aber das heißt ja bei o2 auch nichts mehr. ☹️

Anderes Handy und Watch 2 stehen auf Vorbestellung.


>MacTobi<
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  • September 21, 2016
Mein iPhone 7 steht auch noch auf Vorbestellung und das macht mich schon nervös 😀


AdrianeSchmidt
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@o2_Michi
Hi Michi, wärst du bitte so freundlich meinen Auftrag ebenfalls zu stornieren
WSHW22589417

Eine Bestätigung wäre nett, danke 😉


Andys100
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  • September 21, 2016
genau meine meinung!! APPLE WATCH S2 ALU 42 NYLON,SCHW-GRAU    Bestellung vom 16.09.2016 Laut O2 SOFORT LIEFERBAR!! und was machen die?? nix  vom Iphone will ich erst garnicht reden liegt ja an APPLE, oder?


holaaaa85
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  • September 21, 2016
Bei mir ist es auch die APPLE WATCH S2 ALU 42 NYLON,SCHW-GRAU

User die nach mit bestellt haben, bekommen ihre Watch schon morgen.

Jetzt kann o2 natürlich sagen, dass es am externen Versender liegt, da o2 nur Aufträge weiterleitet aber dann muss ich als Unternehmen gewisse Prozesse optimieren, damit sowas nicht passiert.


>MacTobi<
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  • September 21, 2016
Ich geh mal stark davon aus dass, je mehr Leute ihr iPhone 7 JetBlack oder Black Stornieren desto höher ist die Chance schneller eines der begehrten Briefbeschwerer in meiner Wunschfarbe zu bekommen.


gloriosaplaza
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  • September 21, 2016
Warum bestellst du eine Apple Watch bei o2 vor und nicht bei Apple direkt? Ich bestell mir im Fischrestaurant doch auch kein Filetstück vom Rind.


‭Wombot
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  • September 21, 2016
Hallo michi. Ich kann noch immer keinen Status mit der Auftragsnummer WSHW22591876 aufrufen. Könntest du mal bitte schauen? Vielen Dank!

Gruß Tim


Alex_1
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  • September 21, 2016
Hallo Leute.

Ich bin auch O2 Kunde und habe es mir am 09.09 überlegt bei O2 vorzubestellen. Habe mich aber dann doch für Apple entschieden. Ich kann euren Unmut über die Situation nach vollziehen. Am Montag bekam ich von Apple die Versandbestätigung. Am Montag Abend ging die Reise in Prag los und war gestern morgen bei mir.

Ihr müsst euch alle leider noch gedulden aber werdet mit einem tollen Smartphone belohnt.


Hallmich7
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  • September 21, 2016
@o2_Michi@o2_Support

Bitte meine iPhone Bestellung (SHW22651972) sowie auch meine Vertragsverlängerung vom 09.09.2016 ZU SOFORT stornieren.

Dazu hätte ich bitte gerne eine E-Mail Bestätigung.

Da ich bis heute keine Freigabe für private Nachrichten erhalten habe, muss ich es auf diesem Wege erledigen. Im Chat und an der Hotline ist niemand erreichbar.

Dankbar wäre ich auch um Info, was nun meine Vertrag ohne Hardware kostet.

Danke!!!


>MacTobi<
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  • September 21, 2016
Da ist schon was dran aber wenn es schon mal angeboten wird wieso sollte man es bei seinem Provider nicht bestellen, ist ja genau so das man AppleTV auch bei O2 kaufen kann, ob das alles sinn macht ist mal dahin gestellt.

O2 bietet ja auch nicht alle Ausführungen der Apple Watch an daher kaufe ich meine auch direkt im Apple Store.


holaaaa85
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  • September 21, 2016
Kann ich dir ganz einfach erklären: o2 : Sofort Lieferbar, Apple: 3-5 Wochen

Na verstanden warum?


Alex_1
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  • September 21, 2016
Naja aktuell ist die Lage ja eher net so das O2 sofort liefern kann


gloriosaplaza
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  • September 21, 2016
Meine Apple Watch war laut Apple auch erst in 3-5 Wochen lieferbar, hab am 09.09 erst ganz spät abends bestellt und gerade ist sie in den Flieger in China geladen worden. Deine "sofort lieferbare" ist vermutlich von o2 noch nicht mal bestellt.


holaaaa85
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  • September 21, 2016
Und was hat das jetzt damit zu tun, dass ich hier bestellt habe? Möchtest du jetzt Applaus für diese grandiose Leistung. Brauchst ein bisschen Anerkennung? Was machst dann hier, wenn du bei Apple bestellt hast?


Alex_1
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  • September 21, 2016
Im Endeffekt ist das mit der Auslieferung ein Lotteriespiel. Was meinst du wieviele O2 Kunden ihr Handy schon haben und sich hier nicht äußern. Aber auf deine Anerkennung kann ich verzichten. Aber ich sehe schon das du ein ganz verzweifelter Mann bist den es ankotzt das ich mein iPhone schon habe während du leider noch warten musst.

Aber drin Handy wird schon noch kommen. Hast dann aber schon ein tolles Weihnachtsgeschenk.

Aber im Ernst es wird kommen und du wirst Freude daran haben.


>MacTobi<
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  • September 21, 2016
Leute fangt bitte nicht an mit dem Kindergarten und reibt es den frustrierten Community Members nicht unter die Nase das gewisse Leute ihr iPhone 7 schon haben und andere nicht.

Getreu dem Kindergarten: "Ha Ha, ätschi bätsch, ich hab eins und Duuu niiicht!!!"

Das bringt echt keinem was, ausser noch mehr Frust!


Allstar227
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  • September 21, 2016
Genau verbrennt die Ketzer!! 😀


Alex_1
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  • September 21, 2016
Ich kann euch voll verstehen.

Ich habe Anfang des Jahres 3 Monate auf mein Canyon Strive warten müssen. Ich weiß wie sich dieses Gefühl anfühlt. Ich wollte damit niemanden auf den Schlips treten.