Vorbestellung iPhone 7

Wäre es nicht das Handy für meine Freundin würde ich auch stornieren... Aber die wartet sehnsüchtig darauf

Same here

Ja bei mir wurde es sofort nach Erhalt der Auftragsbestätigung unter MyHandy gelistet mit Vertragsbeginn 12.09.2016, allerdings auch nur wenn ich die Mein o2 App aufm iPhone benutze. Aber es wird noch kein Preis und kein Ratenplan angezeigt.

Ich habe das 7+ 128GB, schwarz am 12.09. um ca. 10:30 per Webshop ohne Tarif als o2 Kunde bestellt (WSHW...)

Die Email zum Bestelleingang kam am 12.09. um 10:37, die AB um 20:37 und die Mail das meine Bestellung bearbeitet wird um 21:37.

Seitdem Status Vorbestellung

Da gebe ich dir vollkommen recht. Es ist ja nicht schlimm, wenn Apple wirklich zu wenig Geräte geliefert hat und o2 deshalb nicht den Bedarf abdecken konnte.

Aber bei einem Gerät für 1000 Euro kann man mehr erwarten, als nur "vorgefertigte Falschaussagen" bekommt und die Neukunden auch noch versprechen, dass es SOFORT lieferbar wäre. Hammer!

Ja hab ich.......Er kann nix dafür. Es war nicht dabei für seine Tour sagte er.

Dann kommt es erst Morgen, oh man.

Jetzt wollte ich gerade auch noch ein iPhone SE über my Handy bestellen. Und tadaaaa, o2 hat das Modell garnicht mehr drin.

Die letzten Tage war es noch drin................Na super.

Bye Bye O2,

bitte vergesst nicht meine Sachen zu stornieren ☺️ ‌

  Sim Karte: WSAC22610447 & IPhone: WSHW22597038

Guten Morgen

Also laut FB Chat Nachricht hat apple Lieferschwierigkeiten mit den Diamant Modell sie wissen nicht wann sie Lieferung bekommen

@CarstenC‌: Das iPhone wird in der Regel mit DHL Express geliefert - wenns von o2 kommt. Dein regulärer DHL-Mensch kann es also gar nciht dabei haben.
Was sagt den dein Sendungsstatus?

‌O2 hat bei mir noch nie etwas per Express versendet kam immer alles ganz normal mit DHL

Ich finde es wirklich erschreckend wie viele ihren Vertrag kündigen nur weil sie nicht unter den ersten gekommen sind, die ihr iPhone bekommen?!

Es ist doch egal ob man das iPhone heute bekommt oder nächste Woche, oder Oktober.

In ein paar Monaten laufen wir alle mit unseren iPhones herum und dann kann niemand wissen wer wann zuerst das iPhone hatte ?!

Ich weiß das ich mein iPhone 7 plus schwarz 32GB bestellt am 10.9  irgendwann bei mir ankommt, bis dahin genieße ich die letzten Tage mit meinem iPhone 6 und schaue mir mein bereits bestelltes iPhone 7+ Case an :)

‌egal ist das nicht aber wenn einer schuld hat ist das Apple und nicht O2.

also boykottieren wir jetzt alle Apple dann werden die auch günstiger   

Das ist so nicht ganz korrekt. Jeder Anbieter bekommt ein Kontingent, einige Anbieter wie der, mit dem großen T bekommen mehr, da Sie Premiumanbieter von Apple sind. Es wurden einfach zuviele Bestellungen angenommen. Da man überalle fleißig damit gweorben hat, das die Geräte am den 16.09. verfügbar sind.

Ding Dong - DHL 🙂 Das ist 7.

wer hat es schon??

@Jennaifer‌ Ich kündige meinen Vertrag nicht weil das iPhone heute oder morgen nicht kommt! Ich kündige wegen dem mieserablen Service von O2. Die Informationspolitik ist echt unter aller Sau. Telekom hat wenigstens ein Statement rausgebracht und O2?

Ich bin enttäuscht und sehe kein Grund warum ich bei O2 bleiben sollte? Was zeichnet O2 aus? Meiner Meinung nach rein gar nichts.

Du verstehst das nicht ganz. Es geht hier einigen um alles. Wie man mit dem Kunden umgeht. Du zahlst 1000€ und erfährst nichts. Zahl  mal keine 5€ an o2  und die melden sich jeden 2 Tag bei dir.

Es geht nicht darum, dass man das Gerät etwas später bekommt, sonder dass o2 keine hilfreichen Informationen zu den Lieferzeiten gibt. Kunden, die am Montag bestellt haben erhalten das Gerät früher, als die Freitag in der früh bestellt haben, jetzt gibt o2 zudem die Lieferzeit auf der HP als "sofort lieferbar" an.

Ich verstehe nicht, wie o2 seine Kunden so töricht verkaufen kann.

Da man überalle fleißig damit gweorben hat, das die Geräte am den 16.09. verfügbar sind.



Es wird immer noch damit geworben!

Guten Tag Herr   Becker,

schade, dass Sie Ihren Auftrag vom 09.09.2016 rückgängig machen möchten.

Wir kommen Ihrem Wunsch natürlich entgegen und haben den Auftrag mit der Auftragsnummer CINMCE9495331A storniert.

Mit dieser Bestätigung ist also alles für Sie erledigt.

An was hat es denn gelegen? Möchten Sie uns verraten, was Ihnen nicht gefallen hat?

Wir würden uns freuen, wenn Sie es uns wissen lassen.

Vielleicht können wir Sie ja mit einem speziellen Angebot noch umstimmen.









Na sieh einer an 😀 Ein spezielles Angebot 😉

Und ich storniere nur nachdem ich die ersten Diamantschwarzen Reviews gesehen habe - einen Tag Hosentasche und schon geht die Farbe ab. Außerdem wird das gestern! bestellte Mattschwarze iPhone jetzt schon bearbeitet und sollte morgen kommen.

Somit verzichte ich aus Zeit + Haltbarkeitsgründen. Bin bei Kratzern sehr penibel da sie mich riesig stören. Und wenn es dann selbst in der Hülle zerkratzt ist es noch unfassbarer Hochglanzoptik hin oder her. Dann hätte man weiter dran entwickeln müssen bis es einigermaßen kratzfest ist.

@CarstenC: habe genau dasselbe problem nun, paketbote war hier hatte keine sendung obwohl heute ein liefertermin ansteht. habe soeben DHL angerufen um mich zu beschweren, wie solche Terminaussagen mit Zeitangabe zustande kommt. Weil das darf einfach nicht passieren.

Sie sagte am Telefon nur "Beschwerden kann ich erst ab 3. Werktag machen", wobei es ja nicht um eine Beschwerde der Lieferung geht, sondern um das tolle Tracking System der DHL. Ich kann mich noch an einen Service erinnern wo man nochmal extra ein DHL Boten für solche Fälle rausgeschickt hat (Es ist ja kein Fehler des Senders/Versenders, sondern des Paketdienstes).

Liebes o2 Team ich bitte euch diese Beschwerde seitens des Versenders auch an die DHL zu leiten! Um das Tracking System zu verbessern und/oder abzuschaffen.

So eben eine Antwort von O2 bekommen.

Ahso die Auftragsnummer lautet Auftragsnummer:WSHW22606986

xxx: Herzlich willkommen im O2 Bestell-Chat

xxx: Laut Apple erfolgt der Versand erst ab November

ist auch die Wahrheit

iPhone 7 schwarz 32GB, wurde mir gerade vom DHL boten überreicht! Und das am Releaseday!

TOP o2!!

Also wenn ich auf d4er Homepage aktuell schaue, steht beim 7 Plus ganz klar Lieferbar Oktober

Und ich storniere nur nachdem ich die ersten Diamantschwarzen Reviews gesehen habe - einen Tag Hosentasche und schon geht die Farbe ab. Außerdem wird das gestern! bestellte Mattschwarze iPhone jetzt schon bearbeitet und sollte morgen kommen.



Welches mattschwarz hast du denn bestellt?