Vorbestellung iPhone 7

Harvix,

ich möchte meinen Vertrag ja nicht kündigen. Ich möchte lediglich, aus Kulanz, einen Rabatt haben. Von einer Kündigung habe ich nie etwas geschrieben - lediglich herausgestellt, dass ich meinen Vertrag unter den Bedingungen xyz verlängert habe. Dies ist auch der Grund, warum ich nach einem Rabatt frage.

Es war nur eine Info. Solltest du keinen Rabatt bekommen und solltest das iPhone irgendwo anders schneller bekommen und willst nicht mehr bei o2 bleiben, dann könntest du die erwähnten Schritte einleiten. ☺️

@Mojo1508‌

habe das gleiche Gerät bestellt. 09.09 08:33 Uhr... Status: VORBESTELLUNG

Ich bin Neukunde und warte auf das Iphone 7 plus, 128 GB, gold......bei mir ändert sich leider am Status nix, also kann die Neukunden bevorzugt-Theorie nicht passen^^

‌so Leute mein Status hat sich eben von Vorbestellung zu in berarbeitung gewechselt! Hab dann eben bei o2 angerufen und der herr meinte jooo heute ist ne Lieferung angekommen und heute spätestens morgen wird ihr Gerät verschickt! Was mich nur gewundert hat war das ich ein Gerät am 09.09 bestellt hab was immer noch auf Vorbestellung steht und eins am 16.09 und das ist nun in Bearbeitung! Er hat mir das ganze so erklärt das das 128 diamantschwarz sehr beliebt und kaum lieferbar ist aber das 256 Mattschwarze wenig bestellt wurde und die mit dieser Lieferung alle Bestellungen abdecken konnten! 

ob das jetzt nun stimmt weiß ich auch nicht! Aber glaubwürdig ist das schon da mein Handy was erst am 16 bestellt wurden ist nun in den Versand geht!

ps sorry für meine Rechtschreibung bin grad unterwegs

O2 Vorstand, nachdem er diesen Beitrag gelesen hat

Harvix,

danke für den Ratschlag. Könnte man sich genauer mit beschäftigen, falls das iPhone bis Dezember noch immer nicht da ist. 😀

Immerhin wird das iPhone nach einer gewissen Zeit an Wert verlieren und die Weihnachtsangebote winken zu dem Zeitpunkt auch schon. 😀

Mal schauen, wann o2 das Geld abbuchen wird. 😉

Aufwand- Kosten- Nutzen - Verhältnis sei mal dahingestellt.

Viel schlimmer ist es ja, dass nicht nur beim Vorverkauf mit falschen Karten gespielt wurde, sondern aktuell immer noch.

Wir sitzen da alle im gleichen Boot

  Ich habe es zur Vertragsverlängerung, genau das gleiche Gerät, bestellt und auch da passiert nichts. Denke das läuft per Zufallsgenerator.

sierrakilo,

das bin ich, wenn ich an die nächste iPhone Bestellung bei o2 denke. 😀☺️

Hoffentlich gibt es nächstes Jahr das apple Update Programm auch in Deutschland...

‌geht es in deindm post um die 7er oder 7+ Variante in schwarz mit 256gb?

letzteres habe ich bestellt und würde mir natürlich entgegen kommen 😀

@Daishiro‌ : hätte ich mir auch gewünscht, aber da gab es in den USA auch nur Probleme, weil Kunden garnicht in der Lage waren, bestimmte Modelle vorzubestellen. Damit beschäftigen sich jetzt auch Anwälte enttäuschter Kunden. Aber das ist in den USA ja immer was anderes.

...immerhin sind heute 2 meine Hüllen angekommen...

Merkste was @o2? XD

Hallo @o2_Michi‌,

könntest du mir eventuell helfen? Leider weiß ich nicht wie ich dir eine PM schreiben kann, deshalb nun hier:

Ich kann mich nicht mehr ins Kundencenter einloggen, da ich seit vorgestern nur noch MyHandy Kunde bin und mein Vertrag länger als 90 Tage gekündigt worden ist. Nun habe ich das neue iPhone 7+ bestellt und sehe keinen Bestellstatus mehr, ohne mich einzuloggen. Zur erneuten Registrierung als MyHandy Kunde benötige ich die Vertragsnummer. Könntest du mir diese vielleicht zukommen lassen? Kundenkennwort habe ich natürlich. Bei meinem alten 6S gilt das Selbe - hier habe ich nur den Lieferschein, worauf sich leider keine Vertragsnummer finden lässt. Ich habe nur die Kundennummer von der Abbuchung im Online Banking. Die Hotline ist dauernd belegt und im Chat helfen sie mir nicht, weil sie angeblich keine Daten rausgeben. Du bist quasi meine letzte Rettung ☺️ sorry für das kleine "halb-off-topic" Vielen Dank vorab!

" Angeblich wollte O2 heute eine Pressemitteilung rausgeben was das iPhone7 angeht "




Ob die noch kommt ? 😀😉😀

‌sorry 7er

@tobi19888 was hast du für ein gerät bestellt

Es hieß heute morgen, dass sie voraussichtlich morgen kommt 😀

‌7er 128 Diamant am 9.9 bestellt noch auf Vorbestellung und 7er 256 mattschwarz am 16.09 bestellt und seit eben auf in Bearbeitung

Habe gerade bei O2 angerufen und die nette Dame hat mir mit traurigen Kulleraugen mitgetelit, dass alle die jetzt immernoch Den Bestellstatus VORBESTELLT im System haben von dem Lieferengpass betroffen sind und ihr Gerät erst Anfang Oktober erhalten würden. Auf die Frage wieso bei mir Farbe Schwarz steht obwohl ich telefonisch mehrmals DIAMANTSCHWARZ gesagt habe, konnte sie mir leider nicht weiterhelfen. Jedoch hatte sie noch den Mut mir eine O2 Zweitkarte andrehen zu wollen 😀. Was ein Unternehmen... *Kopfschüttel*

hast du ein mattes oder diamant nochmal bestellt, weil beil dem diamant 256gb auch vorrätig steht

Andere Frage, abgesehen davon, dass unsere iPhones sowieso alle denselben Bestellstatus haben.

Mir wurde bei der Bestellung mitgeteilt ich müsste nen Vertrag nehmen. Machte natürlich keinen Sinn da ich erst vor zwei Monaten einen neuen abgeschlossen hatte mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Der Kollege sagte dann er könne die Bestellung des iPhones machen, ich solle eine Partnerkarte (sozusagen als Neuvertrag) dazunehmen und für diese innerhalb 14 Tage vom Widerrufsrecht gebrauch machen. Geht das so einfach ohne dabei auch das iPhone zu widerrufen?? Sind zumindest zwei getrennte Auftragsnummern.

Ich hab schon 13 mal versucht beim Kundenservice jemanden zu bekommen um das nochmal abzufragen, aber ich werde immer rausgekickt, weil ja so viel los sei. Danke für eure Antworten.

Mal wieder was neues aus dem o2 chat

(Bestellung: 7+ Schwarz 32GB)

xxxxxxx: Laut System sollen die Geräte diese Woche rausgehen.

xxxxxxx: Die Lieferzeit beträgt ab dem Versand 2 - 4 Werktage.

😀 😀 😀

Wie viele verschiedenste Aussagen haben wir aktuell? 50?

So ist eben der Kundenservice bei o2 😀 Ich überleg mir gerade ob ich nicht zur Telekom oder zu Vodafone wechsel. Es gibt dort zwar auch schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice, aber ich denke das o2 nicht übertroffen werden kann 😀

Ich hab das matte schwarz bestellt... ich denke, dass es heute noch verschickt wird und morgen bei mir ankommt