Vorbestellung iPhone 7

Du kannst da leichter Privatnachrichten verschicken hahaha

Ja aber die Anonymität ist dahin 😉

LOL, stimmt. Die ist hier ja gegeben 😀😉

Sachlich betrachtet muss ich nun einigen Kritikern mittlerweile Recht geben.

Bei einem Gerät für 1000 EU ist die Kommunikation ungenügend. Dass ich nicht am 16.9 mein IPhone bekam ist sicherlich kein Weltuntergang, aber zumindest eine E-Mail mit einer Entschuldigung mit Angabe eines voraussichtlichen Liefertermins wäre auf jeden Fall zwingend angebracht.  Verweisungen auf Twitter oder auf die o2 - Hompage sind nicht angebracht ,da einfach unpersönlich.

Mehr als in Facebook ja 😉

Moin moin,

Iphone 7 plus, black, 256 GB

bestellt am 09.09. gegen 8:10 Uhr

leider auch noch auf Vorbestellung 13.09.

@o2_Michi Leider hast du nicht auf meinen Beitrag geantwortet, in dem ich dich um Hilfe gebeten habe.

Könntest du meine Bestellung nun bitte stornieren? WSHW22604163

Ich kaufe das iPhone doch direkt über Apple. Danke!

Ratet mal wie mein Status ist ..

Guten Morgen,

7er 256 GB mattschwarz laut HP "Sofort Lieferbar" Status = Vor.. ehm zu heulen Bestellt: 16.09.2016

Watch 2 laut HP "Sofort Lieferbar" Status: Vor... zum kotzen Bestellt: 16.09.2016

7er 128 GB mattschwarz = Status: Vorbestellt Bestellt: 09.09.2016

Kunde wird immer noch mit falschen Angaben seitens o2 zum Kauf geködert.

Hier ein Chat von Heute:

1. O2 Mitarbeiter: Einen Moment, das prüfe ich gerne für Sie.

  Alexander M: danke

  O2 Mitarbeiter: Ok, vielen Dank für Ihre Geduld.

  O2 Mitarbeiter: Das Gerät befindet sich derzeit im Wartestatus und wird schnellstmöglich in den Versand über gehen.

Habe am 09.09 Bestellt, am 13.09 ist die Bestellung bei O" eingegangen, seit dem ist bei mir der Status "Vorbestellung" drin. Sollte mein IPhone im Wartestatus sein dann würde doch ein anderer Status zu sehen sein?

Die größte Frechheit finde ich mittlerweile, dass man bei der/den Hotline(s) nur die Ansage bekommt, später anzurufen. Und ihm 8 geht der eine Mitarbeiter an der Hotline dann nach Hause?! Ich versuche seit 2 Tagen wen zu erreichen, weil ich morgen umziehe! Das soll Kunden"SERVICE" sein??? Ich kenne keine Hotline von Mobilfunkern, die nicht 24 Stunden erreichbar ist und dann wird man während der Öffnungszeiten mit nem Spruch, dass man später anrufen soll abgespeist. Das schlechteste an Kundenservice, was mir je begegnet ist!! Zum kotzen ist das!!!

Ich würde interessieren in wie fern es Unterschiede zwischen "Vorbestellung" und "Rückstand" bestehen?

Das find ich auch das schärfste. Die wissen die Lieferzeiten auf der HP sind falsch, ändern sie aber nicht. 😀

Wenn du anrufst wähle einfach ein ganz anderes Thema aus. Mache ich auch immer, dann bin ich immer durchgekommen

@basekaeppi sie hat ein bluescreen.

Wenn es an ist kommt nur Apple Logo und danach blauer Bildschirm der flackert und dann fängt das wieder von vorne an. Logo blauer Bildschirm usw.

Vorbestellung und Rückstand sind das gleiche und intern steht Wartet auf Versand.

Bei allen 3 wird auf Geräte bzw. die Bearbeitung gewartet.

danke da versuche ich mal

Ich würde die Gruppe jedoch auf geschlossen stellen 😉

So kann jeder ohne Anfrage alles lesen .

Oder soll das so sein ;)

Gute Idee, mache ich gleich

‌Guten Morgen zusammen,

ich lese hier schon ein paar Tage mit um immer auf dem neusten Stand zu sein. Meine Bestellung diamantschwarz 128 GB steht natürlich auch wie bei fast allen auf Vorbestellung.

MEin großes Problem ist nur das wir am 2.10. in den Urlaub fahren und das Packet dann keiner annehmen kann und auch nicht bei der Post abgeholt werden kann und dann geht es zurück zum Empfänge. Also eigentlich ist es für  aussichtslos mein iPhone in der nächsten Zeit zu bekommen.😢

Hallo zusammen,

ich hätte mal eine kurze Frage. Ich habe mir das 7+ 256GB am 13.09. in Kombination mit einer Vertragsverlängerung bestellt. Diese Vertragsverlängerung würde ich gerne annullieren, da ich mit den Konditionen nicht zufrieden bin.

Die Frage ist nun, ob die Bestellung des iPhones davon ebenfalls betroffen ist oder nicht. Ich schätze mal nein, die Ratenzahlung für das Gerät läuft ja separat, aber wäre schön wenn mir das jemand bestätigen kann. Nicht dass dann auch die iPhone Bestellung storniert wird. Hatte grad deswegen angerufen, aber anscheinend haben sie wohl technische Probleme und kommen nicht ins System. Ich soll nun ein Fax schicken. Dabei habe ich leider vergessen zu fragen.

Lad dir die DHL app im Store runter, dort kannst du falls das Paket auf dem weg ist eine andere Adresse hinterlegen.

Ach und guten Morgen! :-)

Den Tarif kannst du jede Zeit stornieren lassen einfach o2_Michi anschreiben er wird das für dich erledigen.

@Daishiro‌

Danke für die schnelle Antwort! Wie funktioniert das? Per DM oder hier im Thread?

Bin neu hier.  ☺️

‌Hallo O2 _Michi

Bitte Vorbestellung WSHW22591913 stornieren.

Bitte auch kurze Bestätigung an meine EMail Adresse.

Danke! Gruß Jürgen