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Vorbestellung iPhone 7


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17446 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • September 16, 2016


Hi Michi,

1. Kann ich zum jetzigen Zeitpunkt die Lieferadresse noch ändern? Da der STatus nach wie vor in Vorbestellung ist dürfte das möglich sein? und man rutscht damit auch nicht ans Ende der langen Liste? Wenn eine Änderung möglich ist: Wie macht man die am Besten? Den inkompetenten Mitarbeitern am Servicetelefon traue ich nicht über den Weg....

2. Kann denn nicht mal eine offizielle Mitteilung von O2 erfolgen wann die Vorbesteller mit der Lieferung ungefähr rechnen können? Denn morgen wird ja sicherlich nix passieren?

Danke für die Info.



@gaydayhe

Leider kann man die Versanddaten nicht mehr ändern, dies hängt von einem bestimmten Zeitfenster ab und nicht vom Bestellstatus. ☹️

Mit den nächsten Wareneingängen kommen sofort die vorbestellten iPhones dran. Wann dies der Fall weiss ich leider noch nicht. Alles was reinkommt, geht sofort an euch raus. 😉

Viele Grüße,

Michi


gaydayhe
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  • September 16, 2016
Danke Michi für die Beantwortung meiner Fragen.....geht denn am WE was rein oder geht es erst ggf. am Montag weiter?


mrmad
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  • September 16, 2016
Mich würde interessieren, mit welchen Lieferzeiten man aktuell rechnen kann, wenn man heute bestellt hat und der Status auf "vorbestellt" ist. Mail mit der Auftragsnummer kam knapp 1 Stunde später.

-iPhone 7, 128 GB: WSHW22650487


gaydayhe
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  • September 16, 2016
Ich weiß dass O2 für die Lieferengpässe nichts kann.....aber sie können etwas für die fehlende Informationen und - was niemand nachvollziehen - warum nicht nach Eingang der Bestellungen abgearbeitet wird. Warum werden Besteller die Tage später bestellt haben beliefert und Vorbesteller, die am Starttag noch vor 9 Uhr bestellt haben, hinten angestellt? Das ist für niemanden nachvollziehbar!

Gut, O2 ist es egal ....das Geld kommt trotzdem...aber dann können wir uns das Theater im nächsten Jahr alle sparen....warten einfach eine Woche nach Start ab und dann bekommt man schon eins.....


P.Ness
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  • September 16, 2016
‌...war grad in meinem rosa Account, und dachte ist evtl hilfreich! Wenigstens ETWAS, 




gaydayhe
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  • September 16, 2016
Heißt also; beim rosa T geht man davon aus dass die schwarzen 7ner 128 GB bei Vorbestellung noch 3-4 Wochen warten müssen?


Virose
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  • September 16, 2016
Also wenn ich die Seite von o2 sehe sind die iphones teuer geworden?

Wo ich am 09.09 bestellt habe war 99€ Einmalzahlung und 24 Monate x 40€ für iPhone plus 128gb....

Und jetzt 129€ Einmalzahlung?!!?


freshtanni
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  • September 16, 2016
Magst du mal bei mir schauen, Michi?

WSHW22591277



Bestellt um 08:42 Uhr..


Michi0815
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  • September 16, 2016
‌auch dort gilt das für Leute die ab jetzt bestellen.

denkt ihr das Apple aufhört täglich zu produzieren und woeder Lager aufzufüllen?

VOrbesteller werden keine 4-5 Wochen mehr warten müssen...


tranus80
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  • September 16, 2016
Jop die haben die Preise erhöht 😀


P.Ness
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  • September 16, 2016
bei anderen Anbietern kostet mich als Bestandskunden das iPhone 7 plus 256gb diamantschwarz 500€ Einmalzahlungen!!! Da ist das hier wirklich zu verkraften...😉


Virose
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  • September 16, 2016
Bin gespannt was ich jetzt bezahlt werde 99€ oder 129€

Wo ich das am Telefon abgeschlossen habe wurde mir gesagt 99€ Einmalzahlung


tranus80
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  • September 16, 2016
Dann wirst du auch nur die 99 Euro zahlen müssen... Preise gelten ja bei Vertragsabschluss... wäre sonst ja noch schöner, wenn o2 nach einem Jahr kommt und sagt wir wollen 500 Euro haben 😀


Virose
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  • September 16, 2016
Die Sache ich habe meine Bestellung am Telefon abgegeben und habe nichts schriftliches bekommen!

Und unter MyHandy ist noch nichts zu sehen da meine Bestellung auf Rückstand steht


P2scal
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  • September 16, 2016
@o2_Michi

Hallo Michi,

Ich hab mir ebenfalls ein iPhone 7 mit einem o2 Business Vertrag geholt. Habe bereits die Sim Karten erhalten. Eine Auftragsnummer auch, diese beginnt jedoch mit RAP_????????. Nun wollte ich mal fragen, ob es für mich trotzdem irgendwie eine Möglichkeit gibt, den Status meines Handys einzusehen, da ich mit meiner Auftragsnummer auf der Nachverfolgungsseite leider nicht weiter komme.


nursohier
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  • September 16, 2016
Soeben von DHL die Versandmitteilung von Telefonica erhalten, mit Zustelldatum morgen PLZ: 012..☺️


tranus80
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  • September 16, 2016
Hast du keine Eingangsbestätigung? Da müssten die Preise stehen...


ZEON-08
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  • September 16, 2016
Welches Modell? Und hast du eine Email von o2 über den Versand bekommen?


danielr
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  • September 16, 2016
MModell und Status laut o2?


Pinaysaeuropa
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  • September 16, 2016
Hi o2_michi

Ich habe mir Iphone 7 plus 256 GB am 09.09

Vorbestellt (status bis jetzt Rückstand)

Anzahlung 199 €

Ratenzahlung 40€x24

Laut o2 Homepage (Webseite) 199 € anzahlung auf iphone 7 plus 256 GB am 09.09

Und jetzt sehe ich

Anzahlung 246 € auf o2 HP

Muss ich nun 246 € zahlen oder so wie die Dame es mir am Telefon (hotline) angeboten hat?

Bitte um anwort

Danke


tranus80
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  • September 16, 2016
Wie war dein Status vorher und welches Modell?


Janin112
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  • September 16, 2016
Hallo an alle,

Ich wollte mal fragen wie es aussieht wenn man kein SEPA schreiben bekommen hat?! Bei meiner Bestellbestätigung war kein Anhang und bei der Auftragsbestätigung war auch nichts dabei. Allerdings habe ich kurz nach meiner Bestellung eine SMS bekommen in der steht das meine Bankdaten geändert wurden. Brauche ich also kein SEPA schreiben an O2 schicken? Aus dem Chat fliege ich immer sofort raus und ich weiß jetzt nicht ob meine Bestellung "fertig" ist....

Bestellt 9.9 8.40; 7er 128GB schwarz


Virose
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  • September 16, 2016
Nein ich habe nur ein Mail bekommen über Vertragsverlängerung und ein zweites Mail mit dem Bestätigung des IPhones 7 plus mit 128gb schwarz mit dem Auftragsnummer!


nursohier
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  • September 16, 2016
Keine Mail von O2 erhalten!

Iphone 7 128 schwarz (matt)


nursohier
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  • September 16, 2016
Status: in Bearbeitung (immer noch)