Vorbestellung iPhone 7

Bei mir stand auch erst etwas in meinem o2 Konto bei MyHandy, als ich die Auftragsnummer bekam..

‌aalso ich habe schon die Bestellbestätigung mit der nNummer

Wir bestätigen hiermit Ihre Bestellung vom 09.09.2016 und freuen uns, Sie als Kunden bei O2 begrüßen zu dürfen.

Ihr Auftrag wird bei uns gerade bearbeitet und Ihre Auftragsnummer lautet WSHW225*****. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte diese Auftragsnummer immer mit an.

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1IPHONE 7 128GB, GOLD


BEtaellt freitag 8:25 oder so

Die hast du gerade erst erhalten? Ich wartete immer noch...

hi berger nice zu hören, hast du die bestätigung heut bekommen oder wann, und hast du nur hardware oder mit tarif bestellt

Bei mir ist immer noch nichts, außer die Auftragsbestätigung ☹️

Aber das Sepa Mandatsding habt ihr auch schon rausgeschickt? Oder war ich da was voreilig und hätte bis zur eigentlichen Bestätigung warten sollen?

Auftragsbestätigung ist doch super. Viele von uns haben bisher nur die Eingangsbestätigung oder garnichts 😀

@Funke, das SEPA- Mandat hab ich gestern zu denen gefaxt (bzw. in nem O2-Shop faxen lassen)

Alles klar, dank dir ☺️

SEPA hab ich gestern auch in Shop faxen lassen

ich habe gestern eine iphone 7 plus 128gb schwarz bestellt und ca. 1 min später eine bestellbestätigung bekommen.

ca. 20 später war das iphone in meinem profil unter my handy aufgelistet.. weiter habe ich nix bekommen.

seit gestern komme ich aber auch nicht mehr in mein o2 rein. " leider liegt im moment ein technischer fehler vor..bla bla bla.. ich schätze mal,. steht das iphone unter my handy ist alles gut und man kann sich freuen. :-)

ach ja, ne sms wegen bankdaten habe ich auch gleich bekommen..

Hat hier jeder das SEPA Mandat bekommen ?

habe nur 2 SMS bekommen das sich die Kontoverbindung geändert hat,

bestellt war 1x 7er 128gb Black / 1x 7er+ 128gb Black.

Am Release Tag um 8:25 ca Bestellt.

Also bei myHandy steht bislang nur mein altes Gerät^^ Aber ich vermute, dass das System grad für alles halt was länger braucht teilweise

Hab Freitag 8 Uhr 12 bestellt . Eingangsbestätigung kam sofort ca 45 Minuten später kam eine SMS das sich die Bankdaten geändert wurden und seitdem nix mehr 😉 bestellt iPhone 7 plus 128 gb Gold

‌Genau wie bei mir elias. Hab zur gleichen Zeit, dass gleiche Gerät bestellt HW only. Bisher nur die Eingangsbestätigung und die SMS bekommen. Hab aber keine Lust wieder im Callcenter anzurufen. Letztes Jahr bekam ich bei jedem Anruf eine andere Info.

lg Berti

Hab jetzt mal eine Frage. Die die eine Email vom SEPA Mandanten bekommen haben sind doch schon durch die Boni Prüfung durch oder?

Ich hätte Gesten 1 mal angerufen nach 45 Minuten dann jemanden rangekommen und die junge Dame sagte mir das sie die Bestellung sieht hat mir auch genau das gesagt was ich bestellt habe 😉 und Das die Bonitätsprüfung durch ist und das alles gut vegtrauen wir mal drauf sie sagte die Auftragsbestätigung kommt noch .

die auftragsbestätigungen kommen morgen. heute arbeitet außer die bestellanahme ( Callcenter ) niemand bei O2.

denen sind Freitag wohl ordentlich die server abgeschmiert und wurden wie es aussieht für´s wochenende nur notdürftig geflickt..

niemand von der it macht doch gerne freitags überstunden.. 😉

‌hhabe die Auftragsbestätigung Freitag Abend gegen 17:30 bekommen ! Macht euch keine Sorgen alle die bis denke ich 09:30 bestellt haben bekommen am Freitag ihr iPhone ! Das System ist nur überlastet

Gibt es zufällig eine Nummer wo man o2 auch sonntags erreichen kann, finde leider nichts...

Habe bereits mehrere O2 My Handy Verträge erfolgreich und ohne Probleme bei O2 gehabt und abgeschlossen.

Habe derzeit einen (1) O2 My Handy Vertrag (iPhoneSE) und wollte gestern das iPhone 7 Plus mit 128 GB

in Schwarz bestellen ohne Tarif. Der Hotliner sagt mir das es das iPhone 7 derzeit nur mit Tarif gibt, da die Nachfrage so gross wäre. Ich bin aber bereits bestens versorgt mit einem Tarif.

Hab dann gesagt, das die das iPhone dann behalten können da ich keinen überteuerten O2 Tarif haben möchte.

Wenn ich das ganze Online bestellen möchte, kommt eine Fehlermeldung "Ihr Angebot ist nicht mehr verfügbar" sobald ich das

iPhone 7 ohne Vertrag in den Warenkorb lege.

Ich hab gestern per Bestellchat (ohne Tarif) bestellt, war gar kein Problem :)

Ich sag euch nur mal eins: Vertraut keinem o2 Mitarbeiter - Das sind alles First Level Support Leute - Die kann man nicht ernst nehmen - Die wissen 0.

Meine Chat erfahrung: Meine Frage war ob meine Bestellungen angekommen ist weil ich keine Email dazu erhalten habe. Die Antwort wart erst " Moment ich schaue kurz nach" und dann nach ca. 10 sek. kam eine vorgefertige Antwort das alles mit meiner Bestellung in Ordnung sei und Serverprobleme vorhanden sind. Ja welche meiner 3 Bestellungen sind in Ordnung? Ich denke der Typ hat nicht mal nach geschaut und hat einfach kein bock auf "Kundenservice". Ja, klar er ist ja auch ein First Level Supporter... Zudem gibt jeder eine andere Antwort weil die einfach nichts wissen und sich dann ne Antwort zusammen Reimen...

Ganz klar gehört dort mal aufgeräumt und es gehörten gescheite Leute dort an den Support.

Also vertraut dennen bloß nicht, da kommt nichts gescheites raus.. evlt gibts mal ne ausnahme und man hat einen der wirklich was weiß was er macht.. aber sonst.. naja... das ist eigentlich nen Witz...

ja mag ja sein aber was willst machen... ausser denen zu glauben bleibt dir nix anderes übrig :-)

bei mir hat der herr an der hotline mir ohne das ich gesagt hab was ich bestellt habe vorgelesen was bestellt wurde, und das bei 2 verschiedenen Mitarbeitern an 2 tagen

denke also das die Bestellung vorliegt

Habe eben auch ein iPhone 7 zusammen mit meiner Vertragsverlängerung bestellt - habe allerdings nur eine Bestätigung für die Vertragsverlängerung bekommen. Da bin ich ja mal gespannt...

Habt ihr jetzt echt alle schon emails wegen des Sepa Mandats bekommen? Habe bisher nur die erste Bestellbestätigung bekommen, ansonsten nichts mehr.