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Warum O2
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Gelöst

Vorbestellung iPhone 7


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17446 Antworten

Thunderbolt_
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  • September 19, 2016
https:///people/tranus hast du ein mattes oder diamant nochmal bestellt, weil beil dem diamant 256gb auch vorrätig steht


‌O2 hat bereit bestätigt, dass die Angaben falsch sind und man mit längeren Lieferzeiten rechnen solle.


ipnefone
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  • September 19, 2016
ok, was dwnkst du kann man bei dem diamant die vorrätig glauben wie es dransteht


ipnefone
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  • September 19, 2016
aso ok sanke @thunderbolt


tranus80
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  • September 19, 2016



Ob die das auch in diamantschwarz wirklich verfügbar haben, weiß ich nicht... arbeite schließlich nicht bei o2 ;-)

Hat o2 schon eine Pressemitteilung gegeben und wo kann man das nachlesen?!


no_Legend
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  • September 19, 2016
Irgendwas ist hier aber schon komisch.

MIr war schon klar, dass ich eventuell nicht das Iphone 7 so schnell bekomme.

Wie es O2 aber fertig bekommt, Bestellungen die neueren Datums sind, schneller auszuliefern, ist schon komisch.

Hab ein 7er, Schwarz mit 256GB bestellt am 16.9 bestellt.

Hier steht immer noch Vorbestellung.

Obi-Lan-Kenobie hat laut screenshot am 17.9 bestellt und bei ihm geht es weiter.

Ich glaube hier sollte o2 mal seine Prozesse überarbeiten!

Kann es sein, dass Neu Kunden bevorzugt werden?


holaaaa85
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  • September 19, 2016
Die Angaben auf deren HP wurden immer noch nicht geändert, ergo o2 geht immer noch auf Kundenfang mit falschen Angaben. Dem Kunden wird eine schnelle Lieferzeit vorgaukelt.

Siehe Bsp. Watch2. Lt. Apple Lieferzeit 3-5 Wochen. Hier bei o2: Sofort Lieferbar.  Ich habe Sie bestellt. Erste Infos: Kommen vielleicht Ende des Monats.

Du wirst verarscht. Nicht mehr, nicht weniger. Einfach nur verarscht.


Tobi19888
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  • September 19, 2016
‌ggenauso sieht es bei mir auch seit eben aus! Werden das wohl morgen oder übermorgen haben        


Nickicol
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  • September 19, 2016
Ich hab gerade mit jemanden von der Hotline gesprochen, wie es sein kann, dass meine VVL am 9.9 datiert und per Email bestätigt wurde, aber das Iphone 7 32GB mattschwarz, auf den 12.9 als Bestelldatum und Auftragsdatum datiert ist, OBWOHL beide zeitgleich verlängert/abgeschlossen worden sind. Die Frau meinte sie sieht auch nur den 12.9 und sie könne nichts daran ändern und das sei NUN MAL SO!!! Angeblich GÄBE es keine Bestellbestätigungen mit dem 9.9, weil das System ja nicht lief (wir sehen hier im Forum:stimmt nicht). ALSO an alle die am 9.9 bestellt haben und bei denen jetzt beim  Bestelldaum/Auftragsdatum 12.9/13.9 steht PECH gehabt, wir kriegen die Geräte dann erst Nachrangig als bei denen wo alles korrekt abgelaufen ist. Sie könne daran nichts ändern/verändern, obwohl ich Screenshots habe, die belegen, dass beides zurselben Zeit wie die VVL geschlossen worden ist. Unmöglich der Kundenservice, man bekommt keine ENSCHULDIGUNG und keinerlei STELLUNGNAHME und dann haut die da noch raus AB Kalenderwoche 38 (AB heute) gehen wieder Geräte raus, ich soooo ja AB scheint bei Ihnen ein sehr dehnbarer Begriff zu sein, kann dann ja auch nächste oder übernächste Woche werden...


OnkelPapi
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  • September 19, 2016
das gleiche habe ich am 09.09.2016 bestellt und bei mir steht Vorbestellung....was soll man davon halten? hast wohl Losglück 😀


holaaaa85
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  • September 19, 2016
@no_legend

Aber wann hast du deine Auftragsbestätigung bekommen? Ich habe meine erst heute vom 16.09 bekommen.

Mein 7er 256 mattschwarz steht auch noch auf Vorbestellung weil das Bestelldatum das der AB eingetragen worden ist.

Bei dem anderen User wurde die AB direkt am 17 verschickt.


Tobi19888
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  • September 19, 2016



Dusknx
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  • September 19, 2016
Pressemitteilungen | Telefónica Deutschland




Bei Telefónica Deutschland profitieren die Kunden von einem großartigen Produkt- und Service-Erlebnis sowie spannenden Innovationen. Als Onlife Telco sind wir Impulsgeber und Motor der Digitalisierung und bieten unseren Kunden attraktive Lösungen für ihr digitales Leben an“, erklärt Markus Haas, COO von Telefónica Deutschland. „Unsere attraktiven O2 Tarife wie der aktuelle O2 Blue All-in M und O2 on Business M sind die idealen Angebote, um die unglaublichen Möglichkeiten des neuen iPhone 7 und des iPhone 7 Plus in unseren modernen Mobilfunknetzen voll zu nutzen.“





Außer, dass wir auf den hervorragenden ☺️ Service 😀 aufmerksam gemacht werden, sehe ich keine Pressemitteilung. Jeder kann sich mit einem Klick auf den Link selbst überzeugen.


Virose
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  • September 19, 2016
Na Ya bald ist Oktober!

Und wann wir Oktober haben kommt die Frage welcher Woche!


Darkrayn
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  • September 19, 2016
Bei mir steht bei Bestellung 09.09. und bei Bestelldatum auch 09.09. und hab mein iPhone auch nocht nicht.

Bei dem 2. wo ich bestellt habe steht 09.09. und Bestelldatum 12.09. und das ist wie das Erste auf Vorbestellung.

Hat also damit nichts zu tun.


Dusknx
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  • September 19, 2016
Wobei ich im Betrug keine Innovation sehe. 😀😀😜


holaaaa85
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  • September 19, 2016




tranus80
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  • September 19, 2016
Eigentlich benötige ich das Handy gar nicht mehr... bei eBay Kleinanzeigen konnte ich schneller und auch noch zu einem günstigeren Preis bekommen.

Wenn du dasselbe bestellt hast, dann muss ich echt Losglück haben... aber wie meistens im Leben, hat man dann immer Glück wenn man es nicht braucht 😀


Basekaeppi
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  • September 19, 2016
Günstiger?


tranus80
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  • September 19, 2016
Ja hast du schon richtig gelesen... hab es günstiger bekommen als ich es bei o2 hätte zahlen müssen


Nadine28187
Legende
Forum|alt.badge.img+7
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  • September 19, 2016
Hallo meine lieben Leidensgenossen,

habe gerade mit der Hotline telefoniert bzw. bin weitergeleitet worden.

Der nette Herr am Telefon hat mir dann erklärt, dass wer zuerst bestellt NICHT zuerst beliefert wird, die Aufträge wurden an DHL weitergeleitet und dort funktioniert es wie in einer Lostrommel, er sagte aber auch, dass alle, die VOR dem 16.09 bestellt haben ihre Geräte bis spätestens Freitag erhalten sollten, bei allen anderen, die AB dem 16.09 bestellt haben wird es bei 7+ Diamantschwarz zu längeren Lieferzeiten kommen.

Und wenn ich bis Freitag mein 7+ Diamantschwarz  nicht erhalten habe soll ich mich bitte nochmal melden.

Kann jetzt die Info nur speziell auf 7+ Diamantschwarz liefern, da es das Gerät ist welches ich bestellt habe


Basekaeppi
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  • September 19, 2016
Danke Nadine


no_Legend
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  • September 19, 2016
Hab direkt am 16.9 folgende Email bekommen.

Guten Tag Herr? XXXXXX,

danke f?r Ihre Bestellung vom 16.09.2016 mit Auftragsnummer SDOXXXXXXXXXX.

Bitte ?berpr?fen Sie auf unserer Online Seite http://www.o2online.de/goto/mein-lieferstatus Ihren voraussichtlichen Liefertermin.

Die dort angegebene Lieferzeit basiert auf der vom Hersteller angek?ndigten Lieferung f?r Ihr Ger?t.

Vermeiden Sie die Wartezeit an der Kunden-Hotline und sehen Sie die aktuellsten Informationen zu dem Status Ihrer Bestellung online ein:

http://www.o2online.de/goto/meine-bestellungen.

Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir Ihren Status online aktualisieren.


tranus80
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  • September 19, 2016


Und wenn ich bis Freitag mein 7+ Diamantschwarz  nicht erhalten habe soll ich mich bitte nochmal melden.

Kann jetzt die Info nur speziell auf 7+ Diamantschwarz liefern, da es das Gerät ist welches ich bestellt habe



Ich befürchte, dass MUSS du Freitag nochmal anrufen 😀


curly73
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  • September 19, 2016
So jetzt haben wir den Salat...DHL ist schuld!!!


SiriUser
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  • September 19, 2016
Eine Kundenberater sagte mir gerade im Live Chat das keine 7+ Geräte auf Lager sind und sie auch nicht sagen können ab wann die geliefert werden.