Vorbestellung iPhone 7

@Ugurcan34,

du triffst den Nagel auf den Kopf. ☺️

Aber ich kann euch ja alle gut verstehen, wennselbst ich auch kein iphone-Jünger bin.

Wie heißt es doch so schön:

Am Ende wird alles gut und wenn es noch nicht gut ist, dann ist es auch noch nicht das Ende. 😀

Full ACK. Aber heutzutage kann man IT Systeme sehr gut skalieren auch nur für eine begrenzte Zeit. 

wie kommt man denn zum bereich myhandy...

ich werde direkt auf meiner startseite weitergeleitet

Laut Hotline "wartend auf Versand" ☹️ Das nervt, obwohl ich auch sehr zeitig bestellt habe 😀

@Schmitti1992,

schau mal hier:

https:///docs/DOC-2472

o2 My Handy: Bestellstatus

https:///docs/DOC-2753

https:///docs/DOC-1162



☺️

o2_Markus:

Ich hatte heute mit eurer Hotline telefoniert.

Hatte am 09.09. telefonisch das iPhone bestellt. Leider hat der nette Herr am Telefon die Bestellung unter einen falschen Namen aufgenommen. Als ich am 13.09. nachgefragt habe, warum ich noch keine Bestätigungen erhalten habe hieß es dann, dass keine Bestellung im System hinterlegt ist. Daraufhin hab ich am 13.09. erneut (dieses mal online) bestellt.

Nach dem Gespräch heute in der Hotline glaube ich haben wir alle "Probleme" gelöst. Die Bestellung vom 09.09. wurde storniert (da Daten falsch) und die vom 13.09. bleibt bestehen.

Was mir gerade aber einfällt ist: Wurde auch der Vertrag vom 09.09. storniert, oder hab ich jetzt 2 Handyverträge und muss mit einer doppelten Abbuchung von meinem Konto rechnen?

Die Bestellung vom 09.09. welche storniert werden muss läuft über den falschen Namen:

Vorname: Danic

Nachname: Jurcic

Geb.: 06.01.1991

Könntest du vielleicht nachsehen, ob da auch der Vertrag korrekt storniert wurde?

Danke dir und viele Grüße

Ich gönne es wirklich jedem wenn er positive Nachrichten bekommt aber die Frustration ist schon extrem hoch ☹️

Man bereitet alles vor, bestellt pünktlich und geht am Ende dann doch zum release leer aus ☹️

Na dann gebe ich mal die Hoffnung nicht auf das mein Plus 128GB doch noch Morgen kommen könnte... ist zumindest eine nicht so gefragte Farbe wie die Diamantschwarz.

o2_Markus,

wärst du so freundlich und schaust mal bitte ob du was zu meiner Bestellung vom 9. herausfinden kannst ☺️ Büddddee

Wollen die Leute mich an der Hotline versrschen???????? Wer stellt denn sowas ein die denken man ist dumm

Ich habe doch kein unbekanntes Paket in der DHL App. Mein Fehler 😀. Bin aber trotzdem zuversichtlich das es morgen da ist. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

‌Hallo @o2_Michi

kannst du bitte kurz bei mir schauen, warum in meinem Status Rückstand steht?

Scheinbar bin ich da ein Ausnahmefall.

DANKE

  ja ich verstehe ja auch die leute hier.... Aber dennoch finde ich das wirklich fies wenn jeder die schuld an o2 schiebt oder die "inkompetente beratung der mitarbeiter" denn die versuchen nur ihr job zu machen....

Ich warte selbst auf mein iphone 7 ... aber dir auf die pelle zu gehen oder anderen das ist einfach nicht mein recht.... Trotz dass ich ein seeeehr ungeduldiger mensch bin versuch ich mir die wartezeit einfach gemütlich zu machen 🙂 weder wenn ich druck ausübe... Oder noch darum bitte... Oder ein bestandskunde wäre.... Das ändert nichts an der situation 🙂 irgendwann erhalte ich so oder so das gerät :-)

Dann kannste bei mir gleich mitgucken? 😉

WSHW22591350

@mastert19‌

da brauchst dir kein kopf machen das ist normal! ist bei amazon so usw....

Mehr als ihr in eurer Bestellübersicht seht, sieht auch der Markus nicht. :-)

Hmm ich bin nicht unbedingt auf das 7+ Dia. Schwarz angewiesen, nur macht es sinn jetzt noch ein anderes zu bestellen und das 7+ zu stornieren?

Ich würde gerne die Sache mit dem Google-Doc nochmal ausprobieren.

Habe das jetzt so eingestellt, dass zwar jeder lesen kann, aber für das bearbeiten wird eine Freigabe benötigt. Auch sollte jeder der seine Daten einträgt, seine Zeile auch Schreibgeschützt einstellen (Zeile markieren und Rechtsklick, dann steht dort die Option).

Vielleicht funktioniert es ja diesmal 😀

Hier noch der Link: o2 iPhone Statusübersicht - Google Sheets

Also entschuldigt bitte, aber wenn mir die Dame oder der Herr (konnte ich nicht herausfiltern) an der Leitung sagt, das noch KEIN einziges iPhone rausgegangen ist & es bis morgen völlig normal ist das "vorbestellt" dort steht, dann fühl ich mich komplett auf den Arm genommen!

Vorbestellung hat sich nichts geändert :(

Eine Info zum WSHW22604116  Bestellvorgang wäre nett .

Danke

Da steht Rückstand, weil deine Bestellung noch keiner Lieferung zugeordnet wurde. Das wird sich beim nächsten Wareneingang ändern.

meins ist heute mittag auch raus

geht morgen bei mir zwischen 10:30 und 13:30 ein

iPhone7 128GB Schwarz

‌Markus, wärst du so nett und könntest meine Bestellung auch checken?

hab keine Chance das online einzusehen. Immer wieder Server Fehler.

WSHW22588182

Immer noch Status: Vorbestellung bei beiden Bestellungen. Hätte mich echt gefreut es morgen zu haben. Sollte wohl nicht sein. Es sei denn über Nacht geschieht noch ein Wunder. Ich gehe jetzt ins Bett muss früh wieder hoch. Vielleicht wird's dann ja morgen verschickt. Und hört auf den o2 Mitarbeitern auf die Pelle zu rücken. Die wissen gar nichts und haben nur Ihren Antwortenkatalog. Da bekommt ihr keine vernünftigen Antworten, weil sie es einfach nicht wissen.