Vorbestellung iPhone 7

Ich glaube wir haben uns das jetzt lange genug angeguckt.

300 SEITEN und unzufriedene Kunden.....

Sag mal merken die eigentlich noch was?

Wo bleibt denn endlich mal ne Ordentliche Stellungnahme.

Mir ist klar das der Typhoon verantwortlich ist aber wieso sagt da keiner was. :/

‌Los Leute, alle die hier behauptet haben ein 7er + in irgendeinen schwarzen Farbton erhalten zu haben,

koennen ja einmal eine schickes Bild machen und hier posten ...

bin mal gespannt ===>

Langsam beginnt hier eine unsachliche Hexenjagd.

Bin für's Wochenende raus. 😀

Ja, genau ....

wünsche ein schönes Wochenende.

... @ all Leutz: immer locker bleiben und die Hüften schwingen lassen!!

Greatzz

Obi

Das macht o2 schon seit Tagen. Jeder o2 Mitarbeiter erzählt was anderes, auch als ich gestern angerufen habe, wurde mir versichert, dass auch die Plus Modelle im laufe des Tages rausgehen.

Ich würde denen am Telefon gar nichts glauben - die wissen nichts und um das Gespräch los zu werden erzählen sie dir sogar dass heute in Afrika Muttertag ist...............und je öfter man da anruft desto mehr Aussagen bekommt man. Also einfach nicht anrufen....bringt nix.

hi. mir hat man heute morgen an der hotline versichert dass gestern die ganz wenigen plus modelle rausgegangen sind, aktuelle nichts mehr auf lager ist und dass die nächste plus welle erst ab mitte oktober rausgeht.

"Kurz" meine Story erzählt:

Ich habe am 09.09. um 09:13 an der Hotline das iPhone 7+ mit 128 GB in matt schwarz ohne Vertrag bestellt. Als ich am 10.10. nachmittags immer noch keinerlei Bestätigungen erhalten hatte, habe ich nochmals bei der Hotline angerufen. Da wurde mir gesagt, dass keine Bestellung unter meinem Konto zu sehen sei. 😮

Daraufhin habe ich erneut bestellt, was dieses Mal nur mit Vertrag (monatlich kündbar) ging. Kurz danach habe ich die Bestellbestätigung bekommen - für iPhone zusammen mit Vertrag. Eine halbe Stunde später kam eine Bestellbestätigung nur für das iPhone, also ohne Vertrag. Ich ging in der Annahme, dass das jetzt die Bestätigung für das am 09.09. bestellte iPhone war.

Wieder bei der Hotline angerufen: Es lagen Doppelbuchungen vor - 4 Handys und 2 Verträge.

Die Mitarbeiterin stornierte die 2 Verträge und versuchte die iPhones zu stornieren. Dies scheinte nicht zu funktionieren, sie wollte es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal probieren und zum Feierabend weitergeben.

Ich betonte ausdrücklich und mehrfach, dass ein Auftrag zum iPhone bestehen bleiben soll.

Am Dienstag den 13.09. standen dann endlich Bestellungen unter Bestellstatus in Mein o2. Aber was war das? 2 iPhones und BEIDE auf storniert. ☹️😀😢

Erneut die Hotline kontaktiert (was erstaunlicherweise immer gleich nach spätesten 3 Minuten funktionierte) und um Auskunft gebeten. Ich konnte es kaum glauben, als man mir sagte, dass wirklich alles - komplett alles - storniert wurde. Unfassbar diese Inkompetenz... 😀

Nun blieb mir nichts anderes übrig, als am 13.09. gegen 17:45 erneut eine Bestellung aufzugeben. Diesmal wurde mir ein noch günstigerer Vertrag (Warum nicht beim ersten Mal?), auch monatlich kündbar, dazu angeboten, für den ich bereits alles erhalten und aktiviert habe. Jetzt scheue ich mich natürlich, diesen Vertrag zu kündigen, bevor ich das iPhone erhalten habe. Wenn sich die Auslieferung länger hinzieht, kassieren sie noch einen Monat mehr ab... Seit gestern Abend komme ich auch nicht mehr auf Mein o2, sodass ich auch gar nicht auf der Homepage kündigen kann.

Heute Nacht habe ich eine Mail bekommen mit der Erinnerung ein SEPA-Mandat zurück zu senden. Ich hatte bereits alle Mandate zurückgesendet und das Mandat war zu einem Vertrag vom Samstag. Im Live-Chat erkundigt, was da los sei, sagte man mir, es sei alles im grünen Bereich und ich solle die Mail ignorieren, es fehlt an nichts - Fehler im System. Nochmal erkundigt, ob jetzt nur noch der Auftrag für die Bestellung des iPhones aktiv ist und auf Vorbestellung steht - wurde bejaht. Na wenigstens das, irgendwann wird es schon eintreffen...

Ich bin jetzt Kunde seit 13 Jahren mit mehreren Mobilfunk- und MyHandy-Verträgen. Dieses Jahr hat mich o2 sehr enttäuscht. Bei den Bestellungen der letzten Jahre hatte ich nie solche Probleme. Auch wenn sie nichts für die Lieferprobleme des Herstellers können, sind sie dennoch für die Probleme im eigenen Haus verantwortlich.

Sehr sehr ärgerlich... ☹️

Ich habe heute morgen gegen 7 Uhr die Apple Watch S2 bestellt. "Sofort lieferbar" bis jetzt steht der Status auf Vorbestellung....

Leute, macht blos nicht den Fehler und wartet auf euer iPhone bei o2.

Ich hatte ein Diamantschwarzes 256 gb iphone 7 vorbestellt und dann haben sie jeden Tag etwas anderes verzapft. Von "es kommt erst im November" bis "es kommt zum Release"...

Habe gerade mein iPhone im Apple Store gekauft. Online reserviert und zur Abholung ist es in München verfügbar.

128 gb iphone 7 in schwarz. HEUTE bestellt und jetzt kann ich es abholen.

Mit Plus Modellen siehts bei Apple selbst zwar auch mau aus. Aber wer die kleine Version will, ist dort bis auf Diamantschwarz mit fast allen Variationen gut bedient.

Solange nichts offizielles von o2 kommt, darf man denen nicht glauben. So ist es leider. Die sagen den Kunden nur das, was der Kunde auch hören will. Ich hätte natürlich gerne heute mein iPhone in der Hand, aber die Aussage der o2 Mitarbeiter entsprach leider nicht der Wahrheit. Deswegen können wir alle nur abwarten und Tee trinken ☺️

Natürlich sind die nicht storniert hier ist doch kein türkischer Basar. Halte dich an den Rechtsweg beim stornieren, wie es in der Bestätigung geschrieben wurde.

ich hab ne apple watch S2 bestellt und noch nen plus modell neu - ich hab jetzt nicht mal mehr ne auftragsbestätigung bekommen !!! 😀 sonst gehts ja flott, aber jetzt garnix??? es läuft... lol

@all

Schaut doch einfach mal die news zu den iPhone in den Medien.

Apple hat zu wenig bestellt, jetzt liefern die nach dem tröppel Prinzip aus.

Die plus Modelle sind gar nicht vorhanden die kommen erst Mitte bis Ende Oktober.

@Nadine28187‌

Ganz ehrlich? Warum Du Dir das, oder besser ...warum tut ihr euch den Stress überhaupt an dort ständig anzurufen? 1. wisst ihr schon vorher, dass die Mitarbeiter keine Ahnung haben und ihr jedes Mal eine andere Auskunft bekommt, und 2. wird es eure Bestellung nicht beschleunigen.

Apple hat also zu wenig bestellt? Sehr interessant. Bin gespannt wieviele Galaxys Samsung so bestellt hat. :))

Warum ich das gemacht habe, ganz einfach da weiß die rechte Hand nicht was die Linke macht und ich mir meine Unmut einfach zum Ausdruck bringen wollte, ob das egoistisch war... ja vll trotzdem kann o2 ruhig wissen das ihr Kundenservice in dieser Situation nicht der Beste und unterirdisch schlecht ist.

Eine Frage

Wann taucht das Iphone auf Myhandy?

Wenn er verfügbar ist und in die Versand geht oder nach dem den  ein Auftragsbestätigung bekommen hat?

Hallo Jungs und Mädels,

melde mich auch mal wieder, gibt es irgendwelche Neuigkeiten seitens o2 zur Lieferung der Plus-Modelle, seid mir nicht böse, dass ich die letzten 30-40 Seiten dieses Threads nicht durchlesen möchte. (Wahnsinn was hier los ist 😀) Oder gibt es immer noch kein „offizielles Statement“?
Vielen Dank euch im Voraus☺️!

Ich verstehe Dich, aber denkst Du das interessiert bei o2 irgendjemanden, wenn Du Dich da beschwerst? Sowas kostet doch nur unnötig Energie.

wie checke ich mein status überhaupt ab?😀

Ich hatte auch das gleiche Modell bestellt, allerdings sogar schon um 08:06 am 09.09.

Wie gesagt, nicht die Knappheit ärgert, sondern das Handing von o2.

Meine Konsequenz:

1. Kündigung der iphone Bestellung

2. Kündigung meines Mobilfunkvertrags (läuft in 4 Monaten aus)

Im Rückblick war o2 eine Enttäuschung, leider.

@Marvinlala‌

Die Plus Modelle werden alle seite heute versendet.

Sie werden versuchen dich wieder an Land zu ziehen mit irgendwelchen hübschen Tarifchen, der Eimer jedoch bleibt der Gleiche :(

???