Vorbestellung iPhone 7

- bis heute keine Versandbestätigung , obwohl noch vor 2Wochen zugesagt wurde, dass Iphone käme am Releasetag



Dann warst du mit Sicherheit der erste weltweit der bestellt hat ☺️

Die Lieferzeit Oktober gilt nur für neubestellungen! 

Mir wurde eben in der Hotline auch versichert das heute der Grösste Teil der plus Geräte bearbeitet wird.

Hoffen hoffen hoffen

Ruf nochmal an und dir wird wieder was anderes gesagt ☺️

lol wenn nicht mal Apple die Plus Geräte rausschickt dann wird o2 auch nichts rausgeben können.

Mir wurde das auch schon 2 Mal gesagt, nur die die heute bestellen, würden das iPhone erst im Oktober kriegen. Die Vorbestellungen werden heute wohl bearbeitet und rausgeschickt

Edit: Ich habe auch ein iPhone 7 Plus 32GB in Rose Gold bestellt. Bei mir steht auch noch Vorbestellung

@Janine1412‌ Ich war gerade im Shop um den 2 Sepa mandanten zu faxen. Ich habe dort gleich gefragt wan meins kommen sollte “iPhone 7plus 128GB Silber“ und er meinte ich kann morgen damit rechnen!

Hallo Mojo1508,

komisch, ich kann mit deinen Daten über die Kundenseite den Status einsehen. 😀

Gruß,

Carina

Entschuldige bitte @o2_Carina, aber was sollen eigentlich die überwiegend sinnfreien Kommentare Deinerseits? Wäre es nicht angebrachter , die konkreten Fragen der Kunden zu beantworten? Es wurde jetzt hier schon x-mal gefragt, wann die Iphones ausgeliefert werden und vor allem wann die Plus-Geräte kommen (hier hält sich ja hartnäckig das Gerücht, dass o2 vor Oktober überhaupt nichts liefern wird)?. Warum gibt es hierzu keine Antwort. Es wäre meiner Ansicht nach sogar besser offen zu sagen, dass man keinen Plan mehr hat, wie die Fragen (der zahlenden Kunden) einfach zu ignorieren und statt dessen irgendeinen Unsinn zu schreiben . VG

@o2_Carina‌ Bei mir ist der Status seit heute morgen um halb 10 auf : In Bearbeitung . Wird das heute noch raussgeschickt dass es morgen da ist? oder dauert diese Bearbeitung immer länger.

Auftragsnummer wäre : WSHW22578374 Danke ☺️

Die unterschiedlichen Aussagen finde ich i-wie dämlich, die eine Person bekommt von der Hotline gesagt das alle ausreichend Geräte für die normalen 7er besteller vorhanden sei. nur die 7+ Geräte noch auf sich warten lassen.

Die andere Person bekommt gesagt das 7+ heute bearbeitet werden. Geil 😀

?

Hallo @o2_Carina‌

könntest du mir vielleicht zu meinem Status etwas näheres sagen? Kann ich damit rechnen dass das heute noch zur Post geht?

Iphone 7 32GB Schwarz

WSHW22590758

Ich glaube da ehrlich gesagt nicht mehr dran. Wir Vorbesteller gucken sicher noch einige Zeit in die Röhre mit dem Plus.

Das fand ich auch wirklich frech. Schade, dass man auf das 7 Plus anscheinend noch ne Weile warten muss. Aber die Vorbesteller aus dem Newsletter rausfiltern, um nicht noch mehr Frust zu schüren wäre schon sinnvoll gewesen.


😀Ich arbeite im eMail-Marketing-Bereich... Hey o2... ich kann euch helfen. Professioneller Versender 😜

Das ihr das immer noch glaubt, dass die Geräte versendet werden...ihr wisst doch mittlerweile, dass die Aussagen von der Hotline usw nicht der Wahrheit entsprechen.

Genau aus diesem Grund bin ich so verwirrt. Jeder o2 Mitarbeiter sagt was anderes. Ich habe auch dem o2 Mitarbeiter eben am Telefon gesagt, vielleicht sollten die endlich die Informationen den Kunden mitteilen, anstatt dass jeder anruft und dasselbe fragt. Aber darauf ging der Herr leider nicht ein.

Ich schreibe schon seit gestern das es keine Plus Geräte mehr gibt, aber jeder meint halt anrufen zu müssen.

100 Anrufe ergeben ca. 80 verschiedene Aussagen. So ist das halt hier.

Hallo zusammen,

den individuellen Bestellstatus könnt ihr hier einsehen:

http://g.o2.de/bestellstatus

Sobald uns mehr Infos zum vorrausichtlichen Versand vorliegen, lassen wir es euch hier wissen:

https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/

Gruß,

Carina

Hallo Mojo1508,

komisch, ich kann mit deinen Daten über die Kundenseite den Status einsehen.

Gruß,

Carina

@o2_Carina‌ vielleicht teilst du Mojo1508 einfach den aktuellen Status mit? Kann nicht so schwer sein, oder?

@o2_Carina‌ was sagt denn mein Status? Diese Info würde mir ja erstmal reichen.

Daaanke

Die Hotline kann und darf euch nicht sagen, dass die Geräte nicht lieferbar sind. Um dem Streit aus dem Weg zu gehen werdet ihr vertröstet und ihr bekommt genau die Antwort wie ihr hören wollt: "die Geräte gehen heute noch raus, spätestens morgen"!

Mig wurde gerade gesagt das die 7 plus Geräte erst im Oktober ausgeliefert werden.

Vor Mitte Oktober kann ich nicht  damit rechnen.

ist meine Bestellung jetzt Stoniert?

Es kommt keine Mail!

So eine ehrliche Aussage...verwundert mich ein wenig

Hallo zusammen,

den individuellen Bestellstatus könnt ihr hier einsehen:

http://g.o2.de/bestellstatus

Sobald uns mehr Infos zum vorrausichtlichen Versand vorliegen, lassen wir es euch hier wissen:

https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/

Gruß,

Carina



Boah... unglaublicher Beitrag, das können wir hier alle nicht mehr sehen!