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Warum O2
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Vorbestellung iPhone 7


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17446 Antworten

Basekaeppi
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  • September 17, 2016
Wer bist du darüber zu urteilen worüber andere sich echauffieren möchten? Lebe dein Leben doch nach deinem Gusto und überlasse derer Anderen genau diese Entscheidung für sich selbst. So pre-Intellektuelle Sprüche aus halbseidenen Pädagogik-konversationen sind mir ja die Liebsten.


bistra1
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  • September 17, 2016
Einfach unglaublich! Hatte ja heute wenigstens nen bisschen Hoffnung das sich was tut. Aber einfach nix. Alles immer noch auf Vorbestellung. Sogar das sofort lieferbare 7er 256gb in schwarz. Richtiger drecksladen!!!


Tatie1510
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  • September 17, 2016
Warum bestellt man bei O2 und nicht direkt bei Apple ?!?

entweder weil man in den letzten Jahren sein Handy von O2 schnell und einfach bekommen hat, weil einem der Ratenkauf lieber ist als bei Apple direkt oder mit umständlichem Postidentverfahren ( und damit noch später ) dort in Raten zu bezahlten.

So wie in den letzten Jahren gab es am Freitag den 09.09 einen Riesen Andrang auf das Iphone und ja es ist ärgerlich, dass es, wie immer zu Überlastung der Server gekommen ist und trotzdem hat bei mir (wie auch in den letzten 6 Jahren) alles reibungslos funktioniert .  Freitag am 9. September online um 9:20 Uhr bestellt und am 16. September um 10:20 Uhr habe ich mein Iphone 7+ 128 GB in Silber erhalten und ich glaube nicht, dass es nur mir so geht....!!!!!!

Natürlich nervt es in 1000 Warteschlagen zu hängen und weder einen direkten Ansrpechpartner, noch eine Email Adresse zu haben an die man sich wenden kann und ja auch ich finde es blöd, dass ich seit Sonntag nicht mehr über das Onlineportal meine Daten einsehen kann und auch, dass sich daran trotz Nachfragen nichts geändert hat...aber ist das denn so schlimm ????

hier nicht müde zu werden wieder und wieder O2 zu verteufeln, immer wieder in Dauerschleife zu posten wie unzufrieden ihr seit und über die Mitarbeiter herzuziehen, die sich seit Tagen  mit dem Gemecker unzufriedener Kunden rumschlagen müssen obwohl sie mal so gar nichts dafür können, ist vergeudete Energie ..davon kommt das Handy auch nicht schneller ... was hat man also davon ? warum vertreibt ihr euch die Wartezeit nicht mit Dingen die Euch Spaß machen ?

bisher war keiner der Mitarbeiter die ich am Telefon hatte mir gegenüber  unfreundlich oder gehetzt, alle haben sich Zeit für mich genommen und versucht mir zu helfen, dass dabei leider nicht immer sofort ein Ergebnis rum kam, liegt nicht an dem Mensch am Ende der Telefonleitung. Bei allen Bestellungen der letzten 6 Jahre habe ich mich gefreut zu den Ersten zu gehören aber in keinem der Jahre habe ich es vorausgesetzt .. und siehe da mit dieser Einstellung ist das Leben direkt leichter

ja jaaaa ich hab gut reden... hab ja mein Telefon schon... wünsche allen Wartenden gute Nerven und drücke die Daumen für eine schnelle Lieferung  … es gibt auch zufriedene Kunden ! Bis nächstes Jahr  


Basekaeppi
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  • September 17, 2016
Freut mich sehr für Dich. Und der Beitrag sollte jetzt zeigen was für ein guter Mensch Du doch bist? :))


Funshark82
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  • September 17, 2016
Jetzt bin ich mal gespannt.. Gerade zusätzlich das 7er plus 128gb in silber geordert..


Daishiro
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  • September 17, 2016
Halt mich  auf den laufenden mit dem plus Silber


Tatie1510
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  • September 17, 2016
@Basekaeppi

ne .. ganz und gar nicht .. er sollte nur zeigen, dass nicht alles so schlecht ist und es offensichtlich auch andere Beispiele gibt .. und Hoffnung machen ... wenn das anders rübergekommen ist war das nicht meine Absicht   


P.Ness
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  • September 17, 2016
‌BIn neu hier, und man sieht die deutlich aggressive Tendenz die sich hier entwickelt! Kann ja innerhalb 2 Wochen den Vertrag noch widerrufen, und gestehe ehrlich, ich bin kurz davor... Auch weil ich als NEUKUNDE, wie jeder andere hier null Infos bekomme! Sehr schade, und natürlich super Eindruck den man als "Neuer" hier gewinnt... Warte naiver Weise jeden Tag auf ne Mail von O2, kenne das eigentlich so von anderen Unternehmen! Wie gesagt, naiver Weise...


Thunderbolt_
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  • September 17, 2016
‌Welches hast du ursprünglich bestellt?

Zur Zeit sind ja alle Plus-modelle mit Oktober angegeben.


mastert19
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  • September 17, 2016
Schade das die Anzahlung nicht direkt bei Bestellung bezahlt werden muss. Sonst würde sich hör keiner zusätzliche Geräte bestellen nur mal um zu schauen ob es schneller geht. Das ist einfach nur unsozial den Leuten gegenüber die wirklich eins haben wollen. Wenn du dein zweite für deine Freundin oder so bestellt hast fühle dich nicht angesprochen aber viele haben hier glaube ich schon drei oder vier Geräte bestellt und das ist einfach pervers.


P.Ness
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  • September 17, 2016
‌iPhone 7 plus 256gb diamantschwarz... so schwarz wie das Handy ist anscheinend auch die Aussicht darauf...😀


Daishiro
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  • September 17, 2016
Bin auch am überlegen ob ich mir noch ein 7er bestelle (für mich). Das andere ist für Freundin


mastert19
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  • September 17, 2016
Was meint ihr? Passiert nächste Woche was bei den normalen 7ern? Hab ja nicht wirklich Hoffnung. Selbst online bei Apple steht dort lieferbar in ein bis zwei Wochen. Die einzige hoffnung die ich noch habe ist das noch Geräte auf dem Weg zo O2 sind und die alle Vorbestellungen abdecken.


Basekaeppi
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  • September 17, 2016
Sie machen es jetzt richtig auf der Homepage mit den Angaben, und ich bin mir sehr sicher das diese Lieferzeiteb für alle Besteller gelten die nun zeitnah bestellen. Wenn uns das noch genauso trifft ist das eine absolut ekelhafte Strategie gewesen.


Thunderbolt_
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  • September 17, 2016
‌Ich glaube darauf hoffen wir alle 😀

Mal abwarten was uns O2 in der Pressemitteilung/ Kundeninfo mitzuteilen hat.

Aber nachdem ich heute die Lage im Applestore vor Ort gesehen hab, schwindet die Hoffnung auf schnelle Lieferung.

Zum Glück hab ich mein 6s noch... und solange kann man sich nur unboxings und reviews "vertrösten". 😀


Daishiro
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  • September 17, 2016
Ich denke das Anfang der Woche eine neue Lieferung rein kommt und wir uns alle freuen dürfen bis Ende der Woche


Basekaeppi
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  • September 17, 2016
Technikfaultier, felixba und Alexi Bexi?


mastert19
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  • September 17, 2016
Das wäre schön. Dann hätte ich mein Gerät wenn ich Freitag wieder nach Hause komme.


Thunderbolt_
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  • September 17, 2016
Technikfaultier, felixba und Alexi Bexi?


‌Eher die englischsprachigen wie the verge, cnet und Engadget.

Obwohl ich die Art und Weise von AlexiBexi echt geil finde und auch ab und zu seine Videos schaue. 😀

Ich hab ja noch die Hoffnung, dass nicht so viele das 7+ in 256gb genommen habe, sodass man nicht noch Wochen warten muss.


Effy92
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  • September 17, 2016
So! Nachdem ich nun alles mitgelesen habe..

Habe am 09.09. pünktlich mein Iphone , 32 in mattschwarz bestellt. Eine Freundin 24 Stunden später genau das selbe.

Ratet mal wer seins schon hat? 😉

Hab eben dann verzweifelt beim Apple Store in Düsseldorf geschaut und tatsächlich gab es das Handy dort!

Noch besser.. hab es mit 128 GB bekommen.

Storniere jetzt meine o2 Bestellung. Ich hätte auch noch 2 Wochen gewartet. Aber ohne Info wann und ob es überhaupt kommt? No thaaaanks.

Hab nicht mal ne Auftragsbestätigung bekommen. Lediglich in meinen Bestellungen zu finden.


Hallmich7
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  • September 17, 2016
Von den Aussagen stimmt leider so einiges nicht.

Als ich vor 2 Jahren mein iPhone 6 über o2 bestellt habe, lag zwischen dem Tag der Vorbestellung und der Auslieferung auch nur eine Woche. Habe am ersten Tag bestellt und auch direkt am Release Tag bekommen.

Und was die Warteschlangen vor den Apple Stores angeht gibt es eine Neuerung seit diesem Jahr.

Bei jedem vorherigen iPhone konnte sich jeder Interessant in die Schlange stellen und hat ein iPhone bekommen, sofern noch welche vorrätig waren. Die Personen, die bereits gecampt haben eher, die anderen später.

Seit diesem Jahr verkaufen jegliche Apple Stores die Geräte nur an Kunden, die eine Vorabreservierung getätigt haben.

Keine Reservierung = Kein iPhone.

Und bezüglich der o2 Callcenter: Ich hatte am 09.09. einen Herren am Telefon, der mir verriet, dass o2 ganze 7(!!!) Personen in der Abteilung beschäftigt, die Bestellungen für das iPhone entgegennehmen. Die Warteschleife war 160 Personen lang. Sprich nach mir, warteten bereits 160 Leute auf die Entgegennahme ihres Anrufes.
Kein Wunder, dass bei derartiger Unterbesetzung einiges schief läuft...

Zu meiner Bestellung: bestellt 09.09. ca 10 Uhr. Vertragsverlängerung mit Handy. (wird im Bestellstatus übrigens trotzdem als HW only geführt). Status: Rückstand


mortan75
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  • September 17, 2016
Kannst Glück haben. Die begehrtesten Modelle sind die schwarzen (beide) 128GB Varianten der 7+ Modelle.

Hier gab es letztens so eine Übersicht...finde ich jetzt leider nicht wieder.

Der O2_Michi hat gestern noch was geschrieben. Mit der nächsten Lieferung werden die Vorbesteller bedient. Daher denke ich, dass die lange Wartezeit von 2-3 Wochen wirklich nur für diejenigen gilt, die jetzt bestellen (und da speziell eben die begehrten Modelle).

Und wenn hier schon jemand das 7+ 128GB in schwarz bekommen hat, dann hat er halt Glück gehabt.


mortan75
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  • September 17, 2016
Gestern 13:56 Uhr



Hallo Leute,

anbei der letzte Stand an Infos, die wir vorliegen haben:

  • Lieferstatus  iPhone 7 ➤ Aktueller Versandstatus
  • iPhone 7 Diamantschwarz 128 / 256 GB --> Lieferzeit 3 - 4 Wochen
  • iPhone 7 Plus (alle Farben und Speicher) --> Lieferzeit 3 - 4 Wochen

Ich habe vorbestellt und mein iPhone noch nicht bekommen, wann wird es geliefert?

Wenn euer Gerät noch nicht geliefert wurde, werden die Vorbestellungen beim nächsten Wareneingang selbstverständlich als erstes bedacht. Wann und wieviele Geräte dann verfügbar sein werden, kann ich euch leider nicht vorab sagen.

Kann ich meine Bestellung auf ein anderes (schneller verfügbares) Modell umswitchen?

Die Bestellung müsste storniert werden und eine neue aufgenommen werden. Dadurch würde die Lieferzeit wieder nach hinten verschoben werden.

Wo kann ich meinen Bestellstatus abrufen?

Unter http://g.o2.de/bestellstatus

Wenn ich mehr in Erfahrung bringen kann, sage ich euch hier sofort Bescheid. Leider ist dies vorerst alles an Infos, sorry. Mein iPhone 7 Plus ist selbst auch noch nicht da, daher kann ich natürlich euren Unmut verstehen.

Viele Grüße

Michi


mortan75
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  • September 17, 2016
Und um hier nicht noch mehr Hoffnungen zu machen, wird seitens o2 gesagt, dass alle länger warten müssen. Wenn nächste Woche dann eine Lieferung kommt ist gut. Besser als andersrum.


Thunderbolt_
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  • September 17, 2016


Kannst Glück haben. Die begehrtesten Modelle sind die schwarzen (beide) 128GB Varianten der 7+ Modelle.

Hier gab es letztens so eine Übersicht...finde ich jetzt leider nicht wieder.

Und wenn hier schon jemand das 7+ 128GB in schwarz bekommen hat, dann hat er halt Glück gehabt.



Die Übersicht hatte ich gepostet 😀

Aber kann natürlich sein, dass es auf dem deutschen Markt etwas anders aussieht.

Hier nochmal für alle die neu sind.



Quelle: iPhone 7 Plus, 128GB, and Black Models Prove Most Popular With Pre-Order Customers - Mac Rumors