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Warum O2
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Vorbestellung iPhone 7


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17446 Antworten

tranus80
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  • September 9, 2016


Alles irgendwie merkwürdig...

Mich würde es so sehr interessieren, wie o2 das Ganze so Bearbeitet. Meine Logik sagt auch First in First out, aber o2 sieht's scheinbar irgendwie anders.

Um 13:30Uhr bestellt und schon die Bestätigung?

Ich bin extra früh raus und habe um Ca. 8:20Uhr bestellt und bei mir bis jetzt auch nur Eingangsbestätigung und die schon zuvor genannte SMS zur Änderung der Bankdaten.

Hoffe mal, dass am Ende alles gut geht! Drücke und allen die Daumen.





Die Vorgehensweise kann dir wahrscheinlich noch nicht mal ein richtiger o2 Mitarbeiter beantworten. Die geben das im System ein und das wird dann wohl vollautomatisch gemacht.

Glaubst du eine Bank erzählt dir, welche Kriterien für die Kreditvergabe ausschlagebend ist? 😀

Wird schon gut gehen ☺️


Emily85
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  • September 9, 2016
Und auch nur eine Eingangsbestätigung und keine Auftragsbestätigung


Berti65
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  • September 9, 2016
‌@ Kraudi.... Welches IPhone hast du bestellt? Habe auch um 8.00 Uhr bestellt, nach 1 Minute Eingangsbestätigung und SMS , danach nichts mehr.

lg Berti


Kraudi
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  • September 9, 2016
7+ Schwarz (matt) 32GB. SMS kam bei mir auch gegen 11 Uhr ca.


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  • September 9, 2016
Ich habe 8 Uhr 12 bestellt da kam auch sofort die Eingansbestädigung dann die SMS und dann nix mehr bis jetzt  bestellt iPhone 7 + 128 gb Gold


Berti65
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  • September 9, 2016
‌Dachte, es läge wieder an der Farbe. War die letzten Jahre so bei mir. Immer der letzte gewesen, weil das gewünschte Model nicht verfügbar war. 7 plus Gold 128 gb. Aber wie ich das hier sehe, geht das anderen auch so.


Daishiro
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  • September 9, 2016
9:10Uhr Bestellt um 16:08 kam die Bestätigung und um 17:05Uhr SEPA Mandant

Bei der Boni prüfung bin ich aber schon durch oder? Ich meine es wäre ja quatsch danach die Prüfng zu machen wen ich denen die Unterlagen zuschicken soll damit sie von meinem Konto abbuchen dürfen...


AWille
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  • September 9, 2016
Bei mir kam außer der Eingangsbestätigung und der Email mit Sepa-Vordruck auch noch nichts weiteres.

iPhone 7 plus 128GB, diamantschwarz


tranus80
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  • September 9, 2016
Ich schätze für die meisten Leute, die die Farbe "Diamantenschwarz" gewählt haben, könnte es nächsten Freitag evtl. eine Enttäuschung werden. Apple hatte ja schon im Vorfeld gesagt, dass es da wohl zu Lieferschwierigkeiten kommen kann. Selbst auf der Apple Seite wird als möglicher Liefermonat November angegeben und o2 wird deutlich weniger Geräte zur Verfügung haben.


Silverex
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  • September 9, 2016
Apples Angabe zu den Lieferterminen variert je nach Tageszeit, so war es heute morgen noch auf den 16. datiert und je öfter es bestellt wurde desto weiter wurde der Versand von späteren Bestellungen nach hinten geschoben.


tranus80
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  • September 9, 2016
Das ist klar... Apple aktualisiert die Liefertermine. Dieses scheint o2 dieses Jahr wohl nicht zu machen, weil als Lieferdatum immer noch ab 16.9. angegeben ist. Gut, wenn man genau nimmt dann liefert o2 wegen das "ab" immer wie versprochen 😀.


KOTOmili
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  • September 9, 2016
‌Da es ja gestern hier hieß, heute wäre der Startschuss um 9 Uhr habe ich auch erst um kurz nach 9 per Vertragsverlängerung ein 7Plus bestellt. Direkt danach kam per Mail, dass die Verlängerung in Bearbeitung sei, allerdings kein Wort vom iPhone in der Mail. Kurz darauf kam noch eine SMS, ebenfalls zum Tarif. Das iphone wird nirgendwo mit einem Wort erwähnt, was mich sehr stutzig macht und beunruhigt.


tranus80
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  • September 9, 2016
Da du deinen Vertrag verlängert hast, muss das ganze ja nicht mehr durch die Bonitätsprüfung, daher ging das mit dem Tarif auch schnell.

Für das Iphone hast du einen separaten Vertrag "abgeschlossen", wo o2 erst eine Schufa-Prüfung macht und dann bekommst du entweder eine Zusage oder Ablehnung. Da heute viele das Iphone bestellt haben, wird das ein wenig dauern, bis du eine Antwort erhälst.


LeonD
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  • September 9, 2016
Nachdem ich vor ca. 15 Stunden bei der Bestell-Hotline mein 7 plus (128 GB, Diamantschwarz) bestellt habe, fehlt mir immer noch die Eingangsbestätigung... von einer Auftragsbestätigung brauche ich erst gar nicht reden.

Das beunruhigt mich, nachdem die meisten hier wohl schon ihre Bestätigungsmail erhalten haben. Währenddessen sitze ich immer noch mit leeren Hinweise da und weiß nicht, ob meine Bestellung überhaupt registriert worden ist.


Dano1509
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  • September 9, 2016
Weiß jemand wann die Zuzahlung abgebucht wird ?


tranus80
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  • September 9, 2016
21 Tage nach Vertragsabschluss ist die Anzahlung plus erste Rate fällig.

@LeonD‌: Normal verschickt das System direkt eine Eingangsbestätigung (dauert eigentlich nie länger als 15 Minuten, meist deutlich schneller). Wenn du morgen keine bekommen hast, muss du wohl bei der Hotline anrufen und ggf. neu bestellen. Lieferdatum ist ja immer noch 16.9. *hust* 😀


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  • Stammgast
  • September 9, 2016
Du meinst AB den 16.9. ;)


KOTOmili
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  • September 9, 2016
‌Das der MyHandy nochmal extra geht ist mir schon klar, aber hätte ich dazu nicht auch eine Eingangs/Bestätigungsmail erhalten müssen? So wirkt das, als wäre das neue iPhone unter den Tisch gefallen, während man den neuen Tarif direkt eingetütet hat.


gixxer22
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  • September 10, 2016
Also ich habe es gegen 10.40 versucht, 30 min lang und da ging gar nichts, habe es dann einfach mal aus jucks gemacht (17:20) ging duch.bestätigungsmail kam auch sms mit Bankänderung?? und jetzt steht es auch bei My Handy drin!?

sieht doch schon mal ganz gut aus....

gruß ALEX


mastert19
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  • September 10, 2016
Freut mich das es bei dir so Zackig ging. Also die meisten haben ja bis jetzt keine Auftragsbestätigung erhalten. Viele meiner Meinung nach nur mit Vertrag. Die Bonitätsprüfung ist denke ich durch sonst hätten wir schon eine Ablehnung bekommen. Das ist ja mit Sicherheit das erste was geprüft wird. Vor zwei Jahren habe ich mir das 6er bei Vodafone bestellt. War glaube ich auch aufn Freitag morgen. Extra die Mühe gemacht und mich direkt ans Telefon gehangen. Kam auch durch konnte auch bestellen. Nur ne Bestätigung kam nicht. Nicht mal eine Eingangsbestätigung. Am Montag später kam dann die Bestellbestätigung. Nur wurde ich bei der Auslieferung der neuen Geräte behandelt wie jemand der erst am Montag bestellt hat. Fande ich etwas frech. Die Online Besteller waren damals besser dran als die bei der Hotline. Mal sehen wie es sich hier bei o2 verhält. Da haben wir ja immerhin eine Eingangsbestätigung bekommen. Diese sollte auch bei der Auslieferung berücksichtigt werden hoffentlich.


  • Einsteiger:in
  • September 10, 2016
Irgendwie hab ich das Gefühl die gleich früh morgens bestellt haben bekommen nur die Eingangsbestätigung und das wars wo nicht mal die Größe und Farbe mit drin steht 😞 Mann weis noch nichtmal ob die Bestellung überhaupt im System registriert ist weil man ja keine Infos bekommt 😉 hotline außerhalb der Geschäftszeiten oder nicht durch kommt . Hat sich wohl das frühe bestellen nicht ausgezahlt . Alles sehr seltsam und schwammig :(


Xmas
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  • September 10, 2016
In diesem Jahr läufts tatsächlich weniger organisiert als in den vergangenen Jahren, zumindest scheint es so für uns als Kunden und wir wissen ja nicht was im Hintergrund abläuft.

In den letzten Jahren kam doch immer relativ zügig eine E-mail mit der WSHWxxxxx Nummer, und dann konnte jeder selbst unter https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus?0 sehen wie der individuelle aktuelle Stand war...

Fürs iPhone 6S gab es auch eine extra Seite, auf der Lieferzeiten für die individuellen voraussichtlichen Lieferzeiten angegeben waren (https://).

Auch hatte sich immer mal wieder ein O2 Mitarbeiter hier im Forum gemeldet und einzelne Infos gegeben - dieses Jahr alles Fehlanzeige...

Hab irgendwie den Eindruck, dass O2 in diesem Jahr deutlich weniger Ressourcen in das iPhone Projekt gesteckt hat, oder dass zumindest die Organisation nicht so gut ist wie in den vergangenen Jahren.

Muss aber auch sagen: Bin seit dem iPhone 5 dabei, und bisher hatte es O2 immer geschafft die Auslieferung am Erscheinungstag zu gewährleisten...


Dane40
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  • September 10, 2016
kann mir einer sagen, was es eigentlich mit der SMS oder Email mit den Bankdaten aufsich hat ???

Manche bekommen diese und manche nicht...

Ich habe nur eine Eingangsbestätigung erhalten...

Danke.


Holsteinerin
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  • September 10, 2016
Hi,

habe gestern gegen15:00 bestellt und direkt eine Eingangsbestätigung erhalten. um 15:17 + 16:21 3 SMS das die Bankdaten geändert wurden. Danach kam nichts weiter.


AWille
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  • September 10, 2016
Ich habe nochmals anhand meiner Emails nachvollzogen, wie das Prozedere vor zwei Jahren war, als ich das 6er vorbestellt hatte.

Am 12.09. konnte man vorbestellen, an diesem Tag kam auch noch abends die Eingangsbestätigung. Am 13.09. kam die Mail mit den Vertragsdaten, erst am 16.09. morgens das Separat-Mandat, abends dann schließlich die Auftragsbestätigung für das 6er mit der "WEHXXXX..-Nr".

Das IPhone kam dann pünktlich zum Erscheinungstags bei mir an.

Also bislang ist bei mir alles wie gehabt...