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Warum O2
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Gelöst

Vorbestellung iPhone 7


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17446 Antworten

Jhoetter
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  • September 21, 2016
@o2_Michi




Bitte meine Bestellung WSHW22718432 stornieren. Vielen Dank



o2_Michi
  • Moderator
  • September 21, 2016


https:///people/o2_Michi kööntest du bitte nochmal wegen meiner Stornierung WSPS22609976 Sim Karte nachschauen ? Hatte dir vorhin schon geschrieben ;-)



Hallo @Holli34,

ich habe die SIM-Karte gerade storniert. Falls die Karte per Post kommt, kannst du die einfach entsorgen. ☺️

Viele Grüße,

Michi


Holli34
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  • September 21, 2016
Bestätigung ist auch prompt gekommen, danke dir 🙂

Jetzt müssten nur noch die Telefone ausgeliefert werden :-P


o2_Michi
  • Moderator
  • September 21, 2016


Will ich ja machen, aber leider ist https:///people/o2_Michi busy die anderen Stornierungen abzuarbeiten... armer Kerl...wird sich beim nächsten Release von iPhone 8 bestimmt Urlaub nehmen

@shuaib,

deine Bestellung habe ich soeben storniert. Urlaub? Kann man machen - am besten Kalifornien - aber nicht in Cupertino. 😜


o2_Michi
  • Moderator
  • September 21, 2016


In dem Zeitraum ist sicher Urlaubssperre!



[o2_Michi hat diesen Beitrag als nicht hilfreich markiert ]

😉


Kaily
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  • September 21, 2016
Hallo o2_Michi,

Du hast vorhin meine Vorbestellung storniert (WSHW22589790).

Kann es sein, dass die Bestätigung seitens O2 noch nicht bei mir angekommen ist?

Ich sehe die Bestellung überall noch als aktiv, und möchte bevor es gelöscht ist noch nicht

neu bestellen :-)

Danke nochmals!

Kaily


Kirmesboxer
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  • September 21, 2016
Bitte Auftrag WSHW22595759 auch stornieren 😀 Vielen Danke


o2_Michi
  • Moderator
  • September 21, 2016


Hallo https:///people/o2_Michi

ich habe bei meiner iPhone 7 + Bestellung den Data S Flex mitbestellt, dein Kollege meinte anders könnte ich nicht bestellen... Ist das wirklich so? Wenn nicht hätte ich da ein anliegen...
Die Sim Karte habe ich schon erhalten und auch aktiviert aber nun brauche ich sie doch nicht, vom Datenvolumen ist auch noch nichts verbraucht.
Bestellt habe ich den Tarif am 09.09. kann ich den Abschluss damit jetzt noch widerrufen? Oder erst zum nächsten Monat kündigen?
Vielen Dank für deine super Arbeit hier!
Liebe Grüße

P.S. Kontakt per PN ist auch möglich



Hallo @Demon,

vielen Dank erstmal für dein Lob. ☺️

Für Bestandskunden ist eine Bestellung des neuen iPhones auch ohne weiteren Vertrag möglich. Der Data S Flex wurde bereits aktiviert, daher ist ein Storno zumindest technisch nicht möglich. Da die Aussage ("geht nur mit weiterem Vertrag") falsch ist, kann ich den Data S Flex aber zu morgen deaktivieren - eine Kündigung wird nicht benötigt. Wenn du magst, mache ich das. ☺️

Viele Grüße,

Michi


BoardRockerz
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  • September 21, 2016
@DanceSoldier  Heut vormittag war im berliner Apple Store iPhone 7+ in black und silber zur sofortigen Abholung da. Sind mittlerweile natürlich raus. Die scheinen aber täglich etwas rein zubekommen.


seppel2205
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  • September 21, 2016
@o2_Michi ist das jetzt die neue Masche von O2? Nun auch keine Apple Watch S2 lieferbar????

Erst mit Verfügbarkeit werben, dann den Versand jeden Tag aufs neue versprechen und nun ist zufällig wenn man wieder nachfragt der PC kaputt????

Man hat mir Montag versprochen das sie bereits vorbereitet wird, Dienstag das Selbe, auch du hast gesagt das die Watch(en) raus gehen....




Ich habe das hier bis jetzt gelassen gesehen und hätte gedacht das O2 vom iPhone 7 Dilemma gelernt hat????


MOJO
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  • September 21, 2016
kannst du bitte mein Status mal prüfen, bitte ? Kann ihn seit 3 Stunden nicht mehr sehen und es zeigt mir an das ich nichts bestellt hätte -.-


Kunibert
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  • September 21, 2016
Hallo o2_Michi,

kannst du bitte WSHW22587062 stornieren?

Und als Ersatz nehme ich ein IPHONE 7 PLUS 256GB, SCHWARZ    ~ KW39

Danke & Gruß

Kunibert


holaaaa85
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  • September 21, 2016
.


Obiphone
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  • September 21, 2016
Hallo Michi,

wie ist das denn wenn man seine Bestellung storniert und eine neue aufgibt, wird dann erneut eine Bontitätsabfrage gestartet? Ich würde ungern mehrere Einträge wegen einem Smartphone in meiner Auskunft haben.


seppel2205
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  • September 21, 2016
Nicht schlecht.... das können sie gut.

Sollte es so sein das die Watch2 auch nicht versendet wird, hat O2 seine Kunden von vorn bis hinten angelogen @o2_Michi

Da wäre jetzt ein Statement interessant.


BoardRockerz
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  • September 21, 2016
@PlyrBlackRose‌: Den voraussichtlichen Versandzeitpunkt kannst du hier ablesen: Aktueller Versandstatus

Soweit ich das beurteilen kann, steht bei allen ein zweites späteres Datum. Scheint so, dass das der Zeitpunkt war, als das ins System eingepflegt wurde.


Tomi_1985
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  • September 21, 2016
Hallo o2_Michi

Kannst du bitte mein Bestellung WSHW22601209 Stornieren?



Bitte um Bestätigungsmail !!!



Danke



MOJO
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  • September 21, 2016
die Statusnummer hab ich vergessen, aber nicht stornieren nur mal schauen bitte WSHW22593409 danke


soeren0611
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  • September 21, 2016
Schon bei jemand was passiert heute?

iPhone 7 32GB Schwarz.

Bei mir leider immer noch Vorbestellung seit 09.09.2016 08.33 Uhr :-(


holaaaa85
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  • September 21, 2016
@seppel2205 du wirst kein Statement dazu hören.

Bei den iPhones sowie auch bei den Watches 2 steht "Sofort Lieferbar" .

Bei Sofort Lieferbar muss die Ware am nächsten Werktag verschickt werden. Das wird aber nicht gemacht, ergo wird der Kunde in die Irre geführt.

Es gibt wohl eine Seite auf der HP, wo weitere Liefertermine stehen, doch wenn ich OnlineShop bin, steht dort "Sofort Lieferbar". Ich als Kunde vertraue dem natürlich und schaue nicht noch weiter um andere Angaben zu finden.

o2_Michi möchte ja seit heute Morgen weitere Informationen für uns in Erfahrung bringen, aber da er selber keine bekommt, zeigt o2 uns ja, was sie für ein Spiel mit uns spielen.

o2_Michi macht hier ja noch gute Arbeit, was man von dem Rest des Unternehmens nicht behaupten kann.


Marvinlala
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  • September 21, 2016
Mal eine Frage an euch alle? Ab wann zählt die Frist für die Kündigung des Vertrages (sprich die 14 Tage). Ab dem Zeitpunkt wo ich das iPhone bestellt habe, Erhalt der Auftragsbestätigung oder erst wenn ich das Handy in der Hand habe?


BoardRockerz
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  • September 21, 2016
@Obiphone‌: Ja, jede Bestellung durchläuft den gleichen Ablauf.


BoardRockerz
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  • September 21, 2016
@Marvinlala‌: Ab Erhalt der Ware.


sunjjnus
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  • September 21, 2016
@o2_Michi

ICh weiß du hast viel viel arbeit 😉

aber der Chat geht nicht, telefonisch geht es nicht etc...habe dich auch schon ein paar mal drum gebeten.. ☺️ kannst du meine Sim storneiren, die mit dem Iphone kam ?

WSAC22611206




Bitteeee ☺️



JizzleFizzle
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  • September 21, 2016
Hallo o2 Michi,

kannst du bitte auch meine Bestellung

WSHW22590640 stornieren ? hab mir jetzt die Version in 256MB bestellt 😉

Die ist lt. System sofort lieferbar ??? 😀

Merci

JizzleFizzle