Vorbestellung iPhone 7

@VansOffTheWall‌: Es gilt der Preis bei Bestellung!

Also habe jetzt nochmal angerufen und gesagt das das nicht sein kann. Die junge Dame meinte mein Status lautet wartet auf Versand bei mir steht aber noch Vorbestellung also stimmt was nicht mit dem System

Also gerade mit einem im Chat gesprochen, leider haben Sie weniger Iphones bekommen als von apple zugesagt wurde. Laut Apple verzögert die Lieferung sich ca. um 14 Tage. Abgearbeitet wird angeblich nach dem Bestelleingang.
Bestellt habe ich das iphone 7 plus 128GB Diamantschwarz am 09.09.2016 um 08:00 und Status ist wie gehabt: Vorbestellung. ☹️

also hab mal so aus neugier eins in den warenkorb gestellt iphone 7 128gb rosegold ist anscheinend sofort lieferbar

Warte auf Versand heißt auch nix anders wie: Keine Ware da, kommt welche versenden wir es.

Und wieder ein Lichtblick 😀

Gerade Mail von O2 bekommen 🙂 Werbung für das iPhone machen aber nicht liefern können

Hallo zusammen,

es wird der Preis berechnet, zu dem auch bestellt wurde.

Gruß,

Carina

@VivianaM: angeblich sei das matt schwarze 7er mit 128GB auch sofort lieferbar.

Mir wurd am Telefon vom Kundenservice gesagt das meins heute verschickt wird...soll heute oder morgen da sein..

Blöd nur das deren versprechen nicht zutrifft.

Welchen Status hast du und wird es im Logisitkzentrum aufgeführt?

Naja jetzt kommen erstmal die die es versäumt haben zu bestellen oder sie wollen noch mehr shitstorm ^^

die verarschen uns Leute....

ich sag ja, die HP ist eine reine Katastrophe...  aber Hauptsache unser Kohle haben wollen.

Also ihr müsst euch eins bewusst sein, besonders hier bei o2.

Wenn die Call Center Mitarbeiter sagen, es wird heut verschickt, es ist auf dem Versandweg etc. glaubt es nicht immer.

Die wollen auch so wenig Diskussionen wie möglich am Telefon haben und machen euch mit so einer Aussage schnell glücklich.

Nicht liefern können aber massiv Werbung fürs neue iPhone per Mail verschicken. Die 5. Mail von O2 wegen dem iPhone.

Da wird nix nach Bestelleingang abgearbeitet 😉 meiner Meinung nach gestern hab ich mit jemand geschrieben den sein iPhone das selbe wie ich bestellt hab ist versendet und er hat erst Samstag bestellt und ich hab am Freitag 8uhr 12 bestellt und steht immernoch auf Vorbestellung;)

hoffentlich meldet sich gleich jemand der auf vorbestellung war und nichts im logistik hatte, das er es grad erhalten hat

       https:///people/o2_Carina



Kannst du uns erklären warum die Informationspolitik so miserabel ist? Warum bestelle ich ein Gerät eine Woche vor release vor und O2 hält es nicht einmal für nötig die Leute zu informieren, warum bestelle ich ein Smartphone zum Erscheinungstag (und das pünktlich am 09.09 um 8 Uhr) wenn ich dann doch in die Röhre gucke...warum hat O2. nicht einfach mal den Arsch in der Hose zu sagen: Ja Mensch wir haben Mist gebaut, Wir bemühen uns das hinzubekommen oder wir nennen euch den Termin mit dem ihr rechnen könnt oder was auch immer...



Aber so ein Umgang mit zahlenden Kunden ist doch wirklich komplett unmöglich...

Und wie ist das jetzt mit den Bestellungen die Heute und in den nächsten Tagen eintreffen?

Bei der Abarbeitung der letzten Bestellungen kann ich ja fast davon ausgehen das ich selbst länger als jemand warte der sein Gerät heute oder morgen bestellt ☺️

Ich wette der informationsfluss ist firmenintern genauso miserabel ;)

Auskunft der o2 Hotline gerade: Wir liefern erst ab 19.09. aus. ich packs nicht mehr

Das können dir doch Forum Mitarbeiter nicht sagen, sondern Leute oben in der Hierarchie.

Es war letztes Jahr das selbe Spiel. Die in der Hotline sagten ständig es kommt pünktlich. Als dann der Termin da war, wurde man vertröstet und es wurde immer gesagt: "es sind genug iPhones da, sie erhalten es die nächsten Tage per Post."! ***** wars, im Oktober wurde es dann geliefert.

Trotz mehrmaligen Anrufen und Beschwerden hat sich nichts getan und man wurde nur angelogen. Deshalb einfach abwarten. Wer darauf keine Lust hat, einfach nächstes Jahr wo anderst bestellen!

Die in der Hotline haben keinen Plan wann das iPhone verschickt wird und halten Euch nur hin!

Guten morgen, ich mutmaße jetzt mal dass es an der Ausführung des Telefons liegt. Der Großteil der sein Telefon nicht bekommen hat hat es in schwarz bestellt. Ebenso bei mir, Status Vorbestellung. Ich habe gestern allerdings ein weiteres in Rosegold bestellt, dort geht es heute los.