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Warum O2
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Vorbestellung iPhone 7


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17446 Antworten

Virose
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  • September 17, 2016
Also egal ob man schon Kunde bei o2 ist oder nicht,wenn man ein neue Vertrag abschließt (Tarif) oder ein Handy auf Raten kauft brauche man dieser Sepa Mandat

Egal wieviel neue Verträge du bei o2 abschließt,für jeder braucht man ein Sepa Mandat

Aber für ein vertragsverlängerung braucht man das nicht da der Vertrag weiter besteht

So wurde mir das erklärt!


Michi0815
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  • September 17, 2016
Also dieses Mandat, reicht wohl ich nach Lieferung des Geräts, und muss O2 ca 21 Tage nach Lieferung vorliegen damit sie abbuchen können (Aussage O2 Guru), sie behalten sich übrigens auch vor, das bei späterem Eingang die summierte offene Summe auf einmal abgebucht wird.

So steht es auf dem Mandat, Leute unser Status verändert sich nicht weil keine iPhones da sind. Ich denke am Montag geht es weiter.


soeren0611
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  • September 17, 2016
Kann jetzt bitte mal ein Moderator die Frage wegen dem SEPA Mandat beantworten???


Nickicol
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  • September 17, 2016
Ich denke nicht, dass das Auswirkungen hat... Bei mir stand ja sogar noch zusätzlich, dass ich das ganze selbst ausfüllen soll und die Daten also Kontodaten mit denen gleichen müssen, wie sie schon vorher bei O2 hinterlegt waren, sie sie dennoch nicht selbst VORausfüllen, sondern jeder nochmal für sich macht. Ich war heute eh in der Stadt und habe das Sepa-Mandat einfach mitgenommen....und im O2 Shop faxen lassen....Die Bonität wird ja vorher geprüft! Deshalb wird das keinen Einfluss haben, ob du es vorher verschickt hast...


Michi0815
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  • September 17, 2016
Um 23.37 eher nicht, ich Fax das am Montag einfach rüber, dann kommt es dort direkt an, wer weiß möglicherweise kann das sogar direkt im Shop eingetragen werden.

Und dann wart ich eben irgendwann im September wird es noch kommen.


soeren0611
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  • September 17, 2016
ich hab halt noch nichtmal das Formular, dass ist ja das Problem.


ipnefone
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  • September 17, 2016
‌also ich hab 2 Geräte bestellt am 9.9 das eine ist ja schon gekommen und das andere noch nicht steht noch auf Vorbestellung ist auch ein jetblack Gerät☹️ bin schon langjähriger kunde, und für beide Bestellungen hab ich weder SMS wegen bankdaten erhalten noch Mails mit sepamandaten, und wie gesagt ein gerät das in rosegold ist am Freitag schon angekommen!

aber ehrlich gesagt weis ich auch nich ob wir das brauchen oder ob das jeder bekommt oder wie auch immer


Michi0815
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  • September 17, 2016
Die Sache ist doch die, sobald die Auftragsbestätigung kommt, ist der Kaufvertrag abgeschlossen, das bedeutet ich habe das Recht auf meine Ware und o2 auf ihr Geld, und das holen die sich mit oder ohne sepa verfahren.

Wenn dann dürfte erst die Auftragsbestätigung kommen nach dem Erhalt des sepaerlaubnis


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  • September 17, 2016
Ich bin der Meinung wenn die Konto Daten bei O2 hinterlegt sind braucht man diese Seba Mandate nicht hab auch nichts bekommen . Aber schon mehrere HANDYs  abbezahlt und bei mein laufender Vertrag wird ja auch vom Konto abgebucht . Und 1 Das iPhone 6 würde diesen Monat auch die letzte Rate abgebucht . Waren bei euch die Mandate im Spam Ordner ? Da ist bei mir auch nix gewesen aber so genau kann ich das nicht sagen bei der Spam Ordner automatisch löcht die letzen Mails sind vom 13 .09 was davor war wurde gelöscht :(


bohne05
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  • September 17, 2016
würd ich mal sagen falsche einstellung im Mail Konto

dumm gelaufen


  • Einsteiger:in
  • September 17, 2016
5.2 Hat der Kunde eine Einzugsermächtigung oder ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt, werden die monat- lichen Raten sowie eine ggf. vereinbarte Anzahlung vom angegebenen Konto des Kunden eingezogen. Der erste Einzug erfolgt frühestens 5 Werktage nach Zugang des Ratenzahlungsplans, in dem auch die Zeitpunkte der jeweiligen Bankeinzüge benannt sind. Erfolgt der Einzug vom Konto eines Dritten, wird der Kunde den Kontoinhaber unverzüglich nach Zugang des Ratenplans über Zeitpunkt und Höhe der ange- kündigten Einzüge informieren. Wird die Lastschrift nicht eingelöst, kann Telefónica Germany hierfür eine Kostenpauschale geltend machen, soweit der Kunde dies zu vertreten hat. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass ein Schaden nicht entstanden, oder wesent- lich niedriger als die Kostenpauschale ist.

Also ich hab auch bei meinen vorherigen Geräten kein Seba Mandat gemacht aber O2 Bucht ja regelmäßig bei mir ab also habe ich denen irgendwann eine einzugsermächtigung erteilt dann braucht man das Seba Mandat ja nicht 😉 steht ja im 1 Satz entweder Einzugsermächtigung oder Seba 🙂 das kann jeder nachlesen in der O2 Mail  bei den PDF Dokument AGB welche ganz unten beiliegen . LG


soeren0611
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  • September 17, 2016
naja wir werden wohl alle bis Montag abwarten müssen ob sich etwas tut, auch ohne das SEPA Mandat...


Shovabeatzz
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  • September 18, 2016
Also Glänzend!


Shovabeatzz
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  • September 18, 2016
ähm...... nö!!!! 


ActionJ4ckson
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  • September 18, 2016
Innerhalb von 12 Stunden 500x Sepa in den Mails.Wenn man keine Ahnung hat wie so etwas geht dann..Finger Weg!!!

Scheiss egal wie lange Ihr Kunde bei o2 seid und eure Bankdaten gespeichert sind , neuer Abschluss neuer Sepa Lastschriftmandant.

Wenn man in den Shop geht machen die Motarbeiter das Sepa Zeug

Vor Ort.Wenn Ihr Online bestellt dann müsst Ihr die Separat erklären und zurückschicken , ist doch logisch.

Sicher dass manche mit einem

iPhone umgehen können?


  • Einsteiger:in
  • September 18, 2016
Es ist nicht logisch weil hab keine Mail von O2 erhalten auch nicht im Spam 😉 hab jetzt die ganzen Spam Reporte von einer Woche durchgeschaut ab den 9.9 und da war nix von O2 dabei . Und wenn O2 schon eine Vollmacht von dir hat warum dann noch Sepa 😉 . Habe auch jemanden in mein Bekanntenkreis der am Freitag das iPhone von O2 bekommen hat und er hat auch keine Sepa Mandate bekommen ;)


  • Einsteiger:in
  • September 18, 2016
Und er hat auch online bestellt und ist langjähriger O2 Kunde und hat mehrer Handys über myhandy bestellt und löst die Telefonrechnung auch vom Konto abbuchen . Und es wurde auch nur das iPhone ohne Vertrag bestellt


Shovabeatzz
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  • September 18, 2016
Warum schreibst du mir das? Hab doch gar nix dazu geschrieben.


Snip
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  • September 18, 2016
Also zum Thema SEPA, steht ......

Ich habe einen Neuvertrag und iPhone bestellt und zwei SEPA Mandate erhalten. Muss ich beide ausfüllen und einreichen?

  • Ja, es handelt sich um zwei separate Verträge. Für beide benötigen wir ein SEPA Mandat.

Also bei Neuverträgen.


P.Ness
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  • September 18, 2016
‌Guten Morgen, also ich hab ebenfalls einen Neuvertrag, und nicht ein SEPA Mandat zum ausfüllen via Emai, noch mit der SIM Karte zugeschickt bekommen... schon etwas Strange!?


VansOffTheWall
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Ich hoffe wirklich das sich nächste Woche was bei den Vorbestellern des Plus-Geräts was tut! ☹️


Chuck-Schnorres
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Ich glaube ich storniere mein 7 er und kauf mir ein MacBook. Nutze ich halt noch ein Jahr mein 6S :)


Chriddel
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  • September 18, 2016
Also die Apple Watch 2 soll sofort lieferbar sein. Seit gestern morgen steht sie auf? Natürlich.... Vorbestellung ;)


Basekaeppi
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  • September 18, 2016
Wie konnte es auch anders sein :)


iConix
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  • September 18, 2016
"Auch wir nehmen diese Umstellung vor. Dadurch erhalten Sie für die erteilte Lastschriftermächtigung ein Mandat und eine Mandats-ID sowie unsere Gläubiger-Identifikationsnummer. Sie erhalten diese direkt nach der Umstellung automatisch von uns. Ansonsten bleibt für Sie alles wie gewohnt. Soweit mit Ihnen vereinbart, buchen wir alle Forderungen unverändert von dem vorher vereinbarten Konto ab. Wenn Sie überweisen, tragen Sie im Überweisungsformular unsere IBAN und unseren BIC ein."

Ich weiß nicht was ihr wollt aber ich habe bisher auch weder etwas gefaxt, gemailt oder sonst etwas und es hat immer alles reibungslos geklappt, ich lese nichts davon das ich irgendwas bestätigen muss... lasst euch nicht verrückt machen!