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Vorbestellung iPhone 7


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17446 Antworten

gloriosaplaza
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  • September 19, 2016


die 256 GB Variante des + scheint es auch in keiner Farbe zu geben.

Und liebe Mods: Ich möchte noch immer gerne wissen, wie es mit der Apple Watch 2 aussieht. Sofort lieferbar, aber verschickt wird sie nicht. Auf die Antwort warte ich schon länger.

Das hier ist der Thread zum iPhone 7. Bitte bringe keine themenfremden Beiträge, sonst wirst du gebannt.


iConix
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  • September 19, 2016
Bei mir steht zwar der 12te (bestellt am 09.09 um 8 Uhr) aber auch das ändert leider nichts am Fakt, dass ich das Gerät nun nicht rechtzeitig erhalte.

Wenn ich nicht zuhause sein sollte, kann dann auch jemand anders mein Paket entgegen nehmen oder muss ich dafür dann eine Vollmacht ausstellen?

Gruß!


Basekaeppi
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  • September 19, 2016
Läuft bei Dir 😀😀


Chriddel
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  • September 19, 2016
Pa... Themenfremd ist nur das Produkt. mir geht es um die Lieferzeit... und das Problem ist bei beiden Produkten gleichermaßen da....


o2_Michi
  • Moderator
  • September 19, 2016


@o2_Michi



wenn sich der Status von Vorbestellung auf "in Bearbeitung" ändert, bekommt man doch von O2 zeitnah eine Email oder nicht?

Dann braucht man auf der Selfcareseite nicht immer seinen Status überprüfen.



Hallo @mBirke,

ja, du bekommst dann eine Bestätigung und das iPhone wird versandt. Vor dieser E-Mail kann leider niemand genau sagen, wann die Bestellung weiterbearbeitet wird - das läuft alles automatisiert.




Ich finde es irgendwie sehr schade, dass eine Vorbestellung vor 0900 Uhr möglich war, obwohl überall offiziell 0900 Uhr als Startzeit angekündigt wurde.





Da gebe ich dir recht. ☹️



Wir sitzen alle im selben Boot und möchten gerne bald das neue Gerät in den Händen halten. Ich möchte nur gerne wissen, ob es nicht möglich wäre eine Bestellgrenze von 1 Gerät pro Vertrag/ Nutzer einzustellen, damit so viele verschiedene Kunden Ihr Gerät bekommen können. Das riecht doch immer nach Ebay -Resellern, wenn jemand mehrere IPhones vorbestellt hat.Und die sollten diese Geräte echt nicht bekommen.

Seit dem Iphone 5 bin ich ein treuer Vorbesteller, aber man fühlt sich leider etwas sehr im Stich gelassen in diesem Jahr.




Ich bin mir nicht sicher, ob das funktionieren würde. Theoretisch könnte dann ein Freund/Bekannter einfach die Geräte nochmal bestellen - Möglichkeiten gibt's ja immer.

Viele Grüße ☺️

Michi


tranus80
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  • September 19, 2016
Kommt drauf an, wie es o2 verschickt... bei Neukunden wird meines Wissens nach die Identität geprüft... Bestandskunden brauchen es nicht und das Paket kann auch ein Nachbar entgegen nehmen


Jenna81
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  • September 19, 2016


Er hat geschrieben das er die Simkarte bereits aus dem Shop hat. Daher gehe ich schwer davon aus das er Neukunden ist und daher vor uns Bestandskunden dran kommt...

Das wurde ja bereits mehrfach geschrieben, dass Neukunden  und Vertragsverlängerung bevorzugt behandelt werden...

Ich warte auch auf das 128 GB + Modell in Gold.

Bisher auch auf Vorbestellung obwohl ich am 9.9. bereits um 7.58 Uhr als Bestandskunde bestellt hab.

Ich habe hier jeden Beitrag verfolgt und letztendlich waren alle 128 + Modelle in Gold die RAUS sind, Neukunden oder Vvl.

😞 müssen wir weiterhoffen


mBirke
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  • September 19, 2016
Hi o2_Michi

Danke für die Antworten.


Klimbo
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  • September 19, 2016
Hi @https:///people/o2_Michi,

kannst du bitte meinen Auftrag mit der Auftragsnummer WSHW22590896 stornieren?

Kannst du mir eine Stornierungs-Betätigung per Mail zukommen lassen?

Wäre super, danke!

Habe ich noch andere Stornierungsmöglichkeiten? Oder müsste ich ansonsten die Lieferung abwarten und dann eine Retoure schicken?


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  • September 19, 2016
Was ich eine ziemliche sauerei finde aber was solls wird sich eh nix ändern 😉 LG


Harvix
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  • September 19, 2016
Oh man. Das iPhone 7 in Diamantschwarz mit 128GB wird bei o2 UK mit einer Lieferzeit von 6 Wochen angegeben ☹️

https://www.o2.co.uk/shop/phones/apple/iphone-7/#contractType=paymonthly

Das iPhone 7 Plus hat in jeder Größe und Farbe auch eine Lieferzeit von 6 Wochen, in Diamantschwarz wird gar keine Lieferzeit angegeben.

https://www.o2.co.uk/shop/phones/apple/iphone-7-plus


StrgAltEntf71
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  • September 19, 2016
@o2_Michi

Bitte noch eine Antwort auf meine Frage von 10:50 Uhr

Danke


volkanfurkan
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  • September 19, 2016
So,

Zitat eines O2 Mitarbeiters auf FB: "Hallo Volkan, die Auslieferung erfolgte AB dem 16.09.2016. Deine Bestellung ist hier eingegangen und steht zur Auslieferung bereit. ich schätze, dass Du es in den nächsten Tagen erhälst. Bevor es an den Auslieferer übergeben wird, erhälst Du nochmal eine Nachricht. Weitere Infos erhälst du auch unter https://hilfe.o2online.de/thread/132048 LG Solveig"

Total lustig wie jeder O2 Mitarbeiter etwas anderes erzählt. Da weiß man echt nicht mehr wen man glauben soll... Bestellt habe ich am 10.09 das 7 Plus in Diamantschwarz. Komischerweise steht auf dem Auftragsstatus der 12.09. Eventuell weil es ein Samstag war? Wobei O2 ja sowieso nicht nach dem FiFo Prinzip arbeitet...


Dusknx
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  • September 19, 2016
o2_Michi,

verzeih mir bitte den mehrfachen Post, aber:

wie kann es sein, dass Ihr auf Eurer Homepage das iPhone 7 128GB in Diamantschwarz noch am Releasetag als "Verfügbar" markiert habt, obwohl es jetzt heißt, dass das Handy (für alle) erst in 3-4 Wochen verfügbar sein wird?

Ich möchte definitiv einen Rabatt. "Verfügbar" heißt "Auf Lager" und nicht "Kommt in 3-4 Wochen". Es ist sowohl ein Betrug an den Vorbestellern, als auch an den Menschen, die das Handy am Releasetag bestellt haben.

Ich habe meinen Vertrag zusammen mit dem iPhone 7 verlängert und die Dame hat mir am Telefon (Gespräch wurde beiderseits aufgezeichnet) versichert, dass ich mit dem Handy am Samstag (1 Tag nach Release) rechnen kann.

Es wäre interessant zu wissen, ob wir nun mit einem Rabatt rechnen können. Betrifft ja nicht nur mich.


Sabi19
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  • September 19, 2016
Ja aber das is nicht in Deutschland.


Basekaeppi
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  • September 19, 2016
Erschreckend ist der Preis 😀

70 EUR Anzahlung

56 EUR monatliche Rate

128GB, DB, 7er


Basekaeppi
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  • September 19, 2016


o2_Michi,

verzeih mir bitte den mehrfachen Post, aber:

wie kann es sein, dass Ihr auf Eurer Homepage das iPhone 7 128GB in Diamantschwarz noch am Releasetag als "Verfügbar" markiert habt, obwohl es jetzt heißt, dass das Handy (für alle) erst in 3-4 Wochen verfügbar sein wird?

Ich möchte definitiv einen Rabatt. "Verfügbar" heißt "Auf Lager" und nicht "Kommt in 3-4 Wochen". Es ist sowohl ein Betrug an den Vorbestellern, als auch an den Menschen, die das Handy am Releasetag bestellt haben.

Ich habe meinen Vertrag zusammen mit dem iPhone 7 verlängert und die Dame hat mir am Telefon (Gespräch wurde beiderseits aufgezeichnet) versichert, dass ich mit dem Handy am Samstag (1 Tag nach Release) rechnen kann.

Es wäre interessant zu wissen, ob wir nun mit einem Rabatt rechnen können. Betrifft ja nicht nur mich.


JanausGF
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  • September 19, 2016
Hi O2_Michi.

Das ist ja echt schade das man nur weil man "37" ist, keine guten Angebote mehr bekommt! Das man als langjähriger Kunde den Rabatt nur für 12 Monate statt für 24 Monate bekommt ist echt traurig! 39,99 für die zweite Hälfte des Vertrages ist echt krass! Für 5€ mehr.(44,96€ für 24 Monate)..bekommt man bei der Telekom den Tarif L mit 6GB datenvolumen und einer max Geschwindigkeit von zwischen 50 und 300 MBit/s! Und da ist das Netz auch noch um einiges besser ausgebaut! Da ich 2 Tage zu spät für eine Kündigung bin, (verdammt) und ich so wie es bis jetzt aussieht (Chat und Hotline) kein gutes Angebot bekomme! Werden das wohl die letzten 2 Jahre mit O2 sein! Für meine Frau (die den gleichen Vertrag hat) zählt das gleiche!


spikegbw
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  • September 19, 2016


Also kann ich noch Hoffnung haben, dass mein 7er 32gb in schwarz evtl diese Woche noch kommt ?! Da gibt es keine Lieferschwierigkeiten ?


Jenna81
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  • September 19, 2016


Ja da hast du recht! Find es auch unmöglich!

Auch die Bestandskunden sind wichtig....

Was bringt es o2 einen neuen Kunden zu bekommen und dafür 3 andere zu verlieren?


Virose
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  • September 19, 2016
Wie ich mich auf Weihnachten freue :)


lordvoldi
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  • September 19, 2016
dem ist nicht so, zumindest nicht direkt,

bin schon Kunde, habe nur zum myHandy Vertrag noch einen zweiten Vertrag (Datenkarte -> 14,99€ - 10€ Kombi-Vorteil = 4,99€) dazu abgeschlossen. Der MA im Shop hat auch in die Bestellübersicht reigeschaut und mir verraten, dass meine Bestellung auf der Prio-Liste drauf steht.

Warum meine Bestellung jetzt vor welchen die früher als ich bestellt haben, bearbeitet wird verstehe ich auch nicht und finde es ehrlich gesagt auch ein bisschen unfair ggü. den anderen. Natürlich freue ich mich darüber, dass sich endlich was tut. 😀


tranus80
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  • September 19, 2016
Dann lass uns mal alle o2 verklagen... vielleicht gibt es dann eine Entschädigung auf zivilrechtlichen Wege 😀


Harvix
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  • September 19, 2016
Mit Rabatt kannst nicht zu 100% rechnen, du kannst aber deinen Vertrag mit einem Sonderrecht kündigen (falls gewünscht), wenn du nur wegen der dir zugesicherten Lieferzeit auch dein Vertrag verlängert hast.

Du kannst auf das UWG §5 Abs. 1 plädieren ☺️


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  • September 19, 2016
Ja das stimmt aber die realität sieht leider anders aus da helfen auch keine 12 Jahre O2 und diverse Geräte die man gekauft hat ;)