Vorbestellung iPhone 7

Dusknx,

Ja das weiß ich n Freund hat auch über Telekom bestellt und muss bis Oktober warten 😀.

Jedoch ärgert mich nicht nur das Warten, sondern der Fakt, dass o2 meine Bestellung obwohl jedes Telefonat aufgezeichnet wird und ich klar und deutlich mehrmals die Farbe DIAMANTSCHWARZ durchgegeben habe, was mir der Kollege am telefon auch bestätigte, trotzdem mir ein schwarzes vorbestellt wurde 😜.

Jetzt musste ich heute ein 2. "vorbestellen". Mal sehen ob ich nicht doch das mattschwarze nehme wenn es tatsächlich diese Woche schon kommt.

icecube1985sh,

das habe ich ebenfalls versucht zu erfragen. Ich habe es z.B. per Email bekommen und gleich bei der Hotline angerufen um zu fragen, ob ich es erneut einschicken muss. Die Antwort war, dass man es nicht tun muss. Die Beträge werden dann einfach vom alten Konto abgezogen.

Natürlich ist das keine verbindliche Aussage, da ich die Aussage vom zuverlässigen o2-Kundenservice erhalten habe 😀

Philee schrieb:

Die Blauen verheimlichen uns was...ganz sicher!

Die Trovatos sind bereits an der Sache drann.

Galileo Mystery hat sich auch schon eingeschalten und versucht herauszubekommen was Iluminati damit zu tun hat. 😀😀

Kraudi schrieb:

Philee schrieb:

Die Blauen verheimlichen uns was...ganz sicher!

Die Trovatos sind bereits an der Sache drann.

Galileo Mystery hat sich auch schon eingeschalten und versucht herauszubekommen was Iluminati damit zu tun hat.

Hier noch das zugehörige Foto.

Allstar227,

das ist natürlich ärgerlich. Mein "Berater" am Telefon wusste nicht einmal, dass es ein iPhone 7 in Diamantschwarz geben wird. 😀 So hat er nachgefragt: "meinen Sie das matte iPhone 7 in Diamantschwarz?" da habe ich einfach aus Frust "ja" gesagt, da er selbst "Diamantschwarz" erwähnt und gesagt hat, dass er Diamantschwarz eintragen wird. 5 Tage später, am 14.09, habe ich noch immer keine Bestätigung erhalten und noch einmal angerufen - Überraschung! - Vorbestellung wurde nicht eingetragen. ☺️😀

Gibt es hier keinen Autor, der zufällig mitliest? Sind doch genügend Ideen für die ungewöhnliche Kombination eines Buches aus "Tragödie" und "Komödie" 😀

Also so langsam bezweifle ich das sich bei den Plus-Bestellern vom 09.09.16 diese Woche noch was tut.

Ich war eben im Apple Store München und selbst die haben kein einziges Gerät heute gehabt.

Also ich habe am 10.09.16 bestellt, in der Bestätigung steht Auftragsdatum 13.09.16. Status immer noch "Vorbestellung" Normales IPhone 7 diamantschwarz mit 256 gb.

Ist wohl keins vorrätig!

‌

‌keiner von uns würde sich aufregen, wenn O2 von Anfang an ehrlich kommuniziert hätte - so wie die anderen Anbieter auch. Dann wäre der Thread hier nur 30 Seiten lang und der Chat/ Hotline hätte deutlich weniger zu tun.

O2 holt sich durch diese ignorante und intransparente Bearbeitungsweise die Probleme selbst ins Haus.

Sorry, aber so habe ich 0,0% Verständnis für dieses Unternehmen. Vor allem weil die noch weiterhin nicht verfügbare Geräte als sofort lieferbar verkaufen, unverschämt und dreist sowas. Sollte man eigentlich der Verbraucherschutzzentrale melden - aber an der Lieferzeit ändert das auch nichts.

Das selbe hab ich auch bestellt schon am 09.09...

Status: Vorbestellung

Hab so langsam die Befürchtung auf das diamantschwarze Modell können wir noch ne ganze Weile warten ☹️

Hallo Leute,

hier nochmal mein letzter Stand der Infos zum Lieferstatus:

iPhone 7 diamantschwarz/schwarz 128/256 GB -> Lieferzeit ca. 3 - 4 Wochen

iPhone 7 silber/gold/rosé gold 128 GB -> "gute Verfügbarkeit"

iPhone 7 Plus alle Farben, alle Spreichergrößen > Lieferzeit ca. 3 - 4 Wochen

Wenn weitere Geräte im Lager eintreffen, gehen zu allererst welche an die Vorbesteller raus.

Den aktuellen Status der Handy-Lieferung könnt ihr unter https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus/ direkt einsehen. Wenn das iPhone in den Versand geht, bekommt ihr sofort eine Bestätigung dafür. Wem wann das nächste verfügbare Handy zugeteilt wird, kann ich euch leider nicht sagen.

• Aktueller Versandstatus

Viele Grüße ☺️

Michi

‌Hab auch gelesen das man in den  stores auch eigentlich nur welche bekommt wenn man reserviert hat.

Das soll erstmal alles über online laufen.

😀

Hier mal eine frische Aussage aus dem Chat zur Watch und dem iPhone Plus (schw-matt) Modell

Über das 32er in schwarz weißt du nichts oder ? :)

Jetzt sind schon 3 - 4 Wochen aufeinmal

Der jenige hat die Bestätigung am 13.09 erhalten - mit der Antwort 3-4 Wochen.

Also Prost Mahlzeit Jungs...

Ist bei der Telekom ja kein Stück besser. Im Grunde sind alle Anbieter am Ende des Tages doch gleich. Meine Freundin hat am 9.9. morgens 50 Min bei der Telekom in der Leitung gesessen, den ganzen Bestell und Verlängerungsprozess durchgemacht, mit erfolgreichem Abschluss, nur um dann Montags auf eigene Nachfrage hin zu erfahren, dass es keine Bestellung im System gibt. Da frage ich mich auch, was hat der Service Mitarbeiter da gemacht? Am kleinen Zeh gespielt und so gemacht, als würde er die Bestellung annehmen? Sie hat dann bei Apple bestellt und wird das Ding wohl im Laufe der Woche, dann sogar noch vor mir kriegen. Allerdings kriegt sie das normale und ich das Plus.

Was heißt Lieferzeit? Bis die Ware bei O2 eintrifft oder beim O2-Kunden?

@o2_Michi

was da los ?     

Gerade habe ich diese Aussage im Chat bekommen:

"----: Das müssen wir abwarten. Klar werden erstmal alle beliefert, die vorbestellt haben. Also wer zu erst kommt, malt zu erst. So ungefähr müssen wir das sehen. Wir hoffen, das Apple schnell hinterherkommt."

Das deckt sich ja total mit der Aussage von meinem Chat, dass keine Plus Modelle auf Lager sind und man nicht weiß wann die kommen.

Also wie ich es sehe auf iStocknow gibt's nicht ein einziges Iphone 7 plus egal im welcher Farbe oder Speicher große im freie verkauft im Apple Store...

Da ist was dran das wir 3 bis 4 Wochen warten müssen

Was sich ja wieder überschneidet mit der Aussage von @o2_Michi

Die Frage hatte ich eben auch im Chat:

XXX: Hallo,könnten Sie bitte prüfen ob alle erforderlichen Unterlagen meinerseits vorliegen? Ich habe z.B. kein neues Sepa Mandat erhalten, liegt das an meinem bestehenden Verträgen oder hätte ich dies zwingend bekommen müssen?!Vielen Dank

XXX:  Meine Bestellnummer lautet:  WSHW22591482

O²:  Guten Tag, Sie schreiben mit XXXXX

O²:  Ich schaue mir das sofort an, einen Moment bitte .)

O²:  ☺️

XXX:  Das ist nett

O²:  Es ist ein neues Sepa Formular rausgegangen an die Neue Straße 16. am 09.09. versendet

XXX:  Bisher ist nichts an mich gegangen!

XXX:  Weder per Mail noch per Post...

O²:  Dann veranlasse ich den erneuten Versand ☺️

XXX:  Per Mail`? Dann könnte ich dies wenigstens direkt fertig machen.

XXX:  Oder kann ich das runterladen? Wenn ja wäre ich sehr dankbar wenn Sie mir einen Link schicken würden

O²:  Leider nicht

O²:  ☹️

XXX:  Ich hatte am 09. September eine SMS bekommen das meine Bankdaten aktualisiert worden sind. Meinen Sie das?

O²:  Nein nein, ein Formular ist per Brief rausgegangen um Ihre Bankverbindung zu bestätigen

O²:  ☺️

XXX:  Dann ist der Brief nie angekommen, dann werde ich wohl warten müssen. Vielen Dank

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Kann ich das SEPA nun per Mail bekommen oder nicht?! Einige haben es ja wohl erhalten...

Heilige Sch**** bin ich genervt, warum bestelle ich das Gerät überhaupt vor?

Und was fällt den Leuten ein 100 Iphones zu bestellen und dann 99 zurück zu schicken, nur damit andere Leute länger warten dürfen....o2 sollte ich solchen Fällen wirklich mal hart durchgreifen und eine Rücknahme verweigern, nur so aus Prinzip ich würde liebend gern das Gesicht der Leute sehen.... das ist echt unfassbar, diese Leute sollten sich wirklich schämen. Asozialer geht's ja kaum....